Hallo liebe Leser*innen!
Hast du schon einmal versucht, Amazon telefonisch zu erreichen? Vielleicht hast du dich schon gefragt, wie du da überhaupt vorgehen sollst? Keine Sorge, mit dieser Anleitung kannst du ganz einfach mit Amazon in Kontakt treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du am besten vorgehst.
Um Amazon telefonisch zu erreichen, kannst du die Kundendienstnummer 0800-0700-930 anrufen. Es ist kostenlos und du erreichst sie Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 22 Uhr und Samstags von 9 Uhr bis 18 Uhr. Ich wünsche dir viel Erfolg!
Kompetenter Kundenservice: 0180 63 45 30 01 anrufen
In Deutschland kannst Du die Hotline 0180 63 45 30 01 anrufen (Festnetzpreis 0,20 EUR pro Minute; max 0,60 EUR pro Minute aus dem Mobilfunknetz). Dazu steht Dir ein kompetenter Kundenservice zur Verfügung, der gerne Deine Fragen beantwortet und Dir bei Problemen hilft. Auch wenn Du einmal nicht weiter weißt, ist die Hotline eine gute Anlaufstelle. Ruf an und lass Dir helfen!
Amazon Kundenservice: 08 00 / 3 63 84 69
Wenn du eine Frage zu deiner Bestellung bei Amazon hast, dann kannst du jederzeit den Amazon Kundenservice kontaktieren. Täglich zwischen 06:00 und 24:00 Uhr erreichst du den Kundendienst unter der Nummer: Aus Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69, aus Österreich: 08 00 / 88 66 32 38 und aus der Schweiz: 08 00 / 74 00 20. So kannst du dein Anliegen schnell und einfach klären. Der Kundenservice hilft dir gerne bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und vielem mehr. Also, wenn du ein Anliegen hast, zögere nicht und wähle die Nummer, um schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten.
Internationale Telefonnummern mit Amazon Connect | DID & gebührenfrei
Du benötigst internationale Kommunikation? Amazon Connect bietet Dir DID- und gebührenfreie Telefonnummern in über 20 Ländern an. Du zahlst pro Tag und eingehende Anrufe werden sekundengenau abgerechnet. Diese können sogar kürzer als 60 Sekunden sein. Damit kannst Du Deine Kosten immer im Blick behalten und sicherstellen, dass Dein Budget nicht überstrapaziert wird. Profitiere jetzt von Amazon Connect und erhalte Deine internationalen Telefonnummern.
Problem mit unserem Produkt oder Service? Kontaktiere uns!
Falls du ein Problem mit einem unserer Produkte oder mit unserem Service hast, lass es uns bitte wissen! Du kannst uns über den Link https://wwwamazonde/kontaktformular kontaktieren. Wir werden deine Beschwerde gerne anhören und versuchen, sie so schnell und zu deiner Zufriedenheit zu bearbeiten. Sollte das nicht möglich sein, kannst du auch eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (ODR-Plattform) einreichen. Wir werden alles uns Mögliche tun, um dein Problem zu lösen und deine Zufriedenheit zu gewährleisten.
Unser Service-Team – Erfahrene Köpfe, modernste Technologie & schneller Support
Unser Team unserer Kundenservicemitarbeiter*innen besteht aus erfahrenen Köpfen, die sich seit 2011 auf den Service rund um unsere Produkte spezialisiert haben. Unser Büro in Berlin ist mit modernster Technologie ausgestattet, die es uns ermöglicht, unseren Service auch von zuhause aus zu unterstützen. Dadurch können wir deutschlandweit schnell und zuverlässig auf eure Anfragen und Probleme reagieren. Wir sind stolz darauf, euch einen Service auf höchstem Niveau bieten zu können. Unser Service-Team steht euch jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Ihr habt eine Frage oder ein Problem? Dann schreibt uns eine E-Mail oder ruf uns an – wir helfen euch gern weiter!
Wer trägt das Versandrisiko bei Paketen? Mehr erfahren!
Du fragst Dich, wer für Schäden aufkommt, wenn Dein Paket beschädigt oder verloren geht? Die gute Nachricht: In der Regel trägt der Händler das Versandrisiko. Das heißt, dass er sich um entsprechenden Ersatz kümmern muss, falls Deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Dir ankommt oder gar verloren geht. Es gibt allerdings eine Ausnahme: Wenn Du auf eigenen Wunsch einen anderen Zustelldienst als den vom Händler empfohlenen beauftragt hast, trägst Du das Versandrisiko.
Händler versäumt Liefertermin? So gehst Du vor!
Du hast einen Händler beauftragt und er kann den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten? Dann hast Du einige Möglichkeiten. Zuerst kannst Du abwarten, bis der Händler die Ware liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, kannst Du ihm eine Lieferfrist setzen. Diese sollte aber schriftlich festgelegt werden. Verstreicht sie, hast Du das Recht, die Bestellung zu stornieren und vom Kauf zurückzutreten. Alternativ kannst Du auch den Vertrag widerrufen. Dafür musst Du dem Händler schriftlich mitteilen, dass Du von dem Vertrag zurücktrittst und die Ware nicht mehr haben möchtest.
Kontaktinformationen zu Logistikpartnern: Hilfeseite des Transportunternehmens
Kommen Sie zu uns auf die Hilfeseite Kontaktdaten des Transportunternehmens, um Kontaktinformationen zu unseren Logistikpartnern zu erhalten. Wenn du mit dem Transportunternehmen in Kontakt treten willst, lass dir deine Sendungsverfolgungsnummer oder deine Lieferbestätigungsnummer bereitliegen. Warte anschließend 48 Stunden. Dann hast du die Möglichkeit, auf alle verfügbaren Kontaktinformationen zuzugreifen. Nutze unsere Hilfeseite, um einfach und schnell in Kontakt mit dem Transportunternehmen zu treten.
Amazon entlässt erneut 9000 Mitarbeiter – Umsatz steigt
Der weltgrößte Online-Händler Amazon hat nun eine zweite Entlassungswelle angekündigt: 9000 Mitarbeiter verlieren ihre Jobs. Damit baut Amazon seine Belegschaft auf mehr als 1,5 Millionen weltweiten Angestellten weiter ab. Anfang des Jahres hatte der Online-Händler bereits 18000 Stellen gestrichen.
Der Grund für die aktuellen Entlassungen ist das schwierige Geschäftsjahr 2020, in dem der Konzern aufgrund der Corona-Pandemie Einbußen im eCommerce-Bereich verzeichnete. Zudem steigt der Wettbewerb im E-Commerce-Bereich durch neue Player wie Walmart weiter an.
Doch obwohl Amazon mit seinen Entlassungen Einsparungen macht, ist der Konzern weiter auf Wachstumskurs. So hat Amazon in den letzten beiden Jahren seine Umsätze um mehr als 40 Prozent steigern können. Dadurch ist der Konzern eindeutig der Platzhirsch im Onlinehandel. Viele kleinere Händler können dem Konzern nicht standhalten und beklagen, dass Amazon zu sehr zu einem Monopolisten wird.
Ist Amazonde Down? Nein, es ist online und funktioniert!
Du fragst dich, ob amazonde aktuell down ist? Nein, im Moment funktioniert die Webseite noch. Wenn du die Seite wwwamazonde aufrufst, kannst du sie ohne Probleme nutzen. Du findest dort viele verschiedene Produkte, die du bestellen kannst. Du kannst deine Bestellung schnell und einfach aufgeben und hast die Waren meistens schon am nächsten Tag in den Händen. Amazonde bietet auch einen guten Kundenservice, falls du einmal Fragen hast. Generell gilt: Wenn du die Webseite aufrufen kannst, ist sie aktuell online und du kannst sie problemlos nutzen.
Kostenlose Hotline 24/7: Fragen & Probleme beantwortet
Du kannst unsere Hotline jederzeit kostenlos anrufen. Unser Service-Team ist zwischen 06:00 und 24:00 Uhr für dich da. Wir helfen dir gern weiter und beantworten deine Fragen. Unser freundliches Personal ist kompetent und steht dir gerne zur Seite. Solltest du ein Problem haben oder etwas wissen wollen, zögere nicht uns anzurufen. Wir freuen uns auf deinen Anruf!
24/7 Kundenservice – Fragen & Probleme schnell beantwortet
Rufe uns an oder schreibe uns über unseren Chat. Unser Kundenserviceteam steht dir gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wir sind rund um die Uhr für dich da, um deine Fragen zu beantworten und dein Anliegen zu bearbeiten. Es ist uns ein Anliegen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Schreibe uns also auf jeden Fall, wenn du Probleme hast. Wir helfen dir gerne weiter!
Melde Phishing-E-Mails bei Amazon – So geht’s!
Du hast vermutlich gerade eine E-Mail erhalten, die dir verrätschert, dass du ein Problem mit deinem Amazon-Konto hast oder ein Angebot erhältst, das zu gut klingt, um wahr zu sein. Wenn du dir nicht sicher bist, ob die E-Mail echt ist oder nicht, kannst du sie bei Amazon melden. Führe dafür einen der folgenden Schritte aus:
1. Öffne die E-Mail und hänge sie an eine neue E-Mail an.
2. Sende diese E-Mail an die Adresse stop-spoofing@amazon.com.
Amazon wird dann die E-Mail auf ihre Echtheit überprüfen und dich informieren, was du als nächstes machen kannst. Beachte, dass du niemals deine persönlichen Informationen wie Kontonummern, Passwörter oder Kreditkartennummern in der E-Mail angeben solltest. Außerdem solltest du nicht auf Links oder Anhänge in Phishing-E-Mails klicken, da sie schädliche Software enthalten können.
Amazon Chat-Bot: Schnell Probleme lösen mit dem Chat-Bot
Logge dich mit deinen Kontodaten auf Amazon ein. Klick dann oben rechts neben der Suchleiste auf „Konto und Listen“ und dann auf „Kontaktieren Sie uns“. Der gelbe Button „Jetzt chatten“ bringt dich zum Chat-Bot. Mit dem Chat-Bot kannst du alle deine Fragen loswerden und bekommst schnell eine Antwort. Es ist eine einfache und bequeme Möglichkeit, rasch ein Problem zu lösen.
Amazon Deutschland – E-Commerce-Dienstleistungen & Produktangebot
München ist eine Millionenstadt in Bayern und der Sitz von Amazon Deutschland. Die Amazon Deutschland GmbH hat hier ihren Hauptsitz und stellt eine wichtige Präsenz im Online-Handel dar. Amazon Deutschland wurde im Jahr 1998 als Tochtergesellschaft der amerikanischen Amazon.com, Inc. gegründet. Seither konnte das Unternehmen ein stetiges Wachstum verzeichnen. Mit seinen E-Commerce-Dienstleistungen und seinem breiten Produktangebot bietet Amazon Deutschland seinen Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Heute können Kunden in Deutschland über den Amazon Marketplace und Prime Video verschiedene Artikel, Bücher, Musik und Filme bequem und schnell bestellen. Außerdem ist Amazon Deutschland auch für seine zahlreichen Aktionen und Angebote bekannt, die es Kunden ermöglichen, eine Vielzahl von Produkten zu günstigen Preisen zu erwerben.
Artikel Umtauschen: So geht’s bei uns!
Du willst einen Artikel, den du bei uns bestellt hast, umtauschen? Dann musst du folgendes tun: Ruf deine Bestellungen bei uns auf und wähle den Artikel aus, den du umtauschen möchtest. Anschließend kannst du im Menü unter „Grund für die Rückgabe“ einen Grund auswählen, warum du den Artikel zurückgeben möchtest. Wir nehmen deine Retoure gerne entgegen und erstatten dir den Betrag, sobald wir deine Rücksendung erhalten haben. Falls du noch Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 39 EUR in DE
Du kannst bei uns kostenfrei bestellen! Wir versenden die meisten Bestellungen, die weniger als 39 EUR kosten, innerhalb Deutschlands mit Deutsche Post DHL, DHL Express, Hermes, UPS oder PIN. Wenn Du eine Bestellung mit einem Mindestbestellwert von 39 EUR bei uns aufgeben möchtest, übernimmt Amazon den Versandkostenanteil und die Lieferung erfolgt kostenfrei. So sparst Du Dir die Versandkosten und kannst Dir Deine Bestellung entspannt nach Hause kommen lassen.
Unsere Rechtsabteilung unterstützt Amazon und Kunden
Unsere Mitarbeiter in der Rechtsabteilung sind dafür verantwortlich, Amazon in allen rechtlichen Belangen zu unterstützen. Sie arbeiten eng mit allen Geschäftsbereichen zusammen, einschließlich Retail, Business Development, Finanzen, Technologie und Rechnungswesen. Sie helfen uns beim Schutz unserer Marke, bei der Entwicklung unserer Geschäftsstrategien, beim Einhalten der Gesetze und Vorschriften und bei der Verteidigung unserer Rechte.
Darüber hinaus unterstützen unsere Rechtsabteilungskollegen auch unsere Kunden, indem sie sie dabei unterstützen, die Produkte und Dienstleistungen von Amazon zu nutzen. Sie helfen ihnen auch beim Verständnis der rechtlichen Rahmenbedingungen, die gelten, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von Amazon erwerben. Unsere Rechtsabteilungskollegen stellen sicher, dass unsere Kunden über die wichtigsten rechtlichen Aspekte aufgeklärt sind, die beim Kauf einzelner Produkte und Dienstleistungen zu beachten sind.
Ruf uns an: (+49) 0721 960 97 40 – Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Ruf‘ uns an! (+49) 0721 960 97 40 Um den perfekten Service zu gewährleisten, ist es uns ein Anliegen, Dir möglichst schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Solltest Du eine Frage zu Deinem Account haben oder ein Problem lösen wollen, dann kannst Du im Kundencenter alle wichtigen Informationen erhalten. Solltest Du dann doch lieber telefonisch mit uns reden wollen, dann kannst Du gerne anrufen. Unter der Nummer (+49) 0721 960 97 40 erreichst Du uns von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 17 Uhr. Bitte beachte, dass wir unter dieser Nummer keinen Kundenservice anbieten können. Wir wünschen Dir viel Erfolg!
Kontaktiere Amazon Kundenservice – 0800 3 63 84 69
Du möchtest den Kundenservice von Amazon kontaktieren? Kein Problem, du kannst Amazon ganz einfach und unkompliziert anrufen. Die Nummer lautet 0800 3 63 84 69. Wenn du lieber eine E-Mail schreiben möchtest, kannst du deine Anfrage an die Adresse impressum@amazonde senden. In den meisten Fällen erhältst du innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Beachte bitte, dass du bei deiner Anfrage möglichst genau sein solltest, um eine schnelle und detaillierte Antwort zu erhalten.
Zusammenfassung
Hallo! Um Amazon telefonisch zu erreichen, musst du die Nummer 0800 724 2440 anrufen. Bei dem Anruf wirst du automatisch mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden, der dir bei deinem Anliegen weiterhelfen kann. Viel Erfolg!
Um Amazon telefonisch zu erreichen, musst du einfach die offizielle Kundenhotline anrufen. Mit ein wenig Geduld wirst du sicherlich die Hilfe und Unterstützung bekommen, die du benötigst. Du kannst dich also sicher sein, dass du mit jeder Frage an die richtige Stelle gerätst.
