Hey, hast du schonmal versucht, Amazon telefonisch zu kontaktieren? Ich bin mir sicher, dass du schon einmal in einer ähnlichen Situation warst und es schwierig war, jemanden zu finden, mit dem du sprechen kannst. Aber keine Sorge, ich werde dir in diesem Artikel helfen, Amazon telefonisch zu kontaktieren. Lass uns also anfangen!
Du kannst Amazon telefonisch kontaktieren, indem du die Amazon Kundenbetreuungsnummer wählst. Die Nummer lautet 0800 724 0800. Die Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar. Wenn du dein Anliegen lieber über E-Mail klären möchtest, kannst du auch direkt auf der Amazon Website nachschauen, wo du eine E-Mail senden kannst. Ich hoffe, dass ich dir weiterhelfen konnte!
Kontaktiere uns: Kostenpflichtige Hotline 0180 63 45 30 01
Innerhalb Deutschlands bieten wir Dir eine kostenpflichtige Hotline unter der Nummer 0180 63 45 30 01 an. Du zahlst pro Minute 0,20 Euro aus dem deutschen Festnetz und maximal 0,60 Euro pro Minute aus dem Mobilnetz. Dies ist eine günstige Möglichkeit, um Kontakt zu uns aufzunehmen und Fragen zu stellen. Unser Service-Team steht Dir gerne zur Verfügung und beantwortet Deine Fragen schnell und kompetent. Wir freuen uns auf Deinen Anruf!
Amazon Kundenservice: 0800 3 63 84 69 & E-Mail-Adresse
Du hast ein Problem mit deiner Bestellung auf Amazon? Kein Problem, denn der Kundenservice von Amazon hilft dir gerne weiter! Wähle einfach die Nummer 0800 3 63 84 69 und du wirst direkt mit einem Mitarbeiter verbunden. Aber auch über die E-Mail-Adresse impressum@amazonde kannst du eine Anfrage an Amazon stellen. In den meisten Fällen wird dir schnell geholfen und du erhältst eine Antwort. Zudem kannst du auch auf der Amazon-Webseite nach einer Lösung suchen und dich auf dem Hilfebereich informieren.
Kontaktiere uns per E-Mail | Impressum@amazonde | https://www.amazonde/Kontaktformular
Du kannst uns auch ganz einfach per E-Mail kontaktieren. Dafür kannst Du den Link unter https://wwwamazonde/kontaktformular benutzen, oder uns eine Nachricht an die Adresse impressum@amazonde schicken. Wir werden Dir schnellstmöglich antworten und Dir helfen, Dein Anliegen zu klären. Bitte gebe auch Deine Kontaktinformationen an, damit wir Dich erreichen können!
Kontaktiere Amazon Kundenservice – Schnell & Einfach!
Wenn du ein Anliegen hast oder denkst, dass wir deine Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet haben, dann melde dich bitte bei uns über den Link https://wwwamazonde/kontaktformular. Wir möchten dich dazu ermutigen, uns zuerst zu kontaktieren, bevor du eine Beschwerde über die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) einreichst. Unser Kundenservice-Team ist bestrebt, deine Anfrage so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und dir bestmöglich weiterzuhelfen.
Berliner Büro: Unser hochmodernes Kundendienstangebot seit 2011
Seit 2011 bieten wir unseren Kunden*innen einen hochmodernen Service aus unserem Büro in Berlin. Unsere Kundenservicemitarbeiter*innen arbeiten dort, aber auch virtuell von verschiedenen Standorten in ganz Deutschland aus. So können wir unseren Kunden stets schnell und zuverlässig helfen. Mit unserem flexiblen Ansatz bist du immer bestens versorgt – egal wo du bist.
Amazon Deutschland: Größter Online-Händler in München & Region
Der Online-Versandriese Amazon hat seinen deutschen Hauptsitz in der bayerischen Landeshauptstadt München. Die deutsche Niederlassung des weltweiten Unternehmens ist in der Hans-Böckler-Allee 25 angesiedelt, wo sie über 500 Mitarbeiter beschäftigt. Amazon Deutschland hat sich seit seiner Gründung im Jahr 1998 zu einem der größten Arbeitgeber in München und der Region entwickelt. Neben der Zentrale in der Hans-Böckler-Allee 25 hat Amazon ein weiteres Büro in der Münchner Innenstadt, in der Maffeistraße, sowie ein großes Logistikzentrum im Umland.
Amazon Deutschland ist auch einer der größten Online-Händler in Deutschland, der jährlich Millionen von Kunden beliefert. Dabei bietet das Unternehmen eine große Auswahl an Produkten, vom Elektronik- und Haushaltswaren über Bücher, Musik und Software bis hin zu Kleidung und Schuhen. Darüber hinaus bietet Amazon eine breite Palette an Dienstleistungen wie Prime Video, Prime Music oder Amazon Prime, die einen schnellen und kostengünstigen Versand garantieren.
Amazon Rechtsabteilung: Hochwertige Beratung & Unterstützung
Unsere Mitarbeiter in der Rechtsabteilung arbeiten eng mit allen Geschäftsbereichen von Amazon zusammen, vom Retail-Bereich, der Bücher, Musik, Filme, Autos und Baumarkt-Artikel umfasst, bis hin zum Business Development-Team, das sich um erfolgskritische Bereiche wie Traffic & Advertising, Seller Services und Amazon Logistik kümmert. Unsere Rechtsabteilung ist überdies mit verschiedenen anderen Abteilungen vernetzt, einschließlich der Bereiche Human Resources, Finanzen und Regulierung. Die Mitarbeiter der Rechtsabteilung bieten hochwertige Beratung und Unterstützung, die es Amazon ermöglicht, seine Geschäftsziele zu erreichen.
Günstig und einfach telefonieren mit Amazon Connect
Mit Amazon Connect kannst Du in mehr als 20 Ländern weltweit kostengünstig telefonieren. Amazon Connect bietet Dir für Telefongebühren sowohl direkte Anschlussnummern (DID) als auch gebührenfreie Nummern, die pro Tag abgerechnet werden. Außerdem werden eingehende Anrufe sekundengenau abgerechnet – eine Abrechnungsperiode beginnt hier erst ab 60 Sekunden. So kannst Du bei jedem Anruf Geld sparen. Mit Amazon Connect kannst Du günstig und einfach in vielen Ländern der Welt kommunizieren.
Kostenlos anrufen mit der 0800-Nummer: So sparst Du Geld!
Unter einer 0800-Nummer erreichst Du innerhalb Deutschlands völlig kostenlos die Kunden-Hotlines verschiedener Unternehmen. Sei darauf bedacht, die Nummer nicht mit der 0180 zu verwechseln: Bei der 0180 teilen sich Anrufer und Angerufene die Kosten („Shared-Cost-Vorwahl“). Dies kann vor allem übers Handy vergleichsweise teuer werden. Es ist daher ratsam, die 0800-Nummer zu wählen, wenn Du die Kosten für Dein Telefonat niedrig halten möchtest.
Kundenservice-Team für Fragen & Hilfestellungen jeden Tag 9-18 Uhr
Rufe uns an oder schicke uns eine Nachricht mittels unserem Chat. Unser Kundenserviceteam ist für Dich da und beantwortet Deine Fragen, gibt Dir Tipps und Hilfestellungen. Wir sind jeden Tag von 9 Uhr bis 18 Uhr für Dich erreichbar. Falls Du uns nicht erreichen kannst, hinterlasse uns einfach eine Nachricht und wir melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück. Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!
Verfolge deine Bestellungen mit wenigen Klicks – So geht’s!
Du möchtest deine Bestellung verfolgen? Mit wenigen Klicks kannst du das ganz einfach tun. Hier erfährst du, wie du deine Sendung im Auge behältst:
Rufe zunächst die Seite „Meine Bestellungen“ auf. Dort findest du alle Bestellungen, die du bei uns getätigt hast. Egal, ob du ein Produkt bestellt hast, das du schon besitzt, oder etwas Neues. Jetzt musst du nur noch die Bestellung auswählen, die du verfolgen möchtest. Direkt neben der Bestellung findest du die Option „Lieferung verfolgen“. Wenn du darauf klickst, kannst du jederzeit sehen, wo sich deine Sendung gerade befindet und wann sie bei dir eintrifft. So kannst du immer im Blick behalten, wann du dein Paket erhältst – so einfach ist das!
Kontaktiere uns! Wir helfen Dir gerne! (+49) 0721 960 97 40
Rufe uns an! Wir helfen Dir gerne bei Deinen Fragen und Problemen! Unsere Telefonnummer lautet (+49) 0721 960 97 40. Allerdings bieten wir unter dieser Nummer keinen Kundenservice an. Wenn Du weitere Informationen über Deinen Account oder Kontaktmöglichkeiten benötigst, kannst Du das Kundencenter nutzen. Wenn Du uns anrufst, können wir Dir bei allen Fragen rund um das Thema helfen und bestmöglich und zügig Unterstützung geben. Wir freuen uns darauf, Dir weiterhelfen zu können.
Problem bei Amazon lösen – Konto-Login & Chatbot nutzen
Du willst bei Amazon ein Problem lösen? Dann logge Dich einfach mit Deinen Kontodaten ein und klicke oben rechts neben der Suchleiste auf „Konto und Listen“. Anschließend wählst Du die Option „Kontaktieren Sie uns“ aus. Mit dem gelben Button „Jetzt chatten“ kommst Du direkt zu dem Chat-Bot. Dort kannst Du Dein Anliegen schildern und auf die Antwort des Bots warten. Sollte es dabei Probleme geben oder ein Problem nicht gelöst werden können, kannst Du auch den Kundenservice kontaktieren. Dafür musst Du lediglich auf den Button „Rufen Sie uns an“ klicken und eine Telefonnummer wählen.
Persönliche Dokumente überprüfen: Bestätige deine E-Mail-Kontakte!
Du hast gerade deine Einstellungen zu persönlichen Dokumenten überprüft? Prima! Aber du bist noch nicht ganz fertig. Scroll jetzt ein Stück weiter runter und schau dir die Liste bestätigter E-Mail-Kontakte an. Hier kannst du sehen, ob deine E-Mail-Adresse aufgeführt ist. Wenn nicht, klicke auf ‚E-Mail hinzufügen‘ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Dann bestätige noch mit einem Klick auf ‚Bestätigen‘, und schon ist die E-Mail-Adresse hinzugefügt. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass du nichts Wichtiges verpasst.
Haftung bei Paketschäden: Händler trägt Risiko, Ausnahme?
Du fragst Dich, wer haftet, wenn Dein Paket beschädigt ankommt oder verloren geht? Ganz klar: Der Händler trägt das Versandrisiko und ist somit für eventuelle Schäden verantwortlich. Dies gilt selbstverständlich, wenn die bestellte Ware nicht in dem Zustand bei Dir ankommt, wie sie Dir zugesagt wurde. Es gibt allerdings eine Ausnahme: Wenn Du selbst auf Deinen Wunsch hin einen anderen Zustelldienst beauftragst, kann das Risiko bei Dir liegen. In jedem Fall solltest Du bei Problemen mit einem Paket Kontakt mit dem Händler aufnehmen, um das Problem zu lösen.
Liefertermin nicht eingehalten? Bestellung stornieren/vertrag widerrufen
Du hast eine Bestellung aufgegeben und der vereinbarte Liefertermin kann nicht eingehalten werden? Dann kannst Du zunächst abwarten, bis der Händler liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, solltest Du aber eine Lieferfrist setzen. Verstreicht die Frist und die Bestellung wurde noch nicht geliefert, hast Du die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und vom Kauf zurückzutreten. Alternativ kannst Du auch den Vertrag widerrufen. So hast Du ein Recht auf Rückgabe des Kaufpreises. Achte aber darauf, dass Du die Rückgabefrist einhältst.
Kontaktdaten unserer Logistikpartner – Kontaktiere sie direkt!
Schau Dir doch mal unsere Hilfeseite Kontaktdaten des Transportunternehmens an, wenn Du Kontaktinformationen zu unseren Logistikpartnern brauchst. Wir empfehlen Dir, das entsprechende Transportunternehmen direkt kontaktieren. Halte dafür am besten Deine Sendungsverfolgungsnummer oder Deine Lieferbestätigungsnummer bereit. Warte bitte 48 Stunden nach dem Kontaktieren des Unternehmens, bis Du eine Antwort erhältst. Wenn Du innerhalb dieser 48 Stunden keine Antwort erhalten hast, kontaktiere uns bitte noch einmal.
Kauf auf Rechnung in Konto hinzufügen – Einfach & schnell!
Du möchtest gerne Kauf auf Rechnung als Zahlungsart in deinem Konto hinzufügen? Kein Problem! Du kannst die Option Rechnung bequem unter der Kategorie „Zahlungsarten“ in deinem Konto hinzufügen oder direkt während des Bestellvorgangs auswählen. Dabei ist es egal, ob du ein Neukunde bist oder schon länger bei uns einkaufst. Sobald du auf Rechnung als Zahlungsart geklickt hast, wird dir die Rechnung an deine angegebene Adresse geschickt. Diese musst du dann innerhalb von 14 Tagen bezahlen. Damit kannst du deine Bestellung schnell und unkompliziert bezahlen und musst nicht lange auf deine Ware warten.
Jeff Bezos: „Meisten Unternehmen älter als 30 Jahre sind Brauereien
Jeff Bezos ist bekannt dafür, dass er schon früh den Erfolg von Amazon vorhergesehen hat. In einem Interview erklärte er einmal, dass auch andere große Unternehmen meist nicht älter als 30 Jahre werden. Dennoch gibt es natürlich Ausnahmen, wie er selbst betonte. Mit einem Augenzwinkern fügte er hinzu: „Die meisten Unternehmen, die mehrere hundert Jahre alt sind, sind Brauereien.“
Noch interessanter ist jedoch, dass Amazon selbst 2024 genau 30 Jahre alt wird. Seit dem Start des Unternehmens hat Bezos viele neue Plattformen und Dienste geschaffen und ist heutzutage eines der erfolgreichsten Unternehmen weltweit. Wir sind gespannt, welche neuen Ideen er in den nächsten Jahren umsetzen wird, um Amazon noch weiter voranzutreiben.
Amazon-Beschwerde einreichen: So geht’s!
Du möchtest eine Beschwerde bei Amazon einreichen? Kein Problem! Melde dich dazu einfach in deinem Amazon-Konto an und navigiere zum Bereich „Über uns“. Dort findest du auch den Link zum Impressum. Unter dem Punkt „Schnelle Lösungen“ kannst du dann auf „Kontaktieren Sie uns“ klicken. Wähle anschließend den entsprechenden Artikel aus, über den du eine Beschwerde einreichen möchtest. Am besten gibst du dann gleich auch eine kurze Beschreibung der Problematik an. So kann Amazon dir noch schneller helfen.
Fazit
Du kannst Amazon telefonisch unter der Nummer 0800 724 0800 kontaktieren. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr erreichbar. Du kannst sie auch jederzeit per E-Mail über den Kundenservice-Link auf ihrer Website kontaktieren.
Du siehst, es ist ziemlich einfach, Amazon telefonisch zu kontaktieren. Es ist immer eine gute Idee, sich vorher zu informieren, bevor man eine Frage stellt, und auch zu wissen, welche Nummer man anrufen muss. So kannst du dir sicher sein, dass du die richtige Antwort bekommst!
