Hallo zusammen! Hast du schon mal versucht Amazon per Telefon zu erreichen? Es kann manchmal eine ganz schöne Herausforderung sein. Aber keine Sorge, in diesem Artikel gebe ich dir ein paar Tipps, wie du am besten Kontakt aufnehmen kannst. Lass uns gleich loslegen!
Um Amazon per Telefon zu erreichen, kannst du die Kundenservice-Hotline unter 0800 724 041 anrufen. Der Support ist jeden Tag von 8 Uhr bis 22 Uhr erreichbar. Wenn du ein Problem hast oder eine Frage hast, kannst du sie hier stellen und du bekommst eine Antwort. Viel Glück!
Amazon Kundenservice: 08 00 Nummern für Deutschland, Österreich & Schweiz
Du hast ein Problem mit deiner Bestellung bei Amazon oder eine Frage zu deinem Konto? Dann wende dich an den Kundenservice von Amazon. Der Amazon Kundenservice ist täglich von 06:00 bis 24:00 Uhr erreichbar. Wähle die Nummer für Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69, für Österreich: 08 00 / 88 66 32 38 oder aus der Schweiz: 08 00 / 74 00 20. Ein hilfsbereites Team steht dir gerne mit Rat und Tat zur Seite und hilft dir, dein Problem schnell und unkompliziert zu lösen.
Amazon Kundenservice: Ruf 0800 3 63 84 69 an oder mailen!
Du möchtest den Kundenservice von Amazon anrufen, aber weißt nicht, wie das geht? Kein Problem! Wähle einfach die Nummer 0800 3 63 84 69 und du wirst sofort mit einem der Mitarbeiter verbunden. Alternativ kannst du auch eine E-Mail an die Adresse impressum@amazonde schicken. In der Regel beantwortet Amazon deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden. Wenn du es also eilig hast, ruf am besten direkt an.
Kontaktieren Sie uns vor Einreichung einer Beschwerde über ODR-Plattform
Fühlen Sie sich nicht zufrieden damit, wie wir Ihre Beschwerde behandelt haben? Bitte kontaktieren Sie uns noch vor der Einreichung einer Beschwerde über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (ODR-Plattform). Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Anliegen zu lösen. Unser Kundendienst kann unter https://www.amazon.de/kontaktformular erreicht werden. Wir bitten Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes geben, um zu einer zufriedenstellenden Lösung zu gelangen.
Umtauschen leicht gemacht: Rückgaben einfach online bearbeiten
Du willst etwas bei uns umtauschen? Kein Problem! Rufe einfach Deine Bestellungen auf und wähle den Artikel, den Du gerne umtauschen möchtest. Anschließend wählst Du im Menü den Grund für die Rückgabe aus. Wir bieten unterschiedliche Optionen, wie “nicht das Richtige”, “defekt” oder “zu groß/klein”. Wähle einfach die, die am ehesten auf Deinen Fall zutrifft. Nachdem Du den Grund angegeben hast, kannst Du Deine Rücksendung bequem von zu Hause aus abschließen. Wir sind stets bemüht, Deine Rücksendung so schnell und unkompliziert wie möglich zu bearbeiten, damit Du Deinen Artikel so schnell wie möglich wieder in den Händen halten kannst!
Kontaktdaten des Transportunternehmens – Paket verfolgen in 48 Std.
Du möchtest dein Paket verfolgen, hast aber keine Informationen zu deinem Transportunternehmen? Auf unserer Hilfeseite Kontaktdaten des Transportunternehmens erhältst du alle notwendigen Kontaktinformationen, damit du dich mit dem entsprechenden Transportunternehmen in Verbindung setzen kannst. Stelle sicher, dass du deine Sendungsverfolgungsnummer oder deine Lieferbestätigungsnummer zur Hand hast. Warte dann mindestens 48 Stunden, damit du einen aktuellen Status deiner Sendung erhältst.
Melde verdächtige Amazon E-Mails – So gehst Du vor
Du hast eine E-Mail erhalten, die von Amazon stammen könnte oder aber auch nicht? Dann solltest Du unbedingt darauf achten, dass Du sie meldest. Dafür kannst Du eine der beiden Optionen wählen. Erstens, öffne eine neue E-Mail und hänge die E-Mail, von der Du vermutest, dass sie gefälscht ist, an. Zweitens, sende diese E-Mail an die Adresse stop-spoofing@amazon.com. Auf diese Weise kann Amazon die E-Mail überprüfen und entscheiden, ob sie gefälscht ist oder nicht. Auf diese Weise kannst Du die Sicherheit beim Onlineshopping bei Amazon gewährleisten.
Amazon Kundenservice: So erreichst du den Chat-Bot
Du hast ein Problem bei Amazon? Kein Problem! Logg dich einfach mit deinen Kontodaten bei Amazon ein. Danach klicke oben rechts neben der Suchleiste auf „Konto und Listen“ und anschließend auf „Kontaktieren Sie uns“. Jetzt kommst du zu einem Chat-Bot, den du mithilfe des gelben Buttons „Jetzt chatten“ erreichst. Dort kannst du dein Anliegen schildern und bekommst schnell Hilfe. Falls du eine E-Mail schreiben möchtest oder zu einem anderen Zeitpunkt mit einem Mitarbeiter sprechen willst, kannst du dafür auch die Kontaktmöglichkeiten auf der Seite nutzen.
Kontaktiere uns! Unser Kundenserviceteam ist für Dich da
Du hast eine Frage? Dann melde dich einfach bei uns! Unser freundliches Kundenserviceteam steht Dir jederzeit zur Verfügung, um Deine Anliegen zu beantworten. Kontaktiere uns entweder telefonisch oder nutze unseren Live-Chat. Unser Team ist immer für Dich da und wird Dir bei jeglichen Fragen und Problemen gerne weiterhelfen. Wir freuen uns, von Dir zu hören!
Amazon Rechtsabteilung: Juristische Rat & Unterstützung für Erfolg
Unsere Rechtsabteilung arbeitet eng mit allen Geschäftsbereichen von Amazon zusammen, einschließlich der Teams, die sich mit alles von Büchern über Musik und Film bis hin zu Auto- und Baumarktartikeln beschäftigen. Sie arbeiten auch mit dem Business Development Team zusammen, das sich um wichtige Bereiche wie Traffic & Advertising, Seller Services und Amazon Web Services kümmert. Nicht nur das, unsere Experten beraten auch andere Teams des Unternehmens, wie zum Beispiel das Marketing- und Kommunikationsteam. Wir bieten juristischen Rat und Unterstützung, damit Amazon erfolgreich sein kann und seine Vision verwirklichen kann.
Kündigung: Alle relevanten Daten & Beispiel
Du suchst die relevanten Daten für deine Kündigung? Kein Problem, du findest sie meist in deinen Vertragsunterlagen, in Bestätigungs-E-Mails, auf Kundenkarten (z.B. deiner Bahncard) oder auf den Adressetiketten der Zeitschriften, die du abonniert hast. Wenn du dir unsicher bist, was du alles für deine Kündigung angeben musst, dann haben wir hier einen Artikel für dich, der dir alle nötigen Informationen liefert. Dort findest du auch ein Beispiel, wie ein Kündigungsschreiben aussehen kann.
Finde deine Kundennummer für Online Banking
Du kannst die Kundennummer, die du für dein Online Banking benötigst, in verschiedenen Dokumenten finden. Zum Beispiel auf deiner Finanzübersicht bei deinem Online Banking, auf deiner Kreditkartenabrechnung oder in deiner IBAN. Deine IBAN ist auf deinen Kontoauszügen zu finden und teilt dir mit, wo dein Geld gespeichert ist. Mit deiner Kundennummer hast du dann Zugriff auf dein Online Banking und kannst jederzeit auf deine Finanzen zugreifen.
Sehen Sie Ihre über Amazon Payments getätigten Bestellungen
Du hast eine Bestellung über Amazon Payments getätigt und möchtest nun deine Bestellungen einsehen? Kein Problem! Folge einfach dieser Anleitung und du kannst in wenigen Schritten deine über Amazon Payments getätigten Bestellungen einsehen:
1. Öffne die „Amazon Payments“-Website unter https://payamazoncom/de
2. Melde dich bei deinem „Amazon Payments“-Konto an. Dazu musst du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingeben.
3. Klick anschließend oben rechts auf Mein Konto.
4. Hier kannst du nun alle deine Bestellungen einsehen und auch den Bestellstatus prüfen.
So siehst du im Handumdrehen, wie weit deine Bestellung schon ist. Schau regelmäßig vorbei und behalte deine Bestellungen im Blick.
Kundencenter – Kontaktiere uns für Account-Fragen (+49) 0721 960 97 40
Du hast Fragen zu deinem Account? Dann ruf uns an unter (+49) 0721 960 97 40. Wir bieten hier allerdings keinen Kundenservice an. Aber du findest alle Infos und Kontaktmöglichkeiten, die du brauchst, im Kundencenter. Wenn du also Fragen hast, kannst du dich dort jederzeit an uns wenden.
Global Arbeiten & Kosten Sparen mit Amazon Connect
Du möchtest global arbeiten, aber dabei auch Kosten sparen? Dann ist Amazon Connect genau das Richtige für dich! Mit Amazon Connect kannst du DID- und gebührenfreie Telefonnummern in über 20 Ländern weltweit bekommen, die pro Tag abgerechnet werden. Und eingehende Anrufe werden sekundengenau berechnet, wobei eine Mindestdauer von 60 Sekunden gilt. Damit kannst du ohne großen Aufwand und zu erschwinglichen Kosten global arbeiten. Nutze also die Chance und tritt in Kontakt mit deinen Kunden, ganz egal wo sie sich befinden.
Amazon Rückruf-Service: So löst du Probleme schnell und einfach
Du bist es leid, ständig auf eine Antwort von Amazon zu warten? Dann nutze doch den Rückruf-Service! Der Weg ist ganz einfach: Melde dich dazu in deinem Amazon-Konto an und klicke im oberen Bereich auf den Button „Jetzt chatten“. Unter dem Link „Wir können Sie anrufen“ kannst du dann direkt einen Rückruf anfordern. Wähle dafür ein passendes Zeitfenster aus und gib eine Telefonnummer an, unter der du erreichbar bist. Anschließend kannst du dein Anliegen schildern. Nach deiner Eingabe wird Amazon sich innerhalb weniger Stunden bei dir melden. So sparst du dir lange Wartezeiten und kannst dein Problem schnellstmöglich lösen. Viel Erfolg!
Amazon Deutschland: Hauptsitz in München & 10.000 Mitarbeitende
Der Hauptsitz von Amazon Deutschland befindet sich in der bayerischen Landeshauptstadt München. Amazon ist ein weltweit führender Online-Händler und bietet seinen Kunden ein umfangreiches Sortiment an Produkten an. In Deutschland ist Amazon seit 1998 aktiv und beschäftigt hier über 10.000 Mitarbeitende. Mit einem Logistikzentrum in Leipzig, einer Zentrale in Berlin und einer Entwicklungszentrale in München ist das Unternehmen in Deutschland flächendeckend vertreten. Durch sein breites Angebot und einen Kundenservice, der sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung auszeichnet, hat sich Amazon in Deutschland als beliebter Onlineshop etabliert.
Jeff Bezos: „Meisten Unternehmen älter als 30 Jahre sind Brauereien
Du hast bestimmt schon mal von Jeff Bezos, dem Gründer und CEO von Amazon, gehört. Bezos erklärt, dass auch andere große Unternehmen in der Regel nicht älter als 30 Jahre werden. Natürlich gibt es hier auch Ausnahmen. Dieses Wissen ist Bezos nicht fremd. Er sagte einst lachend: „Die meisten Unternehmen, die mehrere hundert Jahre alt sind, sind Brauereien.“ Wusstest du, dass Amazon 2024 genau 30 Jahre alt wird? Es ist also nicht mehr lange hin, bis das Unternehmen auf ein beachtliches Alter zurückblicken kann.
Unser Kundenservice: Höchste Professionalität und Qualität seit 2011
Seit 2011 bietet unser Kundenservice höchste Professionalität und Qualität. Unsere Mitarbeiter*innen arbeiten von einem hochmodernen Büro in Berlin aus, aber auch viele von ihnen arbeiten virtuell von Zuhause aus. Dies ermöglicht es ihnen, Kunden in ganz Deutschland zu betreuen. Unser Team steht mit Rat und Tat zur Seite und beantwortet alle Fragen. Zudem ermöglichen modernste Technologien und Tools eine effiziente Abwicklung aller Serviceleistungen. So können wir Dir ein optimales Serviceerlebnis bieten.
Wo finde ich meine Kundennummer? Hilfe von FAZNET
Du suchst Deine zehnstellige Kundennummer? Das ist gar nicht so schwer. Du findest sie auf Briefen oder Rechnungen zu Deinen Abonnements, auf Deinem Kontoauszug (zweite Nummer auf dem Kontobeleg) oder auf FAZNET unter „Mein Abo“. Falls Du noch Fragen hast, kannst Du natürlich auch jederzeit unser Serviceteam kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter!
Zusammenfassung
Du kannst Amazon unter der Telefonnummer 0800 803 804 erreichen. Sie haben Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 20 Uhr geöffnet. Viel Erfolg!
Du siehst also, dass du Amazon leicht über Telefon erreichen kannst. Es ist einfach und unkompliziert, den Kundensupport zu erreichen und du kannst sicher sein, dass du Hilfe bekommst, wenn du sie brauchst. Also, wenn du jemals Hilfe von Amazon benötigst, weißt du jetzt, wie du sie erreichst.
