Hey! Wenn du mal Hilfe bei Facebook brauchst, aber nicht über das Internet, sondern telefonisch Kontakt aufnehmen willst, dann bist du hier genau richtig. In diesem Artikel zeige ich dir, wie du Facebook am besten erreichen kannst.
Du kannst die Facebook-Kundendienstnummer anrufen, um Facebook zu erreichen. Die Nummer lautet: 030 30 30 30 999. Wenn du die Nummer wählst, wirst du einen Mitarbeiter an der Leitung haben, der dir helfen kann. Viel Glück!
So meldest Du Probleme in der Facebook-App
Ok, Du möchtest also in der Facebook-App ein Problem melden. Dann musst Du einfach nur folgendes machen: Gehe in der App oben rechts auf das Menü-Symbol, das aus drei horizontalen Linien besteht. Wenn Du das Symbol getippt hast, scrollst Du runter und suchst das Menü „Hilfe und Support“. Wenn Du es gefunden hast, tippe es an und wähle anschließend „Problem melden“ aus. So kannst Du Facebook das Problem melden, das Du hast. Und keine Sorge – solltest Du noch weitere Fragen haben, kannst Du jederzeit auf der Facebook-Hilfeseite nachschauen.
Facebook Messenger Hilfe & Support – Nachrichtenanfragen
Du hast Probleme mit der Messenger-App oder messenger.com? Keine Sorge, im Messenger-Hilfebereich findest du alle nötigen Informationen und Support. Du kannst mit jedem auf Facebook Nachrichten austauschen, egal ob ihr befreundet seid oder nicht. Wenn du eine Nachricht an jemanden sendest, der nicht in deiner Freundesliste steht, kann es sein, dass sie im Ordner Nachrichtenanfragen angezeigt wird.
Kontaktiere das Facebook-Support-Team: Formular oder Nachricht in Gruppe
Obwohl im Impressum E-Mail (support@facebookcom) und eine Telefonnummer angegeben sind, können Sie es leider oft vergessen, wenn Sie versuchen, jemanden telefonisch zu erreichen. Auch eine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten Sie nicht immer. Wenn man sich an das Facebook-Support-Team wenden möchte, ist es am besten, ein Formular auf der offiziellen Facebook-Seite auszufüllen oder eine Nachricht in der Facebook-Hilfegruppe zu hinterlassen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Ihr Anliegen schnell bearbeitet wird.
Speichere dein Passwort und spare Zeit – So gehts!
Bist du müde, dein Passwort jedes Mal neu eingeben zu müssen, wenn du dich bei einem Konto anmelden willst? Nicht mehr nötig! Du kannst in den Einstellungen deines Kontos festlegen, dass dein Passwort gespeichert wird. Dazu gehst du zu den ‚Einstellungen und Privatsphäre‘-Einstellungen und klickst dann auf ‚Einstellungen‘. Gehe dann zu ‚Sicherheit und Login‘ und klicke neben ‚Anmeldung‘ auf ‚Bearbeiten‘. Wähle dann ‚Deine Login-Informationen speichern‘ aus, und schon kannst du dein Passwort speichern. So sparst du dir das mühselige Eingeben und hast mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben!
Facebook-Konto wiederherstellen: Einloggen mit vertrautem Gerät
Du hast Probleme, dich in dein Facebook-Konto einzuloggen? Keine Sorge, wir helfen dir gerne dabei, es wiederherzustellen! Um dein Konto wiederzubekommen, musst du zunächst facebook.com/login/identify aufrufen. Dort kannst du dann dein Konto finden und die Anweisungen befolgen. Denke daran, dass du dafür ein Gerät verwenden musst, das du schon einmal zum Einloggen in dein Konto benutzt hast. Dadurch können wir sicherstellen, dass du der Kontoinhaber bist. Wenn du immer noch Schwierigkeiten hast, melde dich bei unserem Kundenservice und wir helfen dir gerne weiter.
Hilfe gesucht? Kein Problem – Kontaktiere uns!
Du hast ein Problem und suchst nach einer Lösung? Unser Service ist leider nicht mehr verfügbar, aber keine Sorge, es gibt noch andere Möglichkeiten. Wenn du in unserem Hilfebereich oder Forum keine zufriedenstellende Antwort findest, kannst du dich jederzeit über das Kontaktformular an uns wenden. Dieses findest du auf unserer Seite im Impressum. Dort ist auch die offizielle E-Mail Adresse, an die du dich wenden kannst: impressum-support@supportfacebook.com. Wir sind immer für dich da und helfen dir gerne.
Facebook Support: Schnelle Reaktion in bestimmten Fällen
Es gibt Fälle, in denen eine schnelle Reaktion von Facebook Support zu erwarten ist. Dazu zählen insbesondere Probleme, die mit dem Tod einer Person zusammenhängen oder wenn ein Verstoß gegen Facebook-Richtlinien vorliegt. Aber auch in anderen Situationen kann der Support schnell reagieren. In der Regel dauert es jedoch 3-10 Werktage, bis eine Antwort des Facebook Supports eintrifft. Wenn Du Hilfe benötigst oder ein Problem lösen möchtest, kannst Du Dich jederzeit an den Facebook Support wenden. Dieser ist rund um die Uhr für Dich da und unterstützt Dich gerne.
Facebook Konto gesperrt? Einspruch einlegen!
Du hast Dein Konto bei Facebook gesperrt bekommen und denkst, dass es sich dabei um einen Fehler handelt? Dann kannst Du Dich jederzeit über ein Kontaktformular mit Facebook in Verbindung setzen. Beachte jedoch, dass Du zur Verifizierung Deines Einspruchs Deinen vollständigen Namen, Deine E-Mail-Adresse sowie ein aktuelles Ausweisdokument vorlegen musst. So kann Facebook Deine Identität überprüfen und Dein Konto wieder entsperren. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst Du gegen die Sperrung Deines Kontos bei Facebook Einspruch einlegen.
Wartezeit nach Sicherheits-Check: Facebook-Konto sicher halten
Nachdem du unseren Sicherheits-Check erfolgreich abgeschlossen hast, musst du 24 Stunden warten, bevor du dich wieder bei deinem Facebook-Konto anmelden kannst. Wir machen dies, um sicherzustellen, dass dein Konto nicht von jemand anderem missbraucht wird. Während dieser Zeit bleibt dein Konto für deine Freunde sichtbar, aber du kannst keine Änderungen vornehmen oder auf Inhalte zugreifen. Wenn du während dieser Zeit dein Passwort oder deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, kannst du das über die Hilfeseite „Passwort ändern“ tun. So bleibt dein Konto sicher und du kannst dich wieder wie gewohnt anmelden.
Hilfe beim Empfangen von SMS-Nachrichten über Facebook
Du hast Probleme beim Empfangen von SMS-Nachrichten über Facebook? Dann solltest du als Erstes deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren, um sicherzustellen, dass deine Nachrichten an die richtige Telefonnummer gesendet werden. Am besten überprüfst du auch, ob du vielleicht am Ende deiner SMS-Nachrichten Signaturen hinzugefügt hast, die das Eintreffen der Nachrichten auf Facebook verhindern könnten. Sei sicher, dass du diese Signaturen entfernst, bevor du deine Nachricht abschickst. Es könnte auch hilfreich sein, deine Nummer bei Facebook zu bestätigen, um sicherzustellen, dass du alle Nachrichten empfängst.
Vor dem Videoanruf: Kamera und Mikrofon prüfen
Du willst sicherstellen, dass du bei einem Videoanruf gut aufgehoben bist? Dann solltest du vorher einige Dinge überprüfen. Stelle zunächst sicher, dass deine Kamera und dein Mikrofon eingeschaltet sind. Danach schließe alle Programme, die vielleicht bereits deine Kamera oder dein Mikrofon verwenden. Vergewissere dich auch, dass dein Computer externe Geräte wie Kamera, Mikrofon oder Lautsprecher erkennt und für dich ausgewählt hat. So bist du bestens vorbereitet, wenn du deinen Videoanruf startest.
Gruppe verstärken: So ernennst du einen Admin/Moderator
Du möchtest jemanden in deiner Gruppe zum*zur Administrator*in oder Moderator*in ernennen? Kein Problem! So gehst du vor: Tippe zuerst auf Verwalten und anschließend auf Einstellungen. Dann wähle die Option Gruppeninfo und klicke auf Mitglieder. Nun kannst du den Namen der Person auswählen, die du befördern möchtest. Wähle anschließend entweder die Option „Name zum Admin ernennen“ oder „Name zum Moderator ernennen“ und klicke auf Bestätigen. Fertig! Jetzt hast du deine Gruppe mit einem neuen Administrator*in oder Moderator*in verstärkt.
Wie lange dauert die Überprüfung? Meist innerhalb 24 Std.
Du fragst dich, wie lange die Überprüfung dauert? Das ist eine gute und wichtige Frage! Normalerweise ist die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Es kann aber auch in einigen Fällen etwas länger dauern, denn es hängt von der Komplexität der Anfrage ab. Wenn Du also eine Antwort auf Deine Anfrage erwartest, kannst Du davon ausgehen, dass sie innerhalb eines Tages da sein sollte. Sollte es länger dauern, zögere nicht uns zu kontaktieren. Wir helfen Dir gern weiter.
Facebook in Deutschland: Hauptsitz in Hamburg seit 2008
Der Standort Hamburg ist seit 2008 der Hauptsitz von Facebook in Deutschland. Mit derzeit 50 Mitarbeitenden ist er ein zentraler Bestandteil des Unternehmens und seiner deutschen Präsenz. Seitdem Facebook im Januar 2008 auch in deutscher Sprache verfügbar ist, haben viele Nutzerinnen und Nutzer die Plattform für sich entdeckt. Ob im Chat, im Gruppenpostfach oder bei den Live-Videos: Facebook ist mittlerweile ein fester Bestandteil des Alltags vieler Menschen in Deutschland geworden.
Facebook hat deine Telefonnummer – So schützt du deine Privatsphäre
Ja, es ist wahr: Facebook hat Telefonnummern, die wir nie bewusst angegeben haben. Aber woher stammen diese wertvollen Daten? Damit du es verstehen kannst, lass uns einen kurzen Blick auf die verschiedenen Methoden werfen, über die Facebook an deine Telefonnummer gelangt. Wenn du deinem Facebook-Konto eine Handynummer hinzufügst, um entweder SMS-Benachrichtigungen zu erhalten oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, wird Facebook diese Information speichern. Aber auch wenn du das nicht getan hast, können die Social-Media-Giganten deine Nummer abrufen.
Ein Weg, auf dem Facebook an deine Telefonnummer kommt, ist das Matching von Kontakten. Wenn du dein Adressbuch mit deinem Facebook-Konto synchronisierst, kann Facebook die darin vorhandenen Telefonnummern scannen und sie mit seinen Datenbanken abgleichen, um zu sehen, ob sie mit anderen Konten verknüpft sind. Wenn jemand deine Handynummer in seinem Adressbuch gespeichert hat und sie mit seinem Facebook-Konto synchronisiert, kann das Netzwerk auch deine Nummer erhalten.
Darüber hinaus können Facebook-Seitenbetreiber deine Telefonnummer auf verschiedene Weise erhalten, z.B. über ein Formular, das sie auf ihrer Seite haben, oder durch die Verknüpfung von Konten.
Fazit: Facebook hat viele Wege, um an deine Telefonnummer zu gelangen. Es ist wichtig, dass du deine Privatsphäre auf Social Media Plattformen schützt und aufpasst, was du preisgibst. Achte darauf, dein Adressbuch nicht mit deinem Facebook-Konto zu synchronisieren, und überlege dir gut, bevor du deine Telefonnummer auf einer Seite preisgibst.
Schütze dein Facebook-Konto: Aktiviere die 2-Faktor-Authentifizierung!
Du möchtest dein Facebook-Konto schützen? Dann solltest du die zweistufige Authentifizierung aktivieren! Wenn du einmal eingeloggt bist, kannst du jedes Mal, wenn du dich wieder anmelden möchtest, einen Code anfordern, der dir zugeschickt wird. So kannst du sicher sein, dass niemand anders auf dein Konto zugreifen kann. Um den Code zu erhalten, musst du ein paar einfache Schritte durchführen: Öffne die Facebook-App auf deinem Handy und tippe auf das Menü-Symbol. Dann tippe auf Einstellungen und Privatsphäre und anschließend auf Codegenerator. Damit ist der Code erstellt und du kannst ihn eingeben, wenn du das nächste Mal dein Konto aufrufst. So kannst du dein Konto optimal schützen!
Aktiviere die zweistufige Authentifizierung für mehr Kontosicherheit!
Aktiviere jetzt die zweistufige Authentifizierung und sichere dein Konto! Nach dem Aktivieren kannst du zehn Wiederherstellungscodes anfordern, die du verwenden kannst, falls du keinen Zugriff auf dein Telefon hast. Diese Codes kannst du dann anstelle deines Authentifizierungscodes bei der Anmeldung eingeben. Es ist wichtig, dass du dir die Codes gut merkst, da sie nur einmalig verwendet werden können.
Bei Verlust deines Telefons oder deines Passworts können sie dir helfen, dein Konto zu schützen und sicherzustellen, dass nur du Zugriff darauf hast.
Aktiviere also noch heute die zweistufige Authentifizierung und schütze dein Konto!
Verwalte deine Beschwerden in deinem Konto
Willst du deine Beschwerden verwalten? In deinem Konto kannst du deine aktiven, ausstehenden und abgeschlossenen Reklamationen einsehen. Wenn du auf Bestellungen > Beschwerden gehst, kannst du die verschiedenen Filter nutzen, um nach dem Status oder deinen Beschwerden zu suchen. So hast du deine Beschwerden immer im Blick und kannst schnell sehen, wo du stehst.
Facebook Passwort zurücksetzen – So geht’s!
Du hast dein Facebook-Passwort vergessen und bist aufgefordert, einen Sicherheits-Check durchzuführen? Kein Problem, das ist ganz leicht. Gehe einfach auf die Facebook-Seite und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Namen an. Dann bekommst du Anweisungen, wie du deine Identität bestätigen kannst. Wenn du das getan hast, kannst du ein neues Passwort anfordern und schon hast du wieder Zugriff auf dein Konto. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst. Zum Beispiel kannst du einen Bestätigungscode an deine E-Mail-Adresse oder deine Handynummer schicken lassen. Wenn du das getan hast, kannst du ein neues Passwort festlegen und schon hast du wieder Zugriff auf dein Konto.
Keine SMS von Facebook? Überprüfe deine Benachrichtigungseinstellungen
Hast du Facebook-SMS eingerichtet, aber keine Nachrichten erhalten? Dann überprüfe deine Benachrichtigungseinstellungen. Hast du die Optionen, die du per SMS erhalten möchtest, aktiviert? Wenn nicht, schalte sie ein. Falls du schon Optionen aktiviert hast, aber trotzdem keine Nachrichten erhältst, kann es hilfreich sein, deine Nummer zu entfernen und Facebook-SMS anschließend erneut zu aktivieren. So kannst du sicherstellen, dass du alle Nachrichten und Benachrichtigungen, die du von Facebook erhalten möchtest, auch wirklich erhältst.
Fazit
Du kannst Facebook telefonisch leider nicht erreichen. Es gibt aber einen Weg, wie du sie kontaktieren kannst. Auf der Facebook-Hilfeseite findest du eine Option „Hilfe kontaktieren“. Dort kannst du dein Anliegen schildern und dir Antworten von den Facebook-Mitarbeitern holen. Vielleicht können die dir ja helfen!
Du kannst Facebook leider nicht telefonisch erreichen. Deine einzige Option ist, den Kundenservice über die Facebook-Hilfeseite zu kontaktieren. Es kann einige Zeit dauern, bis du eine Antwort erhältst, aber sie werden dir helfen, dein Problem zu lösen.