Hallo! Wenn du ebay telefonisch kontaktieren möchtest, bist du hier genau richtig. In diesem Beitrag erkläre ich dir, wie du ebay ganz einfach erreichen kannst. Los geht’s!
Um eBay telefonisch zu erreichen, kannst du einfach die Nummer 0800-575-8888 anrufen. Das ist der Kundenservice von eBay und du kannst dort Fragen zu deinem Konto oder zu einem Artikel stellen, den du gekauft oder verkauft hast. Viel Erfolg!
Hilfe von eBay bei Problemen: Alle Kontaktmöglichkeiten
Du hast ein Problem und benötigst Hilfe von eBay? Kein Problem! Du kannst jederzeit eBay kontaktieren. Wähle einfach aus der vielen Hilfethemen das aus, das am besten zu Deinem Problem passt. Nach der Auswahl, bekommst Du alle nötigen Kontaktmöglichkeiten angezeigt. Du kannst direkt einen Anruf tätigen und dazu die Nummer und die dazugehörige PIN erhalten. Alternativ hast Du auch die Möglichkeit, eine E-Mail zu schreiben oder ein Chat zu starten. So hast Du die Wahl, wie Du am besten mit eBay in Verbindung trittst.
Entdecke Alles auf eBay Deutschland – Jetzt Schnäppchen machen!
Seit 1999 bietet eBay Deutschland (www.ebay.de) eine einzigartige Shopping-Plattform. Der Unternehmenssitz der eBay GmbH befindet sich in Dreilinden/Berlin und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Hier findest du alles, was dein Herz begehrt – von gebrauchten Artikeln bis hin zu neuen und exklusiven Produkten. Egal ob du ein Schnäppchen machen oder etwas ganz Besonderes verschenken möchtest: Auf eBay wirst du fündig. Hier kannst du zudem ganz einfach und sicher bezahlen. Mit nur wenigen Klicks findest du deine neuen Lieblingsstücke. Lass dich von der großen Auswahl überraschen und erlebe ein unvergessliches Shoppingerlebnis!
Investieren in eBay-Aktien? Kursentwicklung beachten!
Du hast vor, in eBay-Aktien zu investieren? Dann solltest du über die Entwicklung des Kurses Bescheid wissen. Im September 2016 erreichte der Kurs einen Spitzenwert von 32,90 US-Dollar. Danach ging es für die Aktie wieder bergab – aber noch immer liegt der Kurs über dem niedrigsten Wert, den er im Juli 2015 erreichte: Damals nämlich, nach der Abspaltung von PayPal, sank er um 59 % auf 26,92 US-Dollar. Der größte Aktionär ist gegenwärtig der Gründer Pierre Omidyar mit rund 7 % an Aktienanteilen. Wenn du dich also für den Kauf von eBay-Aktien entscheidest, solltest du auch die Entwicklung des Kurses im Auge behalten und deine Entscheidungen gut abwägen.
Gebrauchte & Neue Artikel bei Ebay-Kleinanzeigen kaufen/verkaufen
Ebay-Kleinanzeigen ist eine echte Alternative, wenn du gebrauchte oder neue Dinge kaufen oder verkaufen möchtest. Im Grunde ähnelt es einem virtuellen Flohmarkt, denn hier kannst du nach gebrauchten oder neuen Gegenständen suchen und bei Interesse direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen. Der große Vorteil bei Ebay Kleinanzeigen ist, dass du als Verkäufer keine Gebühren für deine Anzeige bezahlen musst. Wenn du ein gutes Angebot hast, kannst du einfach den gewünschten Preis eingeben und los geht’s. Du hast also die Möglichkeit, ganz einfach Gebrauchtartikel zu verkaufen oder zu kaufen. Egal ob du ein Auto, ein Möbelstück oder eine Spielkonsole suchst, hier kannst du alles finden.
So erreichst Du den Kundenservice von eBay Kleinanzeigen
Oh, du suchst nach dem Kundenservice von eBay Kleinanzeigen? Dann bist du hier genau richtig! Du kannst sie per E-Mail erreichen unter: impressum@ebay-kleinanzeigende. Auch die Hilfeseiten von eBay Kleinanzeigen bieten dir Antworten auf deine Fragen. Allerdings kann es vorkommen, dass du manchmal etwas länger warten musst, bis du eine Antwort erhältst. In solchen Fällen empfehlen wir dir, es später noch einmal zu versuchen.
Löse Problem mit Käufer auf Mein eBay schnell & einfach
Hast du ein Problem mit einem Käufer? Dann kannst du es bei Mein eBay: Verkauft – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet schnell und einfach lösen. Gehe zu dieser Seite und wähle unter ‚Einzelheiten zur Rückgabe‘ die Option ‚Problem mit dem Käufer melden‘. Danach folge einfach den nächsten Schritten und befolge die Anweisungen. So kannst du das Problem schnell und unkompliziert lösen.
Verifizierung: Nachweisen, dass etwas wahr ist (max. 50 Zeichen)
Du fragst Dich, was Verifizieren bedeutet? Ganz einfach: Es bedeutet, nachzuweisen, dass etwas wahr ist. Wenn Du Dich also verifizierst, musst Du beweisen, dass Du tatsächlich der Inhaber sensibler Daten bist. Dazu gehören besonders Mail-Adressen, Telefonnummern und Kontodaten. Doch auch persönliche Dokumente, wie Ausweise, Führerscheine oder Reisepässe, können zur Verifizierung benötigt werden. Besonders wichtig ist eine Verifizierung, wenn Du persönliche Daten im Internet preisgibst. So kannst Du sicherstellen, dass Deine Daten nicht missbraucht werden.
Kostenlos Handeln & Support: Online & Offline Unterstützung
Auf unserer Plattform kannst du fast komplett kostenlos Handeln. Wir verstehen, dass wir deshalb leider nicht in jedem Fall eine kostenlose Hotline für Support anbieten können. Unsere Plattform ist sehr einfach zu bedienen – wir begleiten dich in jeder Phase des Verkaufsprozesses. Wir bieten dir sowohl Online- als auch Offline-Unterstützung an, so dass du beim Handeln sicher und sorgenfrei bist. Unser Team steht dir dabei zur Seite und unterstützt dich, wenn du irgendwelche Hilfe benötigst.
Schütze deine Privatsphäre bei eBay Kleinanzeigen
Bei eBay Kleinanzeigen sind die Daten, die du angegeben hast, für jeden sichtbar. Um deine Privatsphäre zu schützen, empfehlen wir dir, deine Telefonnummer zu verbergen. So kannst du selbst entscheiden, wer deine Telefonnummer erhält. Wenn du deine Nummer nicht offenlegen willst, kannst du auch darüber nachdenken, eine andere Kontaktmöglichkeit anzugeben, wie beispielsweise eine E-Mail-Adresse. Auf diese Weise hast du die Kontrolle darüber, wer deine Kontaktdaten erhält.
Ändere deine Telefonnummer in der eBay-App einfach
Um eure Telefonnummer zu ändern, müsst ihr auf „Ändern“ tippen.
Du hast deine Telefonnummer in der eBay-App geändert? Das ist super! Im Menü musst du einfach auf „Einstellungen“ tippen und anschließend auf „Personenbezogene Daten“. Dort siehst du dann deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Möchtest du deine Telefonnummer ändern, dann musst du einfach auf „Ändern“ tippen. So einfach ist das! Damit hast du immer alles im Blick und bleibst stets über deine eBay-Aktivitäten informiert. Viel Erfolg!
Vergessen? Kein Problem: eBay hilft Dir Dein Passwort zu ändern
Hast Du Dein Passwort vergessen? Kein Problem! Gib einfach unten Deine E-Mail-Adresse oder Deinen Mitgliedsnamen ein. eBay sendet Dir dann eine E-Mail mit Anleitungen, wie Du Dein Passwort ändern kannst. Dein momentanes Passwort bleibt solange gültig, bis Du auf die E-Mail geantwortet hast. Also, keine Sorge, wenn Du nicht weißt, wie Du Dich einloggen kannst. eBay hilft Dir dabei, Dein Konto wieder zu öffnen.
Kontaktiere deinen eBay-Käufer: So findest du den E-Mail-Alias
Du hast ein Produkt bei eBay verkauft und möchtest deinen Käufer nun per E-Mail kontaktieren? Kein Problem, auch wenn eBay aus Datenschutzgründen keine privaten E-Mail-Adressen mehr anzeigt. Stattdessen wird lediglich der E-Mail-Alias des Käufers verwendet. Diesen findest du, wenn du auf der Seite „Einzelheiten zum Kauf aufrufen“ nachschlägst. Hier siehst du dann den E-Mail-Alias des Käufers, welchen du nutzen kannst, um ihn zu kontaktieren. Solltest du weitere Fragen zu diesem Thema haben, kannst du dich gern an den Kundenservice von eBay wenden.
Verbessern Sie Ihren Service Status bei Ebay mit Tipps
Du möchtest deinen Service Status bei Ebay verbessern? Dann lies dir meine Tipps durch! Erstens solltest du immer auf die Wünsche und Anforderungen deiner Kunden eingehen. Sei schnell bei der Beantwortung von Anfragen und sorge dafür, dass du die Ware schnell und zuverlässig verschickst. Versuche, deinen Kunden zufrieden zu stellen, indem du ihnen ein positives Einkaufserlebnis bietest. Verfügbarkeit und Kommunikation sind der Schlüssel zu einem guten Service Status. Halte deine Kunden über den Status ihrer Bestellungen auf dem Laufenden. Behandle sie mit Respekt und vermeide Streitigkeiten. Wenn du diese Tipps befolgst, wirst du deinen Service Status bei Ebay sicherlich verbessern.
Rückerstattung an eBay-Kunden: So geht’s!
Du hast eine Bestellung bei eBay erhalten und möchtest den Kunden zurückerstatten? Kein Problem! Suche im Verkäufer-Cockpit Pro oder unter „Verkauft“ in deinem eBay-Account nach der betreffenden Bestellung. Im Drop-Down-Menü der Bestellung wähle die Option „Rückerstattung senden“. Wähle nun einen Grund für die Rückerstattung aus und du bist fertig. eBay wird dann die Rückerstattung des Kunden veranlassen. Beachte jedoch, dass du eine Rückerstattung nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Verkauf vornehmen kannst.
Rückerstattung nach Artikel-Rücksendung: 10 Tage + eBay-Kundenservice
Wenn du einen Artikel an den Verkäufer zurücksendest, hast du das Recht, innerhalb von 10 Werktagen nach dem Zustelldatum eine Rückerstattung zu erhalten. Der Verkäufer hat sich dann innerhalb von 2 Werktagen dazu zu entscheiden. Falls er seine Zusage nicht einhält, kannst du den eBay-Kundenservice einschalten. Dieser kann versuchen, dich zu unterstützen und dir bei der Erlangung einer Rückerstattung behilflich sein.
Eröffne einen Fall bei eBay: Löse Dein Problem in 4-45 Tagen
Kaufst Du gerade etwas bei eBay und hast Schwierigkeiten mit dem Verkäufer? Dann kannst Du einen Fall eröffnen. Wenn der Artikel nicht bezahlt wurde, kannst Du ihn innerhalb von 4 bis 32 Tagen nach Ende des Angebots melden. Wenn Du den Artikel nicht erhalten hast, liegt die Frist zwischen 10 und 45 Tagen ab dem Kaufdatum. Wähle unter „Probleme lösen“ einfach Dein Problem aus und klicke auf „Weiter“. Wir werden Dir dann helfen, eine Lösung zu finden.
So meldest Du unseriöse Anzeigen auf unserer Seite
Du findest die Meldefunktion, wenn Du eine Anzeige auf unserer Internetseite aufrufst. Dann siehst Du auf der rechten Seite neben der Möglichkeit, die Anzeige zu drucken, den Button „Anzeige melden“. Klick ihn einfach an und beschreibe kurz, warum die Anzeige geprüft werden sollte. Unser Team kümmert sich dann direkt darum und prüft sie. So kannst du helfen, dass nur seriöse Anzeigen auf unserer Seite veröffentlicht werden.
So prüfst und aktualisierst du deine persönlichen Daten bei eBay
Um deine persönlichen Daten im eBay-Konto zu überprüfen und zu aktualisieren, musst du oben auf ‚Mein eBay‘ klicken. Im Bereich eBay-Konto findest du dann das Menü ‚Persönliche Daten‘. Wenn du es öffnest, kannst du deine privaten Daten einsehen, darunter auch deine Email-Adresse. Solltest du hier eine Änderung vornehmen wollen, dann kannst du die entsprechenden Schritte ausführen und deine Daten aktualisieren.
Ebay trennt sich nach 18 Jahren von PayPal
Nach 18 Jahren gehen PayPal und Ebay nun endgültig getrennte Wege. Die exklusive Vereinbarung, die die beiden Unternehmen einst eingegangen sind, wurde bereits im letzten Jahr schrittweise aufgelöst. Der Grund hierfür ist, dass Ebay sein eigenes Zahlungsangebot auf die Beine stellen will. Ebay möchte somit unabhängig von externen Anbietern wie PayPal agieren und sein eigenes Zahlungssystem anbieten. Dadurch kann die Plattform vielleicht noch kundenfreundlicher gestaltet werden und eine schnellere Abwicklung der Zahlungen ermöglichen. Durch die Trennung von PayPal könnte Ebay auch wertvolle Daten erhalten, welche es für eigene Marketingzwecke nutzen kann. Wir werden also sehen, wie sich die neue Zahlungsplattform von Ebay entwickelt und ob sie sich bei den Kunden durchsetzen kann.
Kostenlose Verkäufe über Onlinehandelsplattform ab 1. März 2023
Seit dem 1. März 2023 gilt es in Deutschland, dass private Verkäufe über eine Onlinehandelsplattform ohne Angebotsgebühren oder Verkaufsprovisionen abgewickelt werden können. Dies bedeutet, dass Du als Verkäufer deine Ware kostenlos über die Plattform anbieten und verkaufen kannst. Diese Regelung betrifft sowohl neue als auch gebrauchte Artikel und wurde in Abstimmung mit dem Bundeskartellamt erlassen. Dadurch sollen die Kosten für den Verkauf von Produkten über das Internet gesenkt und der Wettbewerb angekurbelt werden. Profitiere also als Verkäufer von dieser Regelung und verkaufe deine Artikel bequem und kostenlos über die Onlinehandelsplattform.
Fazit
Um ebay telefonisch zu erreichen, kannst du die kostenlose Nummer 0800-220-53-53 wählen. Wenn du den Anruf aus dem Ausland tätigst, wähle die Nummer +49 (0) 180-500-00-54. Beide Nummern sind montags bis freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr und samstags von 8 Uhr bis 18 Uhr erreichbar.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es ganz einfach ist, eBay telefonisch zu erreichen. Du musst einfach auf der offiziellen Website nach der Nummer suchen und dann kannst Du mit einem Repräsentanten sprechen.
