Hey, du! Hast du schon mal versucht, die deutsche Bahn telefonisch zu erreichen? Oft ist es ein bisschen schwierig, daher dachte ich mir, dass ich dir eine Anleitung schreibe, damit du es leichter hast. Hier erfährst du, wie du die deutsche Bahn telefonisch erreichen kannst.
Du kannst die deutsche Bahn unter der Nummer 0180/6 99 66 33 telefonisch erreichen. Diese Nummer ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Es können Anfragen zu Fahrplänen, Preisen, Fahrkarten und Zugverbindungen gestellt werden. Des Weiteren kannst du auch deine Buchungen und Reservierungen ändern oder stornieren. Viel Erfolg!
Fahrkarte reservieren – Ab 4,50 Euro bei DB!
Du möchtest eine Fahrkarte reservieren und hast nicht mehr genug Geld dafür? Kein Problem! Mit nur 4,50 Euro kannst du direkt in jedem DB Reisezentrum, jeder DB Agentur, am DB Automaten oder unter www.bahn.de eine Reservierung vornehmen. Außerdem kannst du dich auch an die Servicenummer 030 2970 (zum Ortstarif) wenden, falls du Fragen hast. So kannst du sicherstellen, dass deine Fahrt so angenehm wie möglich verläuft.
DB Änderungen im Mai: Fernverkehr-Angebote nicht mehr telefonisch buchbar
Ab dem kommenden Mai werden Änderungen in Bezug auf die Ticketbuchung über die Servicenummer der Deutschen Bahn, 030 2970, eingeführt. Ab dann können keine DB Fernverkehrs-Angebote mehr telefonisch gebucht werden. Stattdessen wird die DB die Reisenden bitten, auf andere Buchungsoptionen zurückzugreifen, wie z.B. die DB Navigator-App oder den Online-Shop. Dadurch soll den Kunden ein noch größerer Komfort und eine einfachere Handhabung geboten werden. Zudem ist es auch möglich, sich an einer DB Service- und Verkaufsstelle beraten zu lassen. Dort stehen die Mitarbeiter gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Deutsche Bahn: Kostenfreie Servicenummern ab 1. April 2021
Ab dem 1. April 2021 hat die Deutsche Bahn ihre Servicenummern auf Berliner Festnetz-Rufnummern umgestellt. Damit wird es für Kunden noch leichter, die Bahn zu kontaktieren. Die Anrufe sind nun zum Ortstarif bzw. für Kunden mit Festnetz-Flat kostenfrei möglich. Diese Neuerung erleichtert es Dir, Dich bei der Deutschen Bahn zu melden, ohne dafür eine Gebühr bezahlen zu müssen. Deshalb kannst Du Dich nun jederzeit und kostenlos an die Bahn wenden, wenn Du Fragen zu Tickets, Fahrplänen oder Reisen hast.
Nutze die Service-Nummer der Deutschen Bahn – 20 Cent/Anruf!
Du möchtest Deine Frage lieber telefonisch stellen? Dann nutze doch die zentrale Service-Nummer 0180 6 99 66 33*. Damit kannst Du die Deutsche Bahn direkt kontaktieren und das zu erheblich günstigeren Preisen als vorher. Egal, wie lange Du telefonierst, ein Anruf aus dem Festnetz kostet Dich 20 Cent und aus dem Mobilfunknetz sind es 60 Cent. Ein deutlicher Unterschied zu den Preisen, die vorher anfielen! Also, wenn Du Fragen hast, wähle die Service-Nummer und finde schnell eine Antwort.
Achte auf die Kosten bei Anrufen an Servicerufnummern
Achte bei Anrufen an kostenpflichtige Servicerufnummern besonders auf die Preise. Zu den kostenpflichtigen Servicerufnummern, auf die Du achten musst, zählen zum Beispiel die 0180-Rufnummerngassen oder die Premium-Dienste (0900) und Massenverkehrsdienste, die mit der Vorwahl 0137 beginnen. Insbesondere bei den Premium-Diensten ist es wichtig, dass Du auf die Kosten achtest, die Dir bei einem Anruf entstehen können. Es ist ratsam, sich vor Anrufen über die Kosten zu informieren, die anfallen, damit Du nicht in eine Kostenfalle gerätst.
R-Talk: Ein Schnellkontakt, aber es kann teuer werden!
Du hast noch nie von einem R-Talk gehört? Dann lass uns mal kurz zusammenfassen, was das ist: Ein R-Talk ist ein spezielles Angebot, bei dem du deine Nachrichten aufzeichnen kannst und dann an ein Handy oder ein Festnetztelefon sendest. Der Angerufene kann dann deine Nachricht anhören und du erhältst eine Rückmeldung. Der Anruf ist also eine einfache Möglichkeit, schnell und unkompliziert mit jemandem in Kontakt zu treten.
Aber Achtung, ein R-Talk kann auch teuer werden. Wenn du die Nachricht von einer Telefonzelle aus versendest, kostet es den Angerufenen stolze 1,50 Euro pro Minute. Ein R-Talk vom Handy ist ebenso teuer, und vom Festnetz kostet das Gespräch immerhin noch 0,48 Euro pro Minute. Wenn du also eine Nachricht versenden willst, schau dir am besten vorher die Kosten an. Und wenn du einen R-Talk bekommst, solltest du die Länge des Anrufs im Blick behalten, um teure Überraschungen zu vermeiden.
Ab 9:30 Uhr jeden Tag: Deutsche Bahn Kundenservice erreichbar
Du hast eine Frage, ein Anliegen oder ein Problem? Dann stehen wir Dir jeden Werktag von 9:30 bis 21 Uhr (CET) zur Verfügung. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen kannst Du uns von 10 bis 14 Uhr (CET) unter der Servicenummer der Deutschen Bahn: 030 2970 erreichen oder einfach eines unserer Kontaktformulare auf der Webseite ausfüllen. Wir helfen Dir gern!
Kaufe Fahrkarten der Deutschen Bahn mit 030 2970
Möchtest du eine Fahrkarte der Deutschen Bahn kaufen, kannst du dazu ganz einfach die Servicenummer 030 2970 anrufen. So bist du an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr mit einem kompetenten Kundenservice verbunden. Er kann dir Auskünfte über Zugverbindungen und Fahrpreise sowohl im In- als auch im Ausland geben und dir bei Bedarf auch Fahrkarten und Reservierungen buchen. So kannst du nicht nur schnell und einfach deine Tickets kaufen, sondern auch noch den bestmöglichen Service erhalten.
Kostenlose Hotline der Deutschen Bahn für Zugverbindungen
Du hast eine Frage zu den Zugverbindungen der Deutschen Bahn? Dann wende Dich doch einfach an die kostenlose Service-Hotline der Bahn unter der Nummer 08000-996633. Sie ist rund um die Uhr besetzt und kann Dir bei vielen Fragen behilflich sein. Du hast Dich im Ausland verirrt? Kein Problem, denn auch für Anrufe aus dem Ausland ist die kostenpflichtige Nummer 0049-1805-334444 geschaltet. Die Mitarbeiter der Service-Hotline helfen Dir gerne weiter. Sie geben Dir Auskunft über Abfahrts- und Ankunftszeiten, Reservierungen und vieles mehr.
Beantrage Fahrgastrechte: Einfach & Schnell in Deinem Kundenkonto
Du kannst bequem einen Fahrgastrechte-Antrag in deinem Kundenkonto starten. Gehe dazu einfach auf deine Buchungsübersicht und wähle die entsprechende Reise aus. Unter dem Reiter „Fahrgastrechte“ klickst du dann auf den Button „Entschädigung beantragen“. So kannst du einfach und schnell eine Entschädigung beantragen, falls deine Reise nicht wie geplant verlaufen ist.
DB-Mitarbeiter: Freifahrt-Kontingent nutzen!
Du bist DB-Mitarbeiter? Dann hast du jedes Jahr Anspruch auf ein persönliches Freifahrt-Kontingent. 16 TagesTickets M Fern F stehen dir zur Verfügung, mit denen du Fernreisen antreten kannst. Teilzeitbeschäftigte sind ebenfalls berechtigt, hier wird aufgrund des Teilzeitbeschäftigungsgrades ein entsprechendes Kontingent gewährt. Darüber hinaus können auch Familienangehörige von DB-Mitarbeitern in den Genuss der Freifahrt kommen. Da es sich hierbei um ein persönliches Kontingent handelt, sollte man sorgsam damit umgehen.
Günstige Bahntickets ab 65 Jahren: Jetzt buchen!
Es ist wieder soweit: Ab 65 Jahren können Sie jetzt günstige Bahntickets für ausgewählte Strecken innerhalb Deutschlands ergattern. Schon ab 15,90 Euro pro Strecke kannst du ganz bequem in der 2. Klasse reisen. Die Tickets sind sowohl online als auch in unserer App erhältlich. So kannst du deine Reise stressfrei und günstig planen. Egal, ob du einen Tagesausflug machen möchtest oder ein paar Tage wegfahren willst – mit dem passenden Ticket kannst du jetzt bequem und günstig an dein Ziel kommen. Worauf wartest du noch? Nutze die Gelegenheit und sichere dir jetzt dein Ticket!
Senioren-Ticket: Deutsche Bahn Reisen ab 19,90 Euro
Du bist 65 oder älter? Dann ist das perfekte Angebot für dich da! Mit dem Senior-Ticket der Deutschen Bahn kannst du innerhalb Deutschlands ab 19,90 Euro reisen. So kannst du entspannt und günstig an dein Ziel kommen. Dieses Ticket ist für alle Erwachsenen ab 65 Jahren gültig, die eine entsprechende Ausweiskarte vorzeigen können. Es kann für eine Fahrt oder auch für mehrere Tage erworben werden. Es ist ein Tagesticket und kann sowohl am selben Tag als auch an aufeinanderfolgenden Tagen verwendet werden. Ob du nun einen Tagesausflug planst oder deine Familie besuchen möchtest, mit dem Senior-Ticket der Deutschen Bahn bist du bestens unterwegs. Ein wichtiges Detail ist, dass es nur im Zug gekauft werden kann. Also nicht vergessen, beim Einsteigen ein Ticket zu lösen.
Vergünstigungen für RentnerInnen: Kultur, Nahverkehr, Geschäfte & mehr
Als RentnerIn hast Du es gut! Denn es gibt viele Vergünstigungen, die speziell für Dich gedacht sind. Beispielsweise bekommst Du bei kulturellen Veranstaltungen wie im Theater oder im Kino Ermäßigungen. Aber auch im öffentlichen Nahverkehr gibt es verschiedene Sonderkonditionen. Und auch immer mehr Geschäfte und Restaurants bieten Seniorenrabatte an. Also schau‘ Dich um und lass‘ Dich überraschen, was es für Dich als RentnerIn alles gibt.
Sparpreis-Ticket: Wenn Dein Zug verspätet ist, Zugbindung aufheben
Du bist Inhaber eines Sparpreis-Tickets und hast mal wieder mit Verspätungen und Zugausfällen zu kämpfen, die das Verschulden der Deutschen Bahn sind? Kein Grund zur Sorge! Denn wenn Du wegen der Verspätung Deinen Anschlusszug verpasst oder eine 20-minütige Verspätung zu erwarten ist, dann wird Deine Zugbindung aufgehoben. Auf diese Weise kannst Du trotz der Unannehmlichkeiten an Dein Ziel gelangen. Wenn Du dazu noch eine Erstattung beantragen möchtest, kannst Du Dich an den Kundenservice der Deutschen Bahn wenden.
Günstige Zugverbindung finden: Die Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn
Du suchst nach einer günstigen Zugverbindung? Die Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn hilft dir bei der Suche! Gib einfach deinen Start- und Zielbahnhof sowie das Reisedatum ein und schon werden dir übersichtlich die Preise für deine Verbindung angezeigt. Das Beste: Es ist schnell und unkompliziert. So sparst du dir langes Suchen und findest direkt die passende Verbindung für dich.
Kundenservice der Deutschen Bahn AG: E-Mail, Hotline oder Brief
Du hast ein Anliegen? Dann steht Dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Du kannst uns am einfachsten per Mail über kundendialog@bahn.de kontaktieren. Wir beantworten Dir Deine Frage gerne schnell und unkompliziert. Zusätzlich kannst Du uns auch über unsere Hotline unter 0180/6 99 66 33 erreichen, wobei die Kosten aus dem deutschen Festnetz 0,20 Euro pro Anruf betragen. Wenn Du lieber schriftlich Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst Du uns auch eine Postkarte oder einen Brief an die Deutsche Bahn AG, Kundendialog, 60643 Frankfurt am Main schicken. Wir freuen uns darauf, Dir zu helfen!
Bahn-Ticket nicht wie gewünscht? Jetzt Entschädigung beantragen
Du hast bei der Bahn ein Ticket gebucht, aber die Zugfahrt hat nicht so funktioniert, wie sie sollte? Dann kannst du dir dein Geld zurückholen. Auf www.bahn.de oder im DB Navigator kannst du unter „Meine Tickets“ die entsprechende Buchungsübersicht aufrufen. Hier kannst du deine Reise oder Streckenzeitkarte auswählen und im Reiter „Fahrgastrechte“ auf den Button „Entschädigung beantragen“ klicken. Da du schnellstmöglich eine Entschädigung erhalten möchtest, solltest du die Informationen und Nachweise, die du für deine Entschädigungsanfrage benötigst, bereithalten. Dazu gehören unter anderem deine Ticketnummer, dein Name und deine Adresse sowie die Beförderungsbedingungen. Wenn du alle notwendigen Informationen beisammen hast, kannst du deine Entschädigungsanfrage online stellen.
Regelaltersgrenze wird bis 2031 auf 67 Jahre angehoben
Die Zurechnungszeit wird schrittweise bis zum Jahr 2031 auf 67 Jahre verlängert. Dadurch erhöht sich die Regelaltersgrenze in diesem Zeitraum. Wenn Du im Jahr 2023 die Erwerbsminderungsrente beantragst, musst Du dann mindestens 66 Jahre alt sein. Bis 2031 soll die Altersgrenze dann schrittweise weiter angehoben werden.
Durch die Anhebung der Regelaltersgrenze wird es Dir ermöglicht, länger berufstätig zu bleiben. Dadurch kannst Du Deine Rente aufbessern und Dir so eine finanzielle Absicherung im Alter sichern.
Deutsche Bahn (DB AG): 25 Jahre zuverlässiger Service
Du kennst die Deutsche Bahn (DB AG) schon länger? Seit ihrer Gründung im Jahr 1994 gehört sie zu 100 Prozent dem Bund. Dafür ist das Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) zuständig und übernimmt die Beteiligungsführung. Damit sichert die DB AG eine duale Führungs- und Kontrollstruktur, die gewährleistet, dass sie sich an die Vorgaben des Bundes hält. Seit über 25 Jahren bietet sie Dir einen zuverlässigen Service im öffentlichen Personenverkehr.
Zusammenfassung
Du kannst die Deutsche Bahn telefonisch unter 0800 – 5996633 erreichen. Hier kannst du dich über alle Fragen rund um Fahrpläne, Preise und Ticketkauf informieren. Wenn du nur eine Fahrkarte für ein bestimmtes Ziel kaufen möchtest, kannst du auch die Website der Deutschen Bahn nutzen. Dort findest du alle Informationen zu den verschiedenen Ticketoptionen.
Du hast jetzt gelernt, wie du die deutsche Bahn telefonisch erreichen kannst. Mit den Informationen, die du erhalten hast, hast du die Möglichkeit, immer die beste Lösung für dein Anliegen zu finden. So kannst du schnell und einfach deine Fragen klären und Probleme lösen.
