Hey du,
hast du schon mal versucht, eBay telefonisch zu erreichen? Wenn ja, hast du sicher gemerkt, dass es nicht ganz einfach ist. Aber keine Sorge, ich erkläre dir in diesem Text, wie du das am besten anstellst.
Um ebay telefonisch zu erreichen, kannst du die Kundenbetreuung unter der Nummer 0800 515 55 55 anrufen. Sie sind montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Samstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Du kannst auch eine E-Mail an die Kundenbetreuung senden, und du erhältst innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Viel Erfolg!
Kontaktiere eBay – Erhalte schnelle Hilfe und Antworten
Du kannst jederzeit eBay kontaktieren, wenn du Hilfe oder mehr Informationen zu einem bestimmten Thema benötigst. Wähle einfach das Thema aus, zu dem du Hilfe brauchst, und du erhältst alle Kontaktmöglichkeiten, die dir zur Verfügung stehen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, eBay anzurufen. Dafür erhältst du eine direkte Telefonnummer, sowie eine dazugehörige PIN. So kannst du schnell und unkompliziert deine Frage loswerden und bekommst eine schnelle Antwort.
Telefonate: Warum wir uns für ein Gespräch entscheiden
Du hast vielleicht schon einmal darüber nachgedacht, warum wir uns bei so vielen Dingen für ein Telefonat entscheiden? Es ist viel persönlicher als eine Nachricht oder E-Mail und gibt uns die Möglichkeit, unseren Gedanken und Gefühlen direkt Ausdruck zu verleihen. Wir können direkte Rückmeldungen geben und wissen sofort, wie unser Gegenüber auf unsere Worte reagiert. Ein Telefonat ist besonders schnell und dient auch als gute Gelegenheit, um sich nach dem Befinden zu erkundigen. Außerdem können wir uns gegenseitig aufmuntern und uns gegenseitig Mut zusprechen. Dadurch fühlen wir uns verbunden und haben das Gefühl, dass uns jemand zuhört und uns unterstützt. Für viele Menschen ist es ein wichtiges Bedürfnis, miteinander in Kontakt zu treten und sich auszutauschen. Deswegen telefonieren wir gerne und schätzen es sehr, wenn wir von anderen angerufen werden. Gemeinsam können wir uns gegenseitig Mut machen und uns gegenseitig unterstützen.
Sichere Nutzung von eBay Kleinanzeigen: Versteckte Telefonnummer & Verifizierte Kontakte
Für mehr Sicherheit bei der Nutzung von eBay Kleinanzeigen empfiehlt es sich, die eigene Telefonnummer versteckt zu halten. Dadurch sind die Daten nicht für jeden sichtbar und können erst auf Anfrage preisgegeben werden. So schützt du deine persönlichen Informationen und kannst sicher sein, dass deine Nummer nur dann weitergegeben wird, wenn du es ausdrücklich erlaubst. Eine weitere Möglichkeit, deine Daten zu schützen, ist es, nur mit Käufern und Verkäufern zu kommunizieren, die von eBay Kleinanzeigen verifiziert wurden. So kannst du sichergehen, dass deine Daten nicht an unerwünschte Personen weitergegeben werden.
Ändere deine Telefonnummer in der eBay-App einfach
In der eBay-App könnt ihr eure Telefonnummer ganz einfach ändern. Geht dafür in das Menü und tippt dort auf „Einstellungen“. Anschließend wählt ihr „Personenbezogene Daten“ aus. Hier seht ihr nicht nur eure E-Mail-Adresse, sondern auch eure Telefonnummer. Wenn ihr eure Telefonnummer ändern möchtet, dann müsst ihr einfach auf „Bearbeiten“ tippen und die neue Nummer eingeben. Bestätigt die Änderung, indem ihr auf „Speichern“ klickt und schon ist die Änderung abgeschlossen. Euer Konto ist jetzt mit der neuen Telefonnummer verknüpft. Solltet ihr euch unsicher sein, ob ihr alles richtig gemacht habt, könnt ihr euch auch jederzeit in eurem Kontobereich vergewissern.
Kontaktiere eBay Käufer ohne E-Mail-Adresse – So gehts!
Du hast bei eBay etwas verkauft und möchtest nun den Käufer per E-Mail kontaktieren? Kein Problem, denn auch wenn eBay keine privaten E-Mail-Adressen mehr anzeigt, so ist es dennoch möglich, mit dem Käufer in Kontakt zu treten. Auf der Seite „Einzelheiten zum Kauf aufrufen“ findest du statt der E-Mail-Adresse jetzt den so genannten E-Mail-Alias des Käufers. Damit kannst du dem Käufer eine E-Mail schicken und ihn kontaktieren. Beachte dabei allerdings, dass du keine persönlichen oder finanziellen Informationen an den Käufer weitergeben solltest. Kommuniziere stattdessen lieber über die Nachrichtenfunktion von eBay, da hier alle Kommunikation verschlüsselt wird. So kannst du sicher sein, dass deine Daten geschützt sind.
eBay seit 1999: Schnäppchen & Produkte weltweit kaufen/verkaufen
Seit 1999 ist der Online-Marktplatz eBay hierzulande vertreten. Die eBay GmbH hat ihren Unternehmenssitz in Dreilinden/Berlin und bietet seitdem eine Reihe unterschiedlicher Dienstleistungen an. Auf wwwebayde kannst du als Käufer oder Verkäufer Produkte erwerben oder verkaufen und so in Kontakt mit Menschen auf der ganzen Welt treten. Egal, ob du ein Schnäppchen schlagen oder deine alten Sachen loswerden möchtest, mit eBay erreichst du eine breite Masse an potentiellen Käufern. Dank der vielen verschiedenen Kategorien ist die Auswahl an Produkten nahezu unendlich.
Erfahre den Status deines Services mit dem Ebay Service Status
Der Service Status von Ebay gibt dir Auskunft über deine Interaktionen mit deinen Kunden. Hier kannst du sehen, wie gut du dich in Kommunikation, Lieferung und Servicebereitschaft schlägst. Es wird bewertet, ob du bei der Lösung von Problemen mit Kunden erfolgreich bist, die Ware pünktlich versendest und auch andere Dinge die zu einem guten Kundenservice beitragen. So bekommst du ein klares Bild darüber, wie zufrieden deine Kunden mit deinem E-Commerce-Geschäft sind.
Storniere deine eBay Bestellung im Verkäufer-Cockpit Pro
Du hast eine Bestellung bei eBay erhalten, die du stornieren möchtest? Dann kannst du dafür im Verkäufer-Cockpit Pro oder in Mein eBay unter „Verkauft“ die betreffende Bestellung auswählen. Im Drop-down-Menü der Bestellung kannst du dann die Option „Rückerstattung senden“ auswählen. Dafür musst du einen Grund angeben. Wenn du deine Entscheidung noch nicht getroffen hast, kannst du aber auch das Drop-down-Menü verwenden, um zunächst zu überprüfen, ob du die Bestellung bearbeiten oder ein Problem melden kannst.
Erhalte Unterstützung & Hilfe bei eBay Problemen
Bei eBay kannst Du einen Fall eröffnen, wenn Du Schwierigkeiten mit einem Artikel hast. Falls Du zum Beispiel einen Artikel nicht bezahlt hast, kannst Du einen Fall innerhalb von 4 bis 32 Tagen nach dem Ende des Angebots melden. Wenn Du einen Artikel nicht erhalten hast, dann hast Du 10 bis 45 Tage Zeit, um einen Fall zu eröffnen. Wenn Du einen Fall eröffnen möchtest, klicke einfach unter „Probleme lösen“ auf Dein Problem und dann auf „Weiter“. Bei eBay hast Du die Möglichkeit, Unterstützung und Hilfe bei Problemen mit Deinem Kauf zu erhalten.
Rücksendungen auf eBay: 2 Tage Frist für Rückerstattungen
Wenn du einen Artikel zurücksendest, hat der Verkäufer ab dem Zustelldatum 2 Werktage Zeit, eine Rückerstattung zu veranlassen. Wenn dieser nicht innerhalb dieser Frist handelt, kannst du den eBay-Kundenservice kontaktieren. Für eine Beschwerde hast du 10 Werktage nach Ablauf der Frist für die Rückerstattung Zeit. Du kannst dich dann an den eBay-Kundenservice wenden und dein Anliegen schildern. Der Kundenservice prüft dann, ob eine Rückerstattung möglich ist.
Schütze dich vor Phishing-Angriffen: Entferne das Feld ‚Telefonnummer‘
Du hast dich also dazu entschieden, eine Anzeige aufzugeben und bist auf der Suche nach einer sicheren Plattform? Dann bist du hier genau richtig! Wir haben uns entschieden, das Feld „Telefonnummer“ für private Nutzer zu entfernen, um sicherzustellen, dass sie vor Phishing-Angriffen geschützt sind. Dadurch wird verhindert, dass deine Telefonnummer an unbekannte Personen weitergegeben wird und du keine unerwünschten SMS oder Nachrichten von Fremden erhältst. Diese Änderung gilt für neu erstellte Anzeigen und wird dich davor schützen, dass du Opfer eines Phishing-Angriffs wirst. Wir möchten, dass du dich sicher fühlst, wenn du eine Anzeige erstellst.
Verifizieren: Was es ist und wie es funktioniert
Du fragst dich, was Verifizieren bedeutet? Verifizieren bedeutet nichts anderes, als etwas nachzuweisen. Wenn du also beispielsweise ein Konto eröffnen möchtest, musst du deine Identität mit einigen sensiblen Daten verifizieren. Dazu zählen zum Beispiel deine Mail-Adresse, deine Telefonnummer und natürlich auch deine Kontodaten. Diese Angaben musst du dann einer dritten Person, wie zum Beispiel einer Bank, vorlegen, um zu beweisen, dass du der Inhaber der sensiblen Daten bist. Dadurch kann deine Transaktion dann auch sicher abgeschlossen werden.
Passwort vergessen? So bekommst Du ein neues!
Hast Du Dein Passwort vergessen? Kein Problem! Gib einfach Deine E-Mail-Adresse oder Deinen Mitgliedsnamen bei eBay ein und Du bekommst eine E-Mail mit Anleitungen, wie Du Dein Passwort ändern kannst. Wir empfehlen Dir, Dein altes Passwort zu behalten, bis Du die E-Mail erhältst. So kannst Du den Schutz Deines Kontos aufrechterhalten. Wenn Du noch Fragen hast, kannst Du Dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir helfen Dir gerne weiter!
So änderst du deine Email-Adresse bei eBay
Du möchtest deine Email-Adresse bei eBay ändern? Gehe dafür einfach auf „Mein eBay“ und wähle den Bereich „eBay-Konto“ aus. Im Menü „Persönliche Daten“ hast du die Möglichkeit, deine privaten Daten einzusehen – darunter auch deine Email-Adresse. Um die Adresse zu ändern, musst du auf „Bearbeiten“ klicken und die neue Email-Adresse eingeben. Achte darauf, dass du eine korrekte Adresse angeben musst, damit du Zugang zu deinem eBay-Konto hast. Nachdem du die Änderungen gespeichert hast, kannst du deine neue Email-Adresse verwenden. Vergiss nicht, die Änderung auch in deinem Profil zu bestätigen.
Frag uns! Wir helfen dir bei allen Produktfragen
Du hast Fragen zu unseren Produkten? Dann melde dich einfach bei uns! Wir sind per E-Mail oder telefonisch für dich da. Gib einfach deine Telefonnummer an und wir rufen dich zurück. Oder nutze das Freitextfeld unten und stelle uns deine Fragen. Wir beantworten dir alle Fragen so schnell wie möglich und helfen dir gern weiter. Wir freuen uns schon auf deinen Anruf oder deine E-Mail!
Ebay macht Verkäufe von Privatpersonen ab 2023 kostenlos
Ebay hat beschlossen, dass Verkäufe, die von Privatpersonen vorgenommen werden, ab dem 1. März 2023 komplett kostenfrei sind. Dies bedeutet, dass wenn du als Privatperson ein Produkt oder eine Dienstleistung online verkaufen möchtest, musst du weder eine Angebotsgebühr noch eine Provision an Ebay zahlen. Dadurch ergeben sich für dich als Verkäufer viele Vorteile. Zum einen kannst du deine Ware oder Dienstleistung zu einem höheren Preis anbieten, da du keine Gebühren an Ebay bezahlen musst. Zum anderen hast du die Möglichkeit, mehr Umsatz zu machen, da du deine Ware nun an eine größere Anzahl von Käufern verkaufen kannst.
Diese Entscheidung ist ein wichtiger Schritt, um den privaten Online-Handel zu stärken und zu fördern. Mit der Entfernung der Gebühren, die an Ebay zu zahlen sind, ist es einfacher geworden, als Privatperson online zu verkaufen. Dies ist eine großartige Gelegenheit für alle, die an Online-Verkäufen interessiert sind, da es jetzt möglich ist, einen profitablen Markt zu erschließen. Egal ob du ein Startup-Unternehmen gründen oder einfach nur deine alten Dinge loswerden möchtest, Ebay bietet dir eine einmalige Gelegenheit.
eBay: Aufstieg von 1995 bis Heute und größter Aktionär Pierre Omidyar
Du hast schon mal von eBay gehört? Seit seiner Gründung im September 1995 ist eBay eine der erfolgreichsten Online-Plattformen für den Handel mit Waren aller Art. Im September 2016 erreichte der Kurs der eBay-Aktie einen Spitzenwert von 32,90 US-Dollar. Größter Aktionär ist gegenwärtig der Gründer Pierre Omidyar mit rund 7 % Aktienanteil. Allerdings sank der Kurs der eBay-Aktie am 20. Juli 2015, nach der Abspaltung von PayPal, um 59 % und fiel von 66,29 US-Dollar auf 26,92 US-Dollar. Seitdem ist die Aktie auf dem Weg nach oben. eBay hat sich als ein wichtiger Player im E-Commerce etabliert und ist seitdem ein wertvolles Unternehmen.
Hilfe bei eBay Kleinanzeigen: Kontaktiere Kundenservice oder besuche Hilfeseite
Hast du ein Problem bei eBay Kleinanzeigen? Dann kontaktiere den Kundenservice. Du kannst ihn per E-Mail unter impressum@ebay-kleinanzeigende erreichen. Eine weitere Option ist, die Hilfeseite von eBay Kleinanzeigen zu besuchen. Dort findest du Antworten auf die meisten Fragen. Wir geben unser Bestes, um dir schnellstmöglich weiterzuhelfen, aber manchmal kommen längere Wartezeiten vor. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Problem mit eBay-Käufer? Melde es einfach an!
Du hast einen Artikel über eBay verkauft und es gibt Probleme mit dem Käufer? Kein Problem! Melde das Problem einfach in Mein eBay an. Öffne dazu den Bereich „Verkauft“ in einem neuen Fenster oder Tab und wähle unter „Einzelheiten zur Rückgabe ansehen“ die Option „Problem mit dem Käufer melden“ aus. Folge dann den angezeigten Schritten und beschreibe das Problem so detailliert wie möglich. eBay wird sich dann mit dem Käufer in Verbindung setzen und versuchen, das Problem zu lösen. Sollte das nicht gelingen, kannst Du eBay bitten, eine Entscheidung zu treffen. In jedem Fall kannst Du Dir aber sicher sein, dass eBay sich um die Sache kümmern wird und versucht, zu einer befriedigenden Lösung zu kommen.
Melde unangenehme Anzeigen schnell und einfach!
Wenn dir also eine Anzeige unangenehm auffällt, dann kannst du sie problemlos melden. Dafür musst du dafür nur auf unserer Internetseite vorbeischauen und die jeweilige Anzeige anklicken. Auf der rechten Seite findest du dann neben dem Button, mit dem du die Anzeige drucken kannst, auch den Button „Anzeige melden“. Mit nur einem Klick kannst du uns so mitteilen, dass die Anzeige unangenehm auffällig ist. Wir schauen uns dann deine Meldung schnellstmöglich an und können gegebenenfalls die Anzeige entfernen.
Schlussworte
Um bei eBay telefonisch Kontakt aufzunehmen, kannst du die kostenlose Nummer 0800-007-7333 anrufen. Der Kundenservice steht dir Mo-Fr von 8-20 Uhr zur Verfügung. Bitte beachte, dass du beim Anrufen eventuell eine Wartezeit in Kauf nehmen musst.
Du siehst, dass es ganz einfach ist, eBay telefonisch zu erreichen. Alles, was du tun musst, ist die kostenfreie Nummer anzurufen und den Anweisungen des Systems zu folgen. So bekommst du schnell und unkompliziert die Hilfe, die du brauchst.
