Hallo liebe Leser*innen!
Heutzutage wird man immer häufiger in beruflichen Situationen, aber auch privat, auf Englisch angesprochen, wenn man am Telefon meldet. Wie soll man sich da verhalten? In diesem Artikel möchten wir euch einige Tipps und Tricks geben, damit ihr beim Telefonieren auf Englisch einen guten Eindruck hinterlasst. Also, lass uns direkt loslegen!
Klar, kein Problem! Wenn du jemanden am Telefon auf Englisch anmelden musst, dann kannst du einfach sagen: „Hello, my name is [Name], how can I help you?“. Dann kannst du die weiteren Anweisungen abwarten. Viel Erfolg!
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Guten Tag! So stellst Du Dich professionell vor!
Hallo! Kennst Du das auch? Ein Anruf bei einem Unternehmen und man weiß nicht so genau, wie man sich vorstellen soll. Damit es professionell klingt, solltest Du auf jeden Fall eine kurze und knappe Begrüßungsformel wählen. Für den deutschsprachigen Raum ist es üblich, sich zunächst mit „Guten Tag, Firmenname, mein Name ist Max Mustermann“ zu melden. Auch eine Variation des eigenen Namens, nämlich „Mustermann, Max Mustermann“, hat sich bewährt. Beispielhaft dafür ist der Spion James Bond, der sich stets mit „Bond – James Bond“ vorstellte. So kannst Du auch ganz cool und professionell Deinen Namen nennen.
Richtig telefonieren: Namen, Nummer & Ländervorwahl nennen
Hallo! Wenn du jemanden am Telefon erreichen möchtest, ist es wichtig, dass du deinen Namen langsam und deutlich nennst, idealerweise auch gleich mit deiner Firma und Abteilung. Auch deine Telefonnummer solltest du langsam und deutlich nennen, damit sie sich der Angerufene notieren kann. Falls du jemanden im Ausland erreichen möchtest, dann nenne auch die Ländervorwahl für dein Land. Zuletzt ist es auch hilfreich, wenn du kurz erklärst, worum es geht. So weiß der Angerufene sofort, warum du anrufst und worum es dir geht.
Max Mustermann erklärt: Professionelles Telefonieren mit Firma XYZ
Guten Tag Frau / Herr , Firma XYZ, mein Name ist Max Mustermann. Wenn Sie einen Anruf tätigen, ist es wichtig, dass Sie sich immer auf eine angenehme Art und Weise melden. Achten Sie daher auf Ihre Sprechgeschwindigkeit und Aussprache. Sagen Sie Ihren Namen klar und deutlich und stellen Sie sich und Ihr Unternehmen vor. So wird Ihr Anruf von Anfang an professionell wahrgenommen.
Professionelle und höfliche Telefonmanieren in Arztpraxen
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Sofern du in einer Arztpraxis arbeitest, ist es wichtig, dass du dich bei Anrufern professionell und höflich meldest. Gute Telefonmanieren sind hier besonders wertvoll. Lass das Telefon zwei- bis dreimal klingeln und melde dich langsam und deutlich mit dem Namen der Praxis und deinem persönlichen Namen. Solltest du den Namen des Patienten nicht verstanden haben, dann frage höflich nach: „Kannst du mir bitte deinen Namen nochmal nennen?“. So stellst du sicher, dass du alle wichtigen Informationen erhältst, die du für deine Arbeit benötigst.
50 Zeichen: Freundliches Lächeln & ein ehrliches „Hallo“! Zeige anderen, dass du sie magst!
Aber „Hallo“ ist auch ein freundlicher Gruß. Einer, der uns daran erinnert, dass jeder Mensch einzigartig ist und dass jeder einen anderen Gruß bevorzugt.
Hallo! Wie schön, dass du da bist. Wir alle wissen, dass es eine große Vielfalt an Begrüßungen auf der ganzen Welt gibt. Einige sind laut, andere leise, aber jeder Gruß ist eine Möglichkeit, jemanden zu begrüßen und zu zeigen, dass man ihn wertschätzt. In vielen Kulturen gibt es Rituale, die beim Begrüßen angewendet werden, wie das Geben und Nehmen von Geschenken, das Händeschütteln oder das Verbeugen. Aber egal, in welcher Kultur du auch bist, ein freundliches Lächeln und ein ehrliches Hallo sind immer ein Zeichen der Freundlichkeit und Wertschätzung. So kannst du anderen Menschen zeigen, dass du sie magst und ihnen ein positives Gefühl geben. Also, sag Hallo und mache jemandem eine Freude!
USA: Freundliche Begrüßung – „Hi!“, „Hey!“ oder „Wie läuft’s?
“ oder „Hey!“
Hallo! In den USA begrüßen sich Menschen weniger förmlich als in Europa. Stattdessen benutzt man häufig ein „Hi!“ oder „Hey!“. Oftmals kann man auch hören: „Wie geht’s dir?“ oder „Wie läuft’s?“. Diese Art der Begrüßung ist in den USA üblich und wird als sehr nett und freundlich empfunden. Wenn du also mal im Urlaub in den USA bist, dann kannst du diese weniger formelle Art der Begrüßung gerne ausprobieren und wirst sicherlich mit einem freundlichen Lächeln begrüßt werden.
Warum Figuren in TV-Serien & Filmen Floskeln benutzen
Du hast schon mal beobachtet, dass Figuren in TV-Serien oder Filmen Telefongespräche nie so beenden, wie es Menschen im richtigen Leben tun? Jamin erklärt uns in einem Video, warum das so ist. Er sagt, dass Autoren diese sogenannten Floskeln, die meistens „Tschüss“ lauten, als „Schuhleder“ bezeichnen. Durch diese Floskeln wird die Szene für den Zuschauer realistischer. Jamin erklärt, dass die Autoren diesen „Schuhleder“ benutzen, um die Handlung wieder in Gang zu bringen und auf ein neues Ereignis hinzuweisen. Er sagt, dass es auch für die Figuren eine gute Möglichkeit ist, das Gespräch schnell zu beenden. Dadurch kann die Handlung ohne Unterbrechungen, wie sie es im wirklichen Leben geben würde, weitergehen.
Englisch Begrüßen: „Nice/pleased to meet you“ oder „You, too
“
Du hast gerade jemanden auf Englisch getroffen und fragst Dich, wie Du auf die Begrüßung antworten sollst? Dann ist die richtige Antwort entweder: „Nice/pleased to meet you“ oder „Nice/pleased to meet you, too“. Falls Dir das zu lang ist, reicht auch das Kürzere „You, too.“. Das ist eine angemessene Antwort, um auf eine nette Begrüßung zu reagieren. Auf Englisch gibt es natürlich noch viele weitere Möglichkeiten, wie Du jemanden begrüßen oder auf eine Begrüßung reagieren kannst. Aber diese Antwort ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Du noch am Anfang bist.
Antworten, wenn du jemanden kennengelernt hast: „You too“ oder „Likewise
Du hast jemanden kennengelernt und möchtest ihm/ihr antworten? Dann gibt es ein paar Sätze, die du nutzen kannst. Zum Beispiel „Nice to meet you too“ oder „Freut mich auch, dich kennenzulernen“. Wenn du etwas kürzer antworten möchtest, ist „You too“ oder „Likewise“ eine gute Wahl. Eine Muttersprachlerin/ein Muttersprachler würde wahrscheinlich auch „Gleichfalls“ sagen. Egal, welchen Satz du wählst, der andere wird es zu schätzen wissen.
Englisch lernen: „It’s a pleasure to meet you“ sagen!
Aber wenn man sich wirklich gut unterhält, kann man auch „It’s a pleasure to meet you“ sagen.
Englisch lernen macht noch mehr Spaß, wenn du mehr als nur die Grundregeln kennst! Wenn du jemanden kennenlernst, sagst du „Nice to meet you“, aber wie antwortet man darauf? Am häufigsten hört man die Antwort „Nice to meet you, too“. Wenn das Gespräch gut verläuft, kannst du auch „It’s a pleasure to meet you“ sagen. Es ist ein netter Gruß und zeigt dem anderen, dass du eine gute Unterhaltung hattest. Wenn du mit deinen Englischkenntnissen beeindrucken möchtest, ist es eine gute Idee, diesen Gruß zu verwenden!
Kann man „Nice to meet you“ am Telefon sagen?
Kann man am Telefon wirklich „Nice to meet you“ sagen? Ja, das ist eine höfliche Art, jemanden kennenzulernen. Es bedeutet in etwa „Schön Sie kennen zu lernen“ und ist eine nette Art, eine neue Bekanntschaft zu beginnen. Wenn du jemanden am Telefon triffst, kannst du diesen Satz immer verwenden, um ein Gespräch zu beginnen und eine nette Atmosphäre zu schaffen. Es ist ein schöner Weg, um zu zeigen, dass man sich freut, die andere Person kennenzulernen. So kannst du schnell eine Verbindung zu jemandem herstellen und einen positiven Eindruck hinterlassen.
Was bedeutet „Call“? Erklärung & Verwendung
Du hast schon mal was von „call“ gehört, aber hast nicht genau gewusst, was es bedeutet? Keine Sorge, wir erklären es dir. „Call“ heißt auf Deutsch so viel wie Ruf, Schrei, Lockruf, kurzer Besuch, Telefonanruf, Telefongespräch, Aufruf, Aufforderung, Befehl, Gebot, Veranlassung, Recht, Grund, Notwendigkeit, Befugnis, Lockvogelpfeife, Lockung, Anziehungskraft, Ruf, Signal, Zeichen oder Kommando. Es kann aber auch als Berufung oder Mission bezeichnet werden. „Call“ kann also in vielen verschiedenen Situationen und auf unterschiedliche Weise verwendet werden.
Verabschiedung nach Telefonat: Professionell & mit Stil
Nachdem du dein Telefonat erfolgreich beendet hast, ist es wichtig, dass du die richtige Verabschiedung wählst. Richte dich dabei an der Förmlichkeit des Gesprächs an. Wenn du dich mit deinem Gesprächspartner gut verstanden hast, ist ein „Tschüß“ die passende Wahl. Falls du dir jedoch unsicher bist, empfiehlt es sich, auf ein „Auf Wiederhören“ oder „Auf Wiedersehen“ zurückzugreifen. Auf diese Weise wird ein guter Eindruck hinterlassen. Am besten du versuchst, dir die Verabschiedungsformel zu merken, die du im Gespräch verwendet hast, damit du sie auch bei der Verabschiedung nochmal verwenden kannst. So verabschiedest du dich professionell und hinterlässt ein positives Gefühl.
Verstehe den Unterschied zwischen „me“, „ich“, „mir“ und „mich
Du hast bestimmt schon einmal gehört, dass ‚me‘ das Objektpronomen der ersten Person Singular ist. Mit ‚me‘ beziehen wir uns auf die Person, die von der Handlung betroffen ist, also nicht die Person, die die Handlung ausführt. Wir verwenden ‚me‘ als Empfänger der Handlung. Zum Beispiel: „Er küsst mich“ – hier ist ‚mich‘ das Objektpronomen, das ich benutze, um mich selbst als Empfänger der Handlung zu bezeichnen. Es ist also wichtig, dass du ‚me‘ unterscheiden kannst von anderen, ähnlichen Pronomen, wie zum Beispiel ‚ich‘, ‚mir‘ oder ‚mich‘.
Professionelle Anrufe beantworten: 5 Tipps
Du wirst ständig mit Anrufen konfrontiert und Du hast keine Ahnung, wie Du sie richtig entgegennehmen sollst? Keine Sorge. Wir geben Dir einige Tipps, damit Du bei Anrufen einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Erstens: Lächle! Ein Lächeln verleiht Deiner Stimme sofort mehr Freundlichkeit.
Zweitens: Lass das Telefon zwei Mal klingeln, bevor Du den Hörer abnimmst. So gibst Du dem Anrufer Zeit, sich auf das Gespräch vorzubereiten.
Drittens: Nenne zuerst den Namen Deiner Firma und dann Deinen Vornamen und Nachnamen. So weiß der Anrufer, mit wem er spricht und kann sich besser auf das Gespräch einstellen.
Viertens: Verwende fachspezifische Terminologie, um einen Fachmann zu markieren. Dieser Punkt ist besonders wichtig, wenn Du in einer Branche mit speziellen Begriffen und Abkürzungen arbeitest.
Fünftens: Halte eine positive Einstellung. Sei immer höflich und respektvoll, egal wie stressig das Gespräch ist.
Anhand dieser Tipps sollte es Dir leichter fallen, professionelle Anrufe zu beantworten und einen guten Eindruck zu hinterlassen. Viel Erfolg!
Diskutiere Religion und Politik höflich in den USA
In den USA gilt es als unhöflich, Religion und Politik auf eine Weise zu diskutieren, die dich dazu herausfordert, deine religiöse oder politische Überzeugung darzulegen. Natürlich kann man darüber reden, aber es sollte niemanden dazu gezwungen werden, seine Meinung zu erklären. Das ist oftmals sehr unhöflich und kann eine unangenehme Atmosphäre schaffen. Möchtest du also über Religion oder Politik reden, stelle Fragen, die nicht zu persönlich sind. So kannst du dein Gegenüber einladen, über das Thema zu sprechen, ohne ihn zu einer Meinungsäußerung zu zwingen.
Telefonieren: Was bedeutet „Auf Wiederhören!“?
Auf Wiederhören! Wenn du mit jemandem telefonierst und sich das Gespräch dem Ende zuneigt, dann ist es an der Zeit, sich zu verabschieden. Eine der klassischen Verabschiedungen am Telefon ist (Auf) Wiederhören!. Sie wird dann benutzt, wenn man seinen Gesprächspartner nicht sehen kann – also nicht bei Videotelefonie. Dafür kommt dann Auf Wiedersehen! in Frage. Wenn du (Auf) Wiederhören! sagst, kann dein Gesprächspartner zurück Tschüss! oder ebenfalls (Auf) Wiederhören! sagen. Also, wenn du das nächste Mal mit jemandem telefonierst, denk dran: Auf Wiederhören!
Professioneller Fotograf: Kreative Bilder machen & teilen
Ich bin ein professioneller Fotograf und habe mehrere Jahre Erfahrung in der Fotografie. Ich liebe es, kreative Bilder zu machen und möchte meine Leidenschaft mit anderen teilen.
Ja, du kannst mich gerne anrufen, wenn du professionelle Fotos für deine Veranstaltung, dein Unternehmen oder deine Familie benötigst. Als professioneller Fotograf bin ich mit der neuesten Technik vertraut und kann dir helfen, unvergessliche Fotos zu machen. Ich biete einen umfassenden Service, der dir die Arbeit abnimmt und dir qualitativ hochwertige Bilder liefert. Ich bin sehr kreativ und kann dir helfen, deine Fotos zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wenn du also professionelle Fotos benötigst, zögere nicht, mich anzurufen und wir besprechen alles Weitere. Ich bin mir sicher, dass ich dir ein unvergessliches Ergebnis liefern kann.
Ruf mich an! 01234 567890 – Rat & Unterstützung
Ruf mich gerne an! Meine Nummer ist 01234 567890. Ich bin gerne für Dich da und stehe Dir bei Fragen zu verschiedenen Themen zur Seite. Egal, ob du Rat zu einer bestimmten Sache brauchst oder einfach nur ein offenes Ohr suchst, ich bin für Dich da. Ich bin ein hervorragender Zuhörer und helfe Dir gerne weiter. Ruf mich an und lass uns gemeinsam herausfinden, wie ich Dir am besten helfen kann.
Schlussworte
Ja natürlich! Wenn du in einem englischsprachigen Land anrufst oder jemanden aus einem englischsprachigen Land anrufst, dann solltest du dich auf Englisch melden. Es ist immer gut, höflich zu sein und ein paar grundlegende Vokabeln zu kennen, da es die zwischenmenschliche Interaktion auf Englisch erleichtern kann. Wenn du noch etwas Unterstützung beim Lernen benötigst, kannst du dir auch ein paar Videos ansehen oder einen Online-Kurs besuchen, um deine Englischkenntnisse zu verbessern.
Es lohnt sich immer, sich ein paar grundlegende Englischkenntnisse anzueignen, insbesondere wenn man viel am Telefon melden muss. So können Missverständnisse minimiert und die Kommunikation verbessert werden.
