Du hast ein Anliegen bei TUI und möchtest dieses am Telefon klären? Kein Problem! In diesem Artikel erkläre ich Dir, wie Du TUI telefonisch erreichen kannst. Ich zeige Dir, welche Nummer Du wählen musst und was Du bei der Kontaktaufnahme beachten musst. Also, lass uns loslegen!
Um TUI telefonisch zu erreichen, kannst du die Nummer +49 511 56786 0 anrufen. Diese Hotline ist täglich zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichbar. Du kannst auch die Webseite von TUI besuchen und in der Kontaktsektion nachsehen, ob es eine spezifische Nummer für dein Ziel gibt.
Servicecenter-Kontakt: PIN + Buchungsnummer bereit halten
Hallo, bitte halte die PIN für das Servicecenter und Deine Buchungsnummer bereit. Du kannst das Servicecenter unter der Nummer 0421 5250 579 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend) erreichen. Wir sind Montags bis Freitags von 8 bis 20 Uhr und an Samstagen von 10 bis 14 Uhr für Dich da. An Feiertagen erreichst Du uns telefonisch von 10 bis 14 Uhr. Wenn du lieber schriftlich kontaktieren möchtest, kannst du uns auch gerne eine E-Mail an servicecenter@example.com schicken. Wir freuen uns auf Deine Anfrage!
TUI AG: Weltweiter Touristikkonzern mit Tradition
Die TUI AG ist der weltweit führende Touristikkonzern mit einer langen Tradition. Ursprünglich im Jahr 1923 als Touristik Union International gegründet, hat die TUI AG ihren rechtlichen Doppelsitz in Berlin und Hannover. Hier befindet sich auch die Konzernverwaltung. Mit einem breiten Angebot an Urlaubsreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Flugzeugen und Reiseveranstaltern bietet die TUI AG weltweit Urlaubs- und Freizeitmöglichkeiten. Ob ein romantischer Kurzurlaub, ein Entspannungsurlaub am Strand oder eine aufregende Kreuzfahrt – bei der TUI AG ist für jeden etwas dabei. Mit ihren innovativen Ideen, modernen Konzepten und einer starken Präsenz in über 180 Ländern bietet die TUI AG ein unvergleichliches Urlaubserlebnis. Mit unzähligen Reiseangeboten, erstklassigem Service und einer sicheren Umgebung ist die TUI AG der perfekte Partner, wenn es um einen entspannten und unvergesslichen Urlaub geht.
Traumurlaub finden – Entdecke das Angebot der TUI Deutschland GmbH
Du bist auf der Suche nach einem Traumurlaub? Dann bist du bei der TUI Deutschland GmbH genau richtig. Die TUI Deutschland GmbH ist der führende Reiseveranstalter in Deutschland und eine hundertprozentige Tochter der TUI Group. Sie hat ihren Sitz in Hannover und bietet eine große Auswahl an Urlaubsreisen in fast jedes Land der Welt. Mit dem umfangreichen Angebot an Pauschalreisen, Last-Minute-Reisen, Kreuzfahrten, Städtetrips und mehr kannst du ganz leicht deinen Traumurlaub finden. Egal ob du einen Strandurlaub, eine Rundreise, einen Aktivurlaub oder eine andere Reise machen möchtest – die TUI bietet dir eine große Auswahl an Reisezielen und Angeboten. Du kannst dich auch immer auf das professionelle Team der TUI verlassen, das dir dabei hilft, deinen perfekten Urlaub zu finden. Schau dir jetzt die Reiseangebote der TUI an und lass dich von deinem nächsten Traumurlaub inspirieren!
Hier findest Du Deine Kunden- und Vorgangsnummern – TUI Hilfe
Du fragst Dich, wo Du Deine Kunden- und Vorgangsnummer findest? Kein Problem! Wenn Du das Anschreiben zum TUI Reiseguthaben erhalten hast, findest Du Deine Kundenummer dort. Und wenn Du Deine Reise storniert hast, ist Deine Vorgangsnummer auf der TUI Bestätigung/Rechnung oben rechts unter „Vorgang*“ zu finden. Wenn Du trotzdem nicht weiterkommst, melde Dich bei uns, wir helfen Dir gerne weiter!
Buchungscode: Erfahre Wie du deine Reise Verfolgen Kannst
Du hast schon mal eine Reise gebucht? Dann kennst du bestimmt auch den Buchungscode. Er ist eine Kombination aus 6 Zahlen und Buchstaben, die immer in BLOCKBUCHSTABEN verfasst sind, z.B. ZXGCH4. Sobald du deine Reise gebucht hast, erhältst du deine Buchungsnummer. Sie ist einzigartig und dient als Beweis dafür, dass du die Reise tatsächlich gebucht hast. Du kannst diesen Code dazu benutzen, um deine Reise im Internet zu verfolgen und zu überprüfen, ob sie stattfindet und wann sie beginnt. Auch bei der Abholung von Tickets kannst du deinen Buchungscode angeben, um zu beweisen, dass du sie gebucht hast. Außerdem kannst du mit dem Code auch Änderungen an deiner Reise vornehmen.
Reisebestätigung & Rechnung: Flugnummer & Abflugzeit prüfen
Du hast eine Reise gebucht und erhältst jetzt eine Reisebestätigung und eine Rechnung. Beides ist identisch, die Nummern in der Bestätigung und auf der Rechnung entsprechen der Buchungs- oder Rechnungsnummer. Damit hast du eine offizielle Bestätigung deiner Buchung und kannst dich auf deine Reise freuen. Schau dir die Bestätigung gut an, denn dort findest du wichtige Informationen wie die Flugnummer und die Abflugzeit. So bist du bestens vorbereitet und verpasst keinen Flug.
Tui Buchungsnummer: So findest du sie!
Du hast bei Tui gebucht und fragst dich, wo du die Buchungsnummer findest? Die Buchungsnummer besteht aus 6 Ziffern und Großbuchstaben. Sie ist in der Buchungsbestätigung zu finden, die du nach deiner Buchung per E-Mail erhältst. Des Weiteren kannst du auch in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt „Meine Buchungen“ nachsehen. Dort findest du alle deine Buchungen mit allen relevanten Informationen.
Reise ändern leicht gemacht – 50 Euro pro Person Gebühr
Du möchtest deine Reise ändern? Kein Problem! Als Umbuchung gelten Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderung. Das ist unkompliziert und schnell möglich. Du musst allerdings eine Gebühr von 50 Euro pro Person einplanen. Damit du deine Reise stressfrei ändern kannst, bieten wir dir einen kompetenten Kundenservice, der dich gerne unterstützt.
Umbuchen einer Reise: Tipps zur Vermeidung überraschender Kosten
Du möchtest deine Reise umbuchen, aber hast nicht genau verstanden, wie das funktioniert? Kein Problem! Beim Umbuchen einer Reise kannst du einmalig eine Veränderung vornehmen. Allerdings musst du das bis spätestens 30 Tage vor der Abreise machen. Ansonsten gilt es als Stornierung. Dann musst du deine Reise neu buchen und dafür die entsprechenden Kosten zahlen. Achte also darauf, dass du die Umbuchung rechtzeitig vornimmst, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Warte nicht länger: Lieferung in 2-4 Tagen
Es kann einige Zeit dauern, bis eine Lieferung bei dir ankommt. In der Regel dauert es zwischen zwei und vier Tagen, bis die Bestellung bei dir eintrifft. Dies kann je nach Bestimmungsort, Zahlungsart und Lieferoption variieren, also informiere dich vor deiner Bestellung, wie lange die Lieferung ungefähr dauern wird. Wir möchten sicherstellen, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt, daher sind wir bestrebt, dir die bestmögliche Lieferung zu bieten. Wenn du also auf deine Bestellung wartest, kannst du sicher sein, dass sie bald bei dir eintreffen wird.
Erhalte Hilfe bei Reisefragen – Ruf uns an +49 (0)511 567 8642
Du hast Fragen zu deiner Reise? Kein Problem! Unser Serviceteam ist täglich von acht bis 22 Uhr für dich da. Egal ob du Informationen zu Reisezielen und -angeboten oder Fragen zu Buchung oder Bezahlung hast – wir sind für dich da. Unsere geschulten Mitarbeiter helfen dir gerne per Messenger weiter. Ruf uns einfach an unter der Nummer +49 (0)511 567 8642 und wir kümmern uns um dein Anliegen. Probiere es einfach aus!
TUI kann Staatshilfen bis Jahresende zurückzahlen
TUI hatte während der Corona-Pandemie Staatshilfen erhalten, um das Unternehmen zu stützen. Nun kann das Reiseunternehmen dank eines kräftigen Erholungsprozesses die Hilfen bis Ende des Jahres zurückzahlen. Dafür mussten die Aktionäre der Kapitalerhöhung zustimmen, die zur Finanzierung des Rückzahlungsprozesses notwendig war. Mit der Rückzahlung der Staatshilfen wird TUI wieder eine vollständige Unabhängigkeit erlangen. Wie viel Geld das Unternehmen erhalten hat, ist nicht bekannt. Allerdings konnte die Erholung des Konzerns dank staatlicher Unterstützung schneller in Gang kommen.
TUI hat auch in anderen Bereichen Maßnahmen ergriffen, um das Reiseunternehmen auf Kurs zu bringen. So wurden viele Stellen abgebaut und der Konzern hat mehrere Reise-Geschäfte verkauft. Diese Maßnahmen sind Teil des Plans, mit dem TUI die Erholung vorantreiben möchte. Wir hoffen, dass der Konzern sein Ziel erreichen kann und die Staatshilfen bald zurückzahlen kann.
Insolvenz des Reiseveranstalters? Erhalte Rückerstattung mit Sicherungsschein
Du hast ein Urlaubsarrangement bei einem Reiseveranstalter gebucht und jetzt ist dieser insolvent? Dann musst du dir keine Sorgen machen! Dein Zahlungsanspruch ist durch einen gültigen Sicherungsschein geschützt. Das heißt, du kannst in der Regel von der zuständigen Insolvenzversicherung die Kosten Deines Rückfluges und eventueller zusätzlicher Übernachtungen zurückerstattet bekommen. In der Regel wird die Insolvenzversicherung die Kosten direkt an Dich überweisen. Es kann aber auch sein, dass sie sie direkt an den insolventen Reiseveranstalter zahlt. In diesem Fall musst Du den Anspruch gegenüber dem Insolvenzverwalter geltend machen. Wenn Du Probleme hast, kannst Du Dich auch an eine Verbraucherzentrale wenden. Dort bekommst Du Rat und Hilfe.
Kontaktiere uns: Kundenservice Montag-Sonntag, 08:00-20:00 Uhr
Du hast Fragen, aber unsere FAQ liefert keine passende Antwort? Kein Problem! Wir helfen dir gerne weiter und du kannst uns dafür jederzeit telefonisch unter 0511-5678600 (Montag bis Sonntag, 08:00–20:00 Uhr) kontaktieren. Unser Kundenservice steht dir von Montag bis Sonntag, zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind dir gerne bei deinen Fragen behilflich!
Bekomme ich meine Reisebuchungsbestätigung schnell?
Du hast gerade eine Reise gebucht und fragst Dich, wann Du die Buchungsbestätigung erhältst? Keine Sorge, in der Regel bekommst Du die Bestätigung nach nur wenigen Minuten. Sollte sie jedoch nicht innerhalb einer Stunde nach der Buchung in Deinem Postfach gelandet sein, kannst Du ganz einfach unseren telefonischen Service anrufen und nachfragen. Unser freundliches Service-Team hilft Dir bei all Deinen Fragen gerne weiter.
Online Check-In: Alles Wichtige für deine Reise
Du möchtest auf deiner nächsten Reise gerne den Online Check-In nutzen? Dann solltest du unbedingt einige Dinge beachten, damit du keine bösen Überraschungen erlebst. Fast jede Airline bietet mittlerweile einen Online Check-In an, allerdings kann diese Option oft nicht genutzt werden, wenn man eine Pauschalreise gebucht hat oder in einer Gruppe unterwegs ist. Bei Tuifly und Ryanair ist es sogar Pflicht, online einzuchecken. Wer sich nicht daran hält, muss mit Strafgebühren rechnen. Daher solltest du vor deiner Reise unbedingt prüfen, ob ein Online Check-In möglich ist und wie die genauen Abläufe sind. Dann steht deinem entspannten Flug nichts mehr im Weg.
Fragen zu Flug oder Buchung? Kontaktiere TUIfly!
Du hast eine Frage zu deinem Flug oder deiner Buchung? Dann sende uns diese gerne per E-Mail an kundenservice@tuifly.com. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden. Möchtest du beispielsweise mehr über Gepäck wissen, nutze bitte unser Kontaktformular. Wir versuchen deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und informieren dich, falls es länger dauern sollte.
TUIfly Kundenservice – E-Mail & Kontaktformular
Du hast ein Anliegen bei TUIfly? Dann schick uns einfach eine E-Mail an kundenservice@tuifly.com. Für alle Fragen rund um deine Gepäckbestimmungen, kannst du unser Kontaktformular ausfüllen. Wir versichern dir, dass wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern werden. Allerdings kann es manchmal ein wenig dauern, bis wir alle notwendigen Nachforschungen abgeschlossen haben. Sollte es länger als üblich dauern, halten wir dich auf dem Laufenden.
Reiseplan herunterladen & Reisepass prüfen: Alles für Deine TUI-Reise!
Ab 3 Wochen vor Reisebeginn kannst Du Dir in Deinem myTUI-Account im Bereich „Reiseunterlagen“ Deinen persönlichen Reiseplan herunterladen. Dieser ist vor allem für Dich gedacht, um Dich über die konkreten Informationen Deiner Reise zu informieren. Für die Reise benötigst Du neben dem Reiseplan lediglich einen gültigen Reisepass oder Personalausweis. Es ist daher wichtig, dass Du Dich vor Abreise darüber im Klaren bist, wie lange Dein Reisepass noch gültig ist und ob eventuell eine Verlängerung nötig ist.
Zusammenfassung
Um TUI telefonisch zu erreichen, kannst du die Hotline +49 (0) 1806 – 57575 (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise maximal 60 Cent/Anruf) anrufen. Die Hotline ist 7 Tage die Woche, von 8 Uhr bis 22 Uhr, für dich erreichbar.
Du hast es geschafft! Jetzt weißt du, wie du TUI telefonisch erreichen kannst. Es war gar nicht so schwierig und du hast es geschafft. Super!
