Hast du schon mal versucht, Etsy telefonisch zu erreichen, aber keinen Erfolg gehabt? Keine Sorge, du bist nicht allein. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du Etsy telefonisch erreichst und was du beachten musst, wenn du mit jemandem sprechen möchtest. Lass uns also loslegen!
Du kannst Etsy telefonisch über die Nummer +1 (877) 759-7977 erreichen. Sie haben 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Wenn du dich lieber per E-Mail an sie wenden möchtest, kannst du es hier tun: help.etsy.com/hc/en-us/requests/new. Viel Erfolg!
Etsy: Kreative Produkte in Deutschland kaufen
Seit 2010 hat Etsy nicht nur einen Sitz in New York, sondern auch eine Niederlassung in Berlin. Seitdem hat sich die Plattform in Deutschland einen Namen gemacht und ist wohl der größte Online-Marktplatz für Menschen, die kreative Produkte herstellen und verkaufen. Dort findest du eine Vielzahl an Produkten, die von Designern, Künstler:innen und Sammler:innen angeboten werden. Es gibt eine riesige Auswahl an einzigartigen und handgefertigten Artikeln. Von Kleidung über Schmuck bis hin zu Kunstwerken und Dekorationsartikeln ist alles dabei. Auch für Geschenke findest du bei Etsy immer das Richtige.
Kundenvertrauen aufbauen: Wie du deine Kunden besser kennenlernst
Menschen kaufen gerne von Menschen, die sie kennen und denen sie vertrauen. Ein bekanntes Sprichwort besagt, dass Menschen von Menschen kaufen – und das ist wirklich so! In der heutigen Welt der digitalen Geschäfte ist es vielleicht schwieriger, eine Verbindung zu Menschen aufzubauen, aber es ist nicht unmöglich. Wenn du deine Kunden besser kennenlernst, kannst du eine persönliche Verbindung zu ihnen aufbauen und ihnen ermöglichen, dir zu vertrauen. Indem du ein besseres Verständnis für deine Kunden entwickelst, kannst du herausfinden, was sie wirklich wollen, und ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die ihren Bedürfnissen entspricht. Durch persönliche Interaktion kannst du deinen Kunden auch wertvolle Kundenfeedbacks geben, die dir helfen, deine Produkte und Dienstleistungen besser anzupassen und zu verbessern.
Entdecke einzigartige Produkte auf Etsy – seit 2005
Du hast schon mal von Etsy gehört? Etsy ist ein Marktplatz für Kreative aus aller Welt, um ihre einzigartigen Produkte anzubieten. Alles begann 2005 in einer kleinen Brooklyn-Wohnung, als Rob Kalin und seine Freunde die Webseite für Etsy entwickelten. Etsy ist ein einzigartiger Ort für kreative Köpfe aus aller Welt, um ihre Kreationen zu verkaufen. Seit 2005 ist das Unternehmen stetig gewachsen und entwickelt sich weiter. Es bietet Käufern weltweit einen Ort, an dem sie einzigartige Produkte finden und Kreativen eine Plattform, um ihre Kreationen zu präsentieren. Es gibt eine enorme Vielfalt an Produkten auf Etsy: Von handgemachten Schmuckstücken über Vintage-Kleidung bis hin zu Kunstwerken und Naturprodukten. Auf Etsy kannst Du einzigartige Entdeckungen machen, die Du nirgendwo anders findest.
Einkaufen auf Etsy: Handgefertigte, Vintage & Kreative Produkte
Bei Etsy handelt es sich nicht um einen klassischen Online-Shop, sondern um eine Plattform, auf der verschiedene Verkäufer ihre Waren anbieten. Der Fokus liegt hierbei auf handgefertigten, vintage und kreative Produkte. Auch verschiedene Kunsthandwerker und Designer nutzen Etsy, um ihre Produkte zu verkaufen. Etsy ist eine vertrauenswürdige Plattform, auf der man problemlos einkaufen kann. Allerdings variieren die Erfahrungen von Kunde zu Kunde, da jeder Verkäufer sein eigenes System hat. Deshalb solltest du dir immer die Bewertungen der einzelnen Verkäufer ansehen, bevor du einkaufst.
Etsy: Kontaktiere Verkäufer & Stelle deine Fragen
Tippe auf der Shop-Homepage von Etsy auf „Kontaktieren“, um deine Frage zu stellen. Wenn du noch kein Konto hast, musst du dich zuerst dafür registrieren. Gib deine Anfrage in das Textfeld ein und schicke sie ab. Der Verkäufer wird dann von Etsy benachrichtigt und kann dir eine Antwort senden. Dadurch kannst du auf deine Frage schnell eine Antwort bekommen und deine Einkäufe sorgenfrei tätigen.
Hilfe bei Bestellungen auf Etsy: Verkäufer:innen kontaktieren
Wenn du ein Problem mit einer Bestellung hast, solltest du zuerst versuchen, es mit dem Verkäufer oder der Verkäuferin zu lösen. Wende dich hierzu einfach über die Seite „Hilfe bei einer Bestellung“ auf der Etsy-Website an sie. Verkäufer:innen kennen ihr Geschäft am besten und sind in der Regel bestens dazu in der Lage, dir weiterzuhelfen und das Problem schnell zu lösen. Sollten dir die Verkäufer:innen nicht weiterhelfen können, dann kannst du dich auch an Etsy wenden, damit sie einschreiten und dir helfen.
Toolbars & Add-ons Deaktivieren, um Probleme mit Etsy zu Beheben
Hey du! Wenn du Probleme mit dem Surfen auf Etsy hast, könnte es sein, dass Toolbars oder Add-ons, die du installiert oder aktiviert hast, die Nutzung beeinträchtigen. Wir empfehlen dir, sie einzeln zu deaktivieren und zu überprüfen, ob das dein Problem behebt. Am besten fängst du mit jenen Toolbars oder Add-ons an, die nicht vorinstalliert waren, als du deinen Browser heruntergeladen hast. Wenn du nicht sicher bist, wie du das machen sollst, schau dir die Anleitung deines Browsers an. Wir hoffen, es hilft dir!
Etsy hält sich auch in schwieriger Zeit profitabel – 25% Nettomarge 2021
Es ist überraschend, dass es auch Etsy so hart erwischt hat. Der Konzern ist seit Jahren profitabel und kann sich daher ohne Abhängigkeit von externen Finanzierungsquellen behaupten. Besonders auffällig ist in diesem Zusammenhang die gute Performance von Etsy. Laut Schätzungen lag die Nettomarge 2021 bei 25 Prozent. Dies ist ein sehr guter Wert, der durch die verschiedenen Maßnahmen, die Etsy ergriffen hat, zustande kommt. Dazu zählen beispielsweise Investitionen in Werbeaktionen und Weiterentwicklungen des eigenen Angebots. Durch diese Initiativen konnte Etsy sein Wachstum und seine Rentabilität sichern.
Einzigartige Produkte bei Etsy – Freundliche Verkäufer & Zuverlässige Lieferungen
Bei Etsy findest Du wirklich alles. Egal, ob Du ein Geschenk für einen Freund suchst, Dir etwas Selbstgemachtes für Dein Zuhause wünschst oder ein Unikat für Dich selbst brauchst – hier bekommst Du alles. Die Auswahl an einzigartigen Produkten ist wirklich riesig und die Verkäufer sind super freundlich und zuvorkommend. Wenn Du Fragen oder irgendwelche Probleme hast, dann helfen sie Dir gerne weiter. Außerdem sind die Lieferzeiten sehr zuverlässig. Also, wenn Du auf der Suche nach etwas Besonderem bist, dann kannst Du bei Etsy wirklich die beste Auswahl finden.
Kaufe bei Etsy: Lies Bewertungen & wende dich an Kundenservice
Du hast dich also entschlossen, bei Etsy zu kaufen? Super! Auch wenn Etsy alles in allem eine tolle und vertrauenswürdige Plattform ist, solltest du dir dennoch die Bewertungen der Verkäufer:innen anschauen. So bekommst du eine gute Vorstellung davon, wie gut die Erfahrungen anderer Käufer:innen mit dem jeweiligen Verkäufer waren. Achte darauf, dass du dir nur Produkte von Verkäufern anschaust, die viele positive Bewertungen haben. So kannst du sicher sein, dass du ein tolles Einkaufserlebnis hast. Und falls doch etwas schiefgehen sollte, kannst du dich jederzeit an den Etsy-Kundenservice wenden. Da wird dir schnell und professionell weitergeholfen. Viel Spaß beim Shoppen!
Wechsele zu Etsy und erhöhe den Bekanntheitsgrad Deiner Marke!
Du möchtest Deine Produkte auch über einen anderen Marktplatz anbieten? Helming empfiehlt Dir und allen anderen Dawanda-Verkäufern und -Kunden, auf den US-Marktplatz Etsy zu wechseln. Damit kannst Du Dein Produktportfolio an ein breiteres Publikum verkaufen. Helming und Michael Pütz hatten Dawanda 2006 ins Leben gerufen und es sich zur Aufgabe gemacht, professionellen Kunsthandwerkern und ambitionierten Privatpersonen eine Plattform zu bieten, um ihre Waren anzubieten. Mit der Entscheidung für Etsy eröffnen sich Dir viele neue Möglichkeiten, den Bekanntheitsgrad Deiner Marke und Deines Produktportfolios zu steigern. Es lohnt sich also, hier einen Blick zu werfen!
Erstelle Deinen eigenen Online-Shop mit Shopify – Jetzt!
Du suchst eine Alternative zu Etsy? Dann ist Shopify genau das Richtige für Dich! Shopify ermöglicht es Dir, Deinen eigenen Online-Shop zu erstellen und zu gestalten, sodass Du Dein eigenes Markenerlebnis schaffen kannst. Damit Du Dir ein Bild machen kannst, sind derzeit über eine Million Shops auf der Plattform aktiv. Shopify bietet Dir zudem eine Reihe an Funktionen, um Dich beim Verkauf zu unterstützen, wie z.B. ein sicheres Bezahlsystem, einen integrierten Blog und ein auf Deine Bedürfnisse zugeschnittenes Design. Es gibt aber noch mehr Vorteile, die Dir Shopify bietet: Du kannst Dein Design anpassen, eine eigene URL haben und Deinen Shop auf sozialen Netzwerken teilen. So kannst Du die Reichweite Deines Online-Shops erhöhen und erfolgreich verkaufen.
Verwirkliche dein Hobby: Mit Etsy als unabhängiger Verkäufer
Du willst dein Hobby zum Beruf machen? Dann ist Etsy genau das Richtige für dich! Denn hier kannst du als unabhängiger Verkäufer deine einzigartigen Handwerksstücke anbieten und dein Geschäft aufbauen. Etsy bietet dir eine Plattform, auf der du deine Produkte präsentieren und verkaufen kannst. Mit einem einfachen Shop-Design und praktischen Verkaufsfunktionen kannst du dein Geschäft schnell in Gang bringen. Etsy unterstützt dich dabei, deine Produkte zu bewerben und deine Marke zu entwickeln. So kannst du deine eigenen einzigartigen Produkte in die Welt tragen und dein Hobby zu deinem Beruf machen.
Etsy: Die Wurzeln des Online-Shops für Handgemachtes
Woher kommt Etsy? Der Onlineshop für handgemachte Produkte und Vintage-Designs hat seine Wurzeln in den USA. 2006 wurde Etsy von Rob Kalin, Chris Maguire und Haim Schoppik ins Leben gerufen, um Kreativen und Bastlern eine Plattform zu bieten, auf der sie ihre handgemachten Produkte zum Verkauf anbieten können. Ursprünglich diente das Unternehmen als Marktplatz, um handgemachte Produkte anzubieten. Nachdem 2018 Dawanda seine Pforten schloss, hat Etsy die Sparte übernommen und ist seitdem eine der beliebtesten Plattformen für Selfmade-Spezialisten. Etsy ist nicht nur in den USA, sondern auf der ganzen Welt bekannt und angesagt. Auf dem Marktplatz kannst du eine breite Auswahl an handgemachten Produkten, Vintage-Designs und kreativen Handwerksarbeiten finden und kaufen.
Weniger Gebühren bei höheren Preisen: Etsy-Tipps
Du hast es vielleicht schon einmal bemerkt: Je höher der Preis deines Artikels, desto geringer ist der prozentuale Anteil der an Etsy Gebühren gezahlt werden muss. Im Durchschnitt liegt der Anteil zwischen 12 % und 17 %. Allerdings kann sich das je nach Artikel unterscheiden. Zum Beispiel werden bei Artikeln, die mehr als 40 Euro kosten, weniger Gebühren fällig als bei Artikeln, die unter 40 Euro liegen. Wenn du also ein hochpreisigeres Produkt anbieten möchtest, ist das eine gute Möglichkeit, um deine Gebühren zu senken. Wichtig ist jedoch, dass du auch immer die Kosten für den Versand und die Verpackung berücksichtigst, damit du trotz geringerer Gebühren immer noch einen Gewinn erzielen kannst.
Artikel gekauft? Geduld bewahren – Lieferung in 5-9 Werktagen
Du hast einen Artikel gekauft? Super! Jetzt heißt es: Geduld bewahren. Dein Artikel ist in Bearbeitung und wird in den nächsten 3-5 Werktagen verschickt. Abhängig von der von dir gewählten Versandart dauert der Versand in der Regel 2-4 Werktage. Damit kannst du in etwa 5-9 Werktage ab dem Bestelldatum mit deiner Lieferung rechnen. Du wirst eine E-Mail erhalten, sobald dein Paket unterwegs ist. Falls du Fragen hast, kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!
Bezahlen mit PayPal: Einfach im Warenkorb klicken!
Willst du mit PayPal bezahlen? Dann klicke einfach in deinem Warenkorb unter der Zahlungsmethode auf PayPal. Danach wirst du zu PayPal weitergeleitet, wo du dich einloggen und deine Zahlungsmethode und Bestelldetails bestätigen musst. Der Vorteil beim Bezahlen mit PayPal ist, dass du deine Kreditkartendaten nicht angeben musst. Du kannst deine Zahlungen über dein PayPal-Konto vornehmen und musst somit keine sensiblen Daten preisgeben.
Etsy stellt Rekordergebnis mit 157 % Wachstum auf
Ende 2020 verzeichnete die beliebte Online-Handelsplattform Etsy eine Steigerung von 157 % im Vergleich zu 2019. Mit 6,5 Millionen Stammkunden lag das Ergebnis mehr als doppelt so hoch wie noch im Vorjahr. Um diese erfolgreiche Entwicklung weiter voranzutreiben, bemüht sich das Unternehmen Wiederholungskäufer in Stammkunden zu verwandeln. Dazu werden die Kunden mit verschiedenen Angeboten und Inhalten angesprochen und unterstützt. So erhalten sie immer wieder neue Ideen, um ihre Wohnung zu dekorieren, sich einzigartige Geschenke zu machen oder neue kreative Projekte zu starten. Mit seiner breiten Auswahl an Produkten und einer lebendigen Community bietet Etsy eine einzigartige Einkaufserfahrung, die es schwer macht, die Plattform zu verlassen.
Etsy in Deutschland: Käufer und Verkäufer wachsen stark
Deutschland ist ein wichtiger Markt für Etsy: Ein Drittel des Umsatzes wird schon im Ausland erwirtschaftet und unter den fünf führenden Märkten befindet sich Deutschland. Seit 2018 ist die Zahl der Käufer, die bei Etsy einkaufen, auf über zwei Millionen gestiegen und gleichzeitig hat sich die Anzahl der Verkäufer, die auf der Plattform ihre Produkte anbieten, auf stattliche 68000 verdoppelt. Dies zeigt, dass sich Etsy in Deutschland großer Beliebtheit erfreut und es eine wachsende Zahl an Nutzern gibt, die Etsy als Plattform für den Kauf und Verkauf von Handgemachtem und Vintage-Artikeln nutzen.
Hole dir bei Etsy Rückerstattung für Artikel
Du hast vor mehr als 48 Stunden den Shop kontaktiert? Super, dann kannst du jetzt einen Fall bei Etsy eröffnen und um Hilfe bitten. Wenn deine Bestellung die passenden Voraussetzungen erfüllt, bekommst du eine Rückerstattung für jeden Artikel, der nicht angekommen ist, beschädigt ist oder nicht der Beschreibung oder den Fotos des Artikels entspricht. Beachte bitte, dass du die Rückerstattung nur bekommst, wenn du einen Fall eröffnest. Etsy bietet dir dafür eine einfache Möglichkeit. Wähle einfach die Option „Fall eröffnen“ aus und schreibe dein Anliegen, so detailliert wie möglich, in das dafür vorgesehene Feld. So kann Etsy dir am besten weiterhelfen.
Fazit
Du kannst Etsy unter der Telefonnummer +1 800-328-5933 erreichen. Es ist jeden Tag rund um die Uhr besetzt, also kannst du jederzeit anrufen. Ein Kundendienstmitarbeiter steht dir dann zur Verfügung, um alle deine Fragen zu beantworten. Viel Glück!
Du hast jetzt erfahren, wie du Etsy telefonisch erreichen kannst. Nutze die Möglichkeit, um deine Fragen zu stellen und deine Anliegen zu klären. Mit Etsy am Telefon stehen dir alle Türen offen, um ein erfolgreiches Shopping-Erlebnis zu haben.
