Hey! Hast du schon einmal versucht, eBay telefonisch zu kontaktieren? Wenn du es noch nicht getan hast, dann hast du jetzt die Gelegenheit dazu. In diesem Beitrag lernst du, wie du ebay telefonisch kontaktieren kannst. Also lass uns anfangen!
Du kannst eBay telefonisch kontaktieren, indem du die Service-Hotline unter 0800 – 724-82-10 anrufst. Die Hotline ist kostenlos und du kannst sie Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichen. Ein Mitarbeiter wird dir gerne bei Fragen und Problemen weiterhelfen.
Hilfe bei eBay Kleinanzeigen – Kundenservice & Hilfeseiten
Wenn Du Hilfe bei eBay Kleinanzeigen benötigst, kannst Du Dich an den Kundenservice wenden. Dieser ist per E-Mail unter impressum@ebay-kleinanzeigende erreichbar. Auch auf den Hilfeseiten von eBay Kleinanzeigen findest Du Antworten auf Deine Fragen. Beachte bitte, dass es manchmal zu längeren Wartezeiten kommen kann, wenn Du den Kundenservice kontaktierst. Wir empfehlen Dir, dass Du immer zuerst die Hilfeseiten besuchst, um zu sehen, ob Du nicht vielleicht schon eine Antwort auf Deine Frage finden kannst.
Kontaktiere eBay: Wähle ein Thema & erhalte Kontaktinformationen
Du hast ein Problem mit deinem eBay-Konto oder hast eine Frage zu einem Produkt? Kein Problem! Du kannst jederzeit eBay kontaktieren. Wähle dazu einfach ein Thema aus, das dein Anliegen am besten beschreibt. Sobald du dein Thema ausgewählt hast, erhältst du alle möglichen Kontaktinformationen. Wenn du einen Anruf bevorzugst, erhältst du die direkte Telefonnummer von eBay und dazu eine PIN, mit der du dich identifizieren musst. Natürlich kannst du auch eine E-Mail schreiben oder mit dem Kundenserviceteam im Chat sprechen. So oder so: eBay steht dir jederzeit zur Seite.
Kontakt zu Käufern bei eBay: E-Mail-Alias verwenden
Keine Sorge, mit dem neuen Datenschutz bei eBay musst du nicht auf den persönlichen Kontakt zu deinem Käufer verzichten. Auf der Seite „Einzelheiten zum Kauf aufrufen“ findest du den E-Mail-Alias des Käufers. Mit diesem kannst du ihn weiterhin kontaktieren. Allerdings wird der E-Mail-Alias statt der privaten E-Mail-Adresse angezeigt, um den Datenschutz der Käufer zu gewährleisten.
Sich bei eBay Kleinanzeigen schützen: Verstecke deine Telefonnummer!
Bei eBay Kleinanzeigen ist es wichtig, dass jeder Nutzer über die Sichtbarkeit seiner Daten informiert ist. Deshalb ist es ratsam, dass du deine Telefonnummer im Profil versteckst. So hast du mehr Kontrolle darüber, wer deine Nummer erhält. Wenn dich jemand nach deiner Telefonnummer fragt, kannst du entscheiden, ob du sie ihm herausgibst oder nicht. Wir empfehlen dir, deine Telefonnummer erst dann preiszugeben, wenn du dich sicher fühlst.
So änderst du deine Telefonnummer in der eBay-App
Um die Telefonnummer zu ändern, tippt auf die bestehende Nummer. Jetzt könnt ihr eure neue Telefonnummer eingeben und auf „Speichern“ klicken.
Du hast mal wieder deine Telefonnummer geändert und möchtest sie auch in deiner eBay-App aktualisieren? Kein Problem! Folge einfach dieser kurzen Anleitung. Öffne zuerst die eBay-App und tippe im Menü auf „Einstellungen“. Anschließend klickst du auf „Personenbezogene Daten“. Hier kannst du deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer sehen. Um deine Telefonnummer zu ändern, tippe einfach auf die bestehende Nummer. Nun kannst du deine neue Telefonnummer eingeben und auf „Speichern“ klicken. Fertig! Jetzt ist deine neue Telefonnummer in der eBay-App gespeichert und du kannst sie problemlos nutzen. Viel Spaß beim Einkaufen!
Schütze dich vor Phishing-Angriffen – Kontaktiere uns jederzeit!
Du hast bei uns eine Anzeige aufgegeben und uns deine Telefonnummer nicht übermittelt? Super! So schützt du dich vor unerwünschten Phishing-Angriffen. Wir empfehlen jedem Nutzer, seine persönlichen Daten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Adressen möglichst nicht öffentlich preiszugeben. Aber keine Sorge, du kannst trotzdem jederzeit mit uns in Kontakt treten. Unser Support ist rund um die Uhr für dich erreichbar und beantwortet dir alle Fragen, die du zu deiner Anzeige hast.
Guter Service-Status für Ebay-Verkäufer: Kunden vertrauen Dir
Der Service-Status von Ebay bewertet, wie gut du als Verkäufer mit Kunden interagierst. Es wird bewertet, ob du Probleme und Beschwerden professionell und zufriedenstellend löst, ob du für einen reibungslosen Versand und Lieferung sorgst, ob du Kommunikation und Transparenz gegenüber dem Kunden gewährleistest und ob du die Produkte rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand versendest. Diese Bewertung ist sehr wichtig für dein Geschäft, da sie den Kunden ein Gefühl der Sicherheit gibt und ihnen zeigt, dass sie bei dir in guten Händen sind.
Hilfe bei eBay-Problemen: So eröffne einen Fall
Auf eBay kannst Du einen Fall eröffnen, wenn Du ein Problem mit einem Artikel hast. Wenn Du beispielsweise einen nicht bezahlten Artikel hast, kannst Du diesen frühestens 4 Tage und spätestens 32 Tage nach dem Ende des Angebots melden. Wenn Du einen Artikel nicht erhalten hast, hast Du 10 bis 45 Tage nach dem Kaufdatum, um einen Fall zu eröffnen. Gehe dafür auf der eBay-Seite zu „Probleme lösen“ und wähle dort Dein Problem aus. Klick dann auf „Weiter“, um den Fall zu eröffnen. Bei eBay kannst Du Dir so schnell und unkompliziert Hilfe holen.
Nicht erhaltenen Artikel? Keine Sorge – Wir kümmern uns!
Du hast eine Anfrage über einen nicht erhaltenen Artikel gesendet und die Sendungsverfolgung zeigt an, dass er ausgeliefert wurde? Keine Sorge, wir kümmern uns darum! Sowohl Du als auch der Verkäufer erhaltet eine Benachrichtigung per E-Mail. Anschließend wird die Anfrage automatisch innerhalb der nächsten 24 Stunden geschlossen. Damit kannst Du sicher sein, dass Deine Anfrage schnell und korrekt bearbeitet wird. Falls Du weitere Fragen hast, melde Dich gerne bei uns. Wir helfen Dir gerne weiter.
Aktualisiere deine eBay-Daten – Einfach oben auf „Mein eBay“ klicken
Für ein sicheres eBay-Erlebnis ist es wichtig, dass du deine persönlichen Daten immer auf dem neuesten Stand hältst. Um deine Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren, musst du einfach oben auf „Mein eBay“ klicken. Anschließend wählst du den Bereich „eBay-Konto“ aus und öffnest das Menü „Persönliche Daten“. Hier findest du deine privaten Daten, darunter auch deine Email-Adresse. Achte darauf, dass deine Email-Adresse korrekt ist, damit du wichtige Updates und Angebote von eBay erhältst. Solltest du deine Email-Adresse ändern wollen, kannst du dies auf derselben Seite ganz einfach machen.
Wende Dich für Fragen zu unseren Produkten an uns!
Du hast Fragen zu unseren Produkten? Dann melde Dich bei uns! Wir freuen uns auf Dein Feedback und beantworten Deine Fragen gerne. Melde Dich einfach per E-Mail oder, wenn Du Deine Telefonnummer angibst, auch telefonisch bei uns. Nutze dazu gerne das Freitextfeld, das Du unten auf der Seite findest. Alternativ kannst Du uns auch eine Nachricht über unseren Chatbot schicken oder uns auf Social Media folgen, um immer auf dem Laufenden zu sein. Wir freuen uns auf Deine Nachricht!
Kostenlos online verkaufen bei Ebay – ab 1. März 2023!
Du hast etwas zu verkaufen und bist auf der Suche nach einer kostenlosen Plattform? Super, dann ist Ebay genau das Richtige für dich! Seit dem 1. März 2023 streicht Ebay die Verkaufsgebühren für private Online-Verkäufer. Das bedeutet, dass du keine Angebotsgebühr zahlen musst und bei erfolgreichem Verkauf noch nicht einmal eine Provision. So kannst du deine Sachen schnell und vor allem kostenlos loswerden. Egal ob alte Kleidung oder dein altes Handy, bei Ebay verkaufst du alles, was du nicht mehr benötigst. Und ganz nebenbei verdienst du noch etwas Geld. Also worauf wartest du noch? Teste jetzt Ebay und starte deinen Online-Verkauf!
Melde unangenehme Anzeigen – So geht’s!
Wenn dir also eine Anzeige unangenehm auffällt, dann kannst du sie ganz einfach melden. Unsere Internetseite bietet dir dafür auf der rechten Seite der jeweiligen Anzeige eine Meldefunktion. Du findest dort nicht nur den Button „Anzeige melden“, sondern auch die Möglichkeit, die Anzeige zu drucken. Damit kannst du sicherstellen, dass du die Anzeige schnell und einfach melden kannst. Falls du Probleme hast, melde dich gerne bei uns und wir helfen dir weiter.
Erfahre mehr über eBay: Gründer, Aktienkurs & Innovationen
Du hast schon von eBay gehört, aber weißt nicht so genau, was da eigentlich abgeht? eBay ist ein Online-Marktplatz, der 1996 von Pierre Omidyar gegründet wurde. Im September 2016 erreichte der Kurs einen Spitzenwert von 32,90 US-Dollar. Derzeit ist Pierre Omidyar der größte Aktionär und hält rund 7 % der Anteile. Seit der Abspaltung von PayPal im Juli 2015 sank der Aktienkurs jedoch um 59 %, von 66,29 US-Dollar auf 26,92 US-Dollar. In den letzten Jahren hat eBay viele Innovationen, wie beispielsweise die Bezahl-App „PayPal Here“, eingeführt, um sich weiterzuentwickeln. Wenn du auch dabei sein möchtest, dann schau doch mal auf der eBay-Website vorbei!
Wie Verkäufer Telefonnummern von Käufern erhalten
Es ist für Verkäufer sehr wichtig, Ihre Telefonnummer zu haben, damit sie eventuelle Probleme wie z. B. Lieferverzögerungen oder Rücksendungen schnell mit Ihnen besprechen können. Wenn du ein Verkäufer bist, hast du sicher schon bemerkt, dass viele Käufer nicht auf deine E-Mails reagieren. Deshalb ist es eine gute Idee, deinem Kunden die Möglichkeit zu geben, dir ihre Telefonnummer zu übermitteln.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Telefonnummer eines Käufers zu erhalten. Als Verkäufer kannst du ein Email an den Käufer schicken und ihn darum bitten, seine Telefonnummer zu übermitteln, falls zu einem späteren Zeitpunkt ein Problem auftauchen sollte. Du kannst deinem Kunden auch ein Formular zusenden, in dem er seine Telefonnummer angeben kann. Eine weitere Möglichkeit ist, den Käufer bei der Bezahlung seiner Bestellung nach seiner Telefonnummer zu fragen.
Es ist wichtig, dass du deinen Kunden klar und deutlich mitteilst, dass ihre Telefonnummer nur zur Kontaktaufnahme im Falle eines Problems verwendet wird. So können sie sicher sein, dass ihre Daten nicht missbraucht werden. Wenn du ehrlich und transparent mit deinen Kunden umgehst, werden sie dir ihre Telefonnummer bereitwillig zur Verfügung stellen.
Verifizierung einfach erklärt – So weist Du Dich aus
Du fragst Dich, was Verifizierung eigentlich bedeutet? Es ist ganz einfach: Verifizieren heißt so viel wie nachweisen. Mit einer Verifizierung musst Du also beweisen, dass Du tatsächlich der Inhaber von sensiblen Daten bist. Dazu gehören unter anderem Deine Mail-Adresse, Deine Telefonnummer und Deine Kontodaten. Es ist wichtig, dass diese Daten zur Sicherheit bestätigt werden, damit andere sie nicht missbrauchen können. Dafür gibt es verschiedene Methoden, die meisten Menschen verifizieren sich über ihre E-Mail-Adresse oder ihre Telefonnummer. Auch ein Bankkonto kann als Verifizierungsmethode dienen.
Telefonieren: 5 Gründe für die direkte Kommunikation
Du hast dich für dein neues Smartphone entschieden und überlegst, wie du damit kommunizieren möchtest? Eine der besten Optionen ist das Telefonieren! Wir sind absolut dafür und können dir gleich mehrere Gründe nennen, warum du es ausprobieren solltest. Zunächst einmal ist es eine direkte Art miteinander zu kommunizieren. Im Gegensatz zu Textnachrichten, kann man über das Telefon sofort reagieren und ein Gespräch führen. Außerdem kann man während des Telefonierens auch nonverbale Signale wahrnehmen, was die Kommunikation noch einmal intensiver macht. Abgesehen davon, kann man über das Telefon auch wichtige Informationen schneller übermitteln. Wenn du zum Beispiel ein Problem hast, das du nicht in ein paar Worten erklären kannst, bietet sich ein Telefonat an. Zudem kannst du durch einen Anruf direkt nachfragen, wann du dein Gegenüber erreichen kannst. Auch wenn du eine wichtige Entscheidung treffen musst, solltest du lieber anrufen und alles direkt besprechen. Kurzum: Wir telefonieren grundsätzlich gerne und sind überzeugt, dass es eine sehr angenehme Art ist, miteinander zu kommunizieren. Probier es einfach mal aus und du wirst feststellen, wie bequem es ist!
Problem mit Käufer? So findest du Hilfe in Mein eBay
Hast du ein Problem mit einem Käufer? Dann kannst du das in Mein eBay: Verkauft – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet überprüfen und dort die Transaktion finden. Wähle dann „Einzelheiten zur Rückgabe ansehen“ und anschließend „Problem mit dem Käufer melden“. Es folgt ein Assistent, der dir bei jedem Schritt hilft. Achte auch darauf, den Käufer über den Prozess zu informieren und ihm eine angemessene Gelegenheit zur Stellungnahme zu geben. Dadurch kannst du eine gütliche Lösung erzielen und ein positives Ergebnis erzielen.
eBay: Großer Online-Shop mit günstigen Preisen & Rückgaberecht
Seitdem 1999 auf dem deutschen Markt vertreten ist, hat sich eBay zu einem der größten Online-Shops in Deutschland entwickelt. Die eBay GmbH hat ihren Sitz in Dreilinden/Berlin und bietet seinen Kund*innen eine große Auswahl an Produkten und Dienstleistungen. Ob gebrauchte oder neue Artikel, eBay bietet eine breite Palette an Produkten zu günstigen Preisen. Dank des einfachen und intuitiven Bestellvorgangs kannst du schnell und unkompliziert einkaufen.
Auch der Kundenservice wird bei eBay großgeschrieben. Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden können sich Kund*innen an das eBay-Team wenden. Dieses steht mit Rat und Tat zur Seite und hilft bei Problemen weiter. Zudem bietet eBay ein 30-tägiges Rückgaberecht, sodass du deine Artikel problemlos zurückgeben kannst.
Der Online-Shop eBay ist seit 1999 in Deutschland vertreten und hat sich in den vergangenen Jahren zu einem der größten Anbieter entwickelt. Mit einer breiten Produktpalette, günstigen Preisen und einem professionellen Kundenservice bietet eBay seinen Kund*innen einen einfachen und unkomplizierten Einkauf.
Zusammenfassung
Du kannst eBay telefonisch kontaktieren, indem du die Nummer 0800-180-4267 wählst. Diese Nummer ist kostenlos und du kannst dort Fragen stellen, weitere Informationen anfordern und deine Anliegen klären. Du kannst die Nummer täglich von 8 bis 20 Uhr anrufen. Ich hoffe, dass dir das hilft!
Du siehst, dass es einfach ist, eBay telefonisch zu kontaktieren. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit denen du schnell und einfach die richtige Nummer finden kannst. So hast du immer einen Ansprechpartner, wenn du Fragen oder Probleme hast.
