Hey, hast du schon mal versucht, Amazon telefonisch zu kontaktieren? Manchmal ist es einfacher, ein Problem am Telefon zu lösen, als es schriftlich zu machen. In diesem Artikel erklären wir dir, wie du bei Amazon telefonisch Kontakt aufnehmen kannst und was du beachten musst.
Du kannst Amazon telefonisch kontaktieren, indem du die Kundendienstnummer anrufst, die auf der Amazon-Website zu finden ist. Du kannst sie auch direkt bei Google suchen und die offizielle Nummer finden. Wenn du anrufst, wirst du wahrscheinlich nach deiner Kundennummer gefragt werden, die du auf deiner Amazon-Kontoübersicht findest.
Kundenservice-Team kontaktieren: Nummern für Deutschland & international
Du bist auf der Suche nach einer Telefonnummer, um das Kundenservice-Team zu kontaktieren? Falls Du innerhalb Deutschlands wohnst, dann kannst Du die Nummer 0180 63 45 30 01 anrufen. Sie ist gebührenfrei, wenn Du aus dem deutschen Festnetz anrufst. Beachte jedoch, dass die Kosten aus dem Mobilfunknetz höher sein können – höchstens 0,60 Euro pro Minute. Wenn Du aus einem anderen Land anrufst, dann kannst Du alternativ die internationale Nummer +49 89 1222 3344 wählen. Solltest Du lieber schreiben, kannst Du auch jederzeit eine E-Mail an info@example.com senden. Wir beantworten Deine Anfrage schnellstmöglich.
Kontaktiere Amazon Kundenservice über 0800 3 63 84 69
Du hast ein Problem mit deiner Bestellung bei Amazon? Oder möchtest du eine andere Anfrage stellen? Dann wähle doch einfach die Nummer 0800 3 63 84 69 und spreche direkt mit dem Kundenservice von Amazon. Eine weitere Möglichkeit ist es, eine E-Mail an impressum@amazonde zu schreiben. Am besten beschreibe dein Anliegen möglichst genau, damit du schnell eine Antwort erhältst. Leider kannst du Amazon nicht über einen Live-Chat oder über ein Kontaktformular erreichen.
Kostenlose Hotline: 24 Stunden am Tag professionelle Hilfe
Du hast ein Problem und weißt nicht, wohin mit deinem Anliegen? Dann ist die kostenlose Hotline genau die richtige Anlaufstelle für dich. Zwischen 6 Uhr morgens und 24 Uhr nachts kannst du die Hotline erreichen und dein Anliegen loswerden. Die Mitarbeiter helfen dir schnell und unkompliziert weiter. Sollte es etwas komplexer sein, können sie dir auch einen Experten vermitteln, der dir spezifisch auf dein Anliegen eingehen kann. Nutze also die Möglichkeit, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen – 24 Stunden am Tag, kostenlos und unkompliziert!
Ist Amazon.de gerade down? Nein – Hier ist die Antwort!
Hast Du schon mal überprüft, ob www.amazon.de aktuell down ist? Dann können wir Dich beruhigen: Die Seite ist erreichbar. Du kannst also problemlos weiter einkaufen. Es kann aber sein, dass Amazon manchmal kurzzeitig nicht erreichbar ist. Dann kannst Du nochmal warten und es später nochmal versuchen. Auch über das Amazon-Kundenservice-Team kannst Du herausfinden, ob die Seite aktuell down ist. Für den Fall, dass die Webseite nicht erreichbar ist, kannst Du alternativ auch über die App einkaufen. Wir wünschen Dir viel Spaß beim Online-Shopping!
Bei Unzufriedenheit: Kontaktiere uns – Wir helfen gerne!
Falls Du mit unserem Service unzufrieden bist, können wir Dir helfen. Kontaktiere uns bitte über den Link https://wwwamazonde/kontaktformular, bevor Du eine Beschwerde über die ODR-Plattform einreichst. Wir nehmen Deine Anliegen ernst und versuchen, Deine Beschwerde schnell und zu Deiner Zufriedenheit zu bearbeiten. Unsere Mitarbeiter sind immer bereit, Dir zu helfen und Deine Fragen zu beantworten. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, wenn Du irgendwelche Unklarheiten hast. Wir freuen uns, von Dir zu hören.
Unser Kundenservice-Team: Hochmodernes Büro & virtuelle Arbeit von Zuhause
Seit 2011 sind unsere Kundenservicemitarbeiter*innen sowohl aus unserem hochmodernen Büro in Berlin als auch virtuell von Zuhause aus in ganz Deutschland tätig. Unsere Mitarbeiter*innen sind dank der modernen Technologien in der Lage, schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren und Kundenberatung anzubieten. Sie sind stets bestrebt, unseren Kunden*innen eine hervorragende Servicequalität zu bieten. Dafür sorgen sie jeden Tag mit ihrer einzigartigen Kompetenz, Erfahrung und ihrem Engagement. Wir sind stolz auf unser Team und danken allen Kundenservicemitarbeiter*innen für ihre harte Arbeit.
Gratis Versand bei Amazon – Mindestbestellwert 39 Euro
Du hast ein tolles Produkt gefunden und möchtest es unbedingt haben? Dann kannst Du es bei Amazon bestellen und Dir den kostenfreien Versand sichern! Wenn der Mindestbestellwert von 39 Euro erreicht wird, ist der Standardversand innerhalb Deutschlands gratis. Bei Amazon kannst Du zwischen verschiedenen Versanddienstleistern wählen, wie Deutsche Post DHL, DHL Express, Hermes, UPS oder PIN. So kannst Du sicher sein, dass Deine Bestellung schnell bei Dir ankommt. Warte nicht zu lange, sichere Dir Dein Wunschprodukt und genieße den kostenfreien Versand.
Kontaktdaten des Transportunternehmens – 48 Std. Wartezeit
Du möchtest Kontaktinformationen zu unseren Logistikpartnern? Dann besuche unsere Hilfeseite Kontaktdaten des Transportunternehmens und wende dich an das entsprechende Transportunternehmen. Zudem solltest du deine Sendungsverfolgungsnummer oder Lieferbestätigungsnummer parat haben. Bitte beachte, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis du eine Antwort erhältst. Solltest du nach dieser Zeit keine Antwort erhalten haben, kannst du dich gerne erneut an uns wenden. Wir helfen dir gerne weiter!
So reichst du eine Beschwerde bei Amazon ein
Du möchtest eine Beschwerde bei Amazon einreichen? Kein Problem! Logge dich einfach in deinem Amazon-Konto ein und navigiere in den Bereich „Über uns“. Dort kannst du dann auf den Link „Impressum“ klicken. Unter der Option „Schnelle Lösungen“ findest du den Eintrag „Kontaktieren Sie uns“. Wähle dort den Artikel aus, für den du eine Beschwerde einreichen möchtest. Wenn du dann noch die notwendigen Informationen eingeben und absenden hast, wird deine Beschwerde bearbeitet und du erhältst so bald wie möglich eine Antwort.
Lieferverzug? So wirst du deine Bestellung stornieren oder widerrufen!
Du hast eine Bestellung aufgegeben und der Händler kann den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten? Keine Sorge, du hast einige Möglichkeiten. Zunächst kannst du abwarten, bis der Händler liefern kann. Um die Sache aber zu beschleunigen, kannst du eine Lieferfrist setzen. Wenn diese Lieferfrist verstreicht, hast du die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und vom Kauf zurückzutreten. Außerdem ist es auch möglich, den Vertrag zu widerrufen. In jedem Fall solltest du dir einen schriftlichen Nachweis über die Stornierung oder den Widerruf machen. So hast du einen Beweis, falls es Probleme gibt.
Amazon übernimmt die Verantwortung für Paketschäden
Du hast ein Paket bei Amazon bestellt und fragst Dich, wer bei einer Beschädigung oder einem Verlust haftet? Keine Sorge, Amazon übernimmt dafür die Verantwortung. Bis zur Übernahme durch den Konsumenten „reist das Paket auf Gefahr von Amazon“. Sollte es beschädigt ankommen oder gar verlorengehen, kannst Du Dich auf Amazon verlassen. Sie werden den Schaden ersetzen. Den Verbleib des Pakets zu klären ist dabei nicht Deine Aufgabe. Amazon verfolgt den Versand des Paketes und kennt den Verbleib. Solltest Du also ein Problem mit Deiner Lieferung haben, melde Dich einfach bei Amazon.
Wer trägt Versandrisiko beim Paket? Händler oder Zustelldienst?
Du hast ein Paket bestellt und wartest gespannt auf deine Ware. Doch was, wenn das Paket beschädigt ankommt oder sogar verloren geht? Dann ist es wichtig zu wissen, wer für den Schaden aufkommt. Grundsätzlich trägt der Händler das Versandrisiko und muss somit für mögliche Schäden aufkommen. Es sei denn, du hast auf eigene Faust einen anderen Zustelldienst beauftragt. Sollte dann ein Schaden durch den Transport entstehen, übernehmen die jeweiligen Versanddienstleister die Haftung. Dann kannst du deine Ware beim Zustelldienst melden und dein Recht einfordern. Darum ist es wichtig für dich, immer die Versandbestätigung aufzubewahren. Dann hast du eine schriftliche Bestätigung, dass dein Paket versendet wurde und auch die Tracking-Nummer, um den Versand zu verfolgen. So kannst du im Falle eines Schadens immer belegen, dass du deine Ware bestellt hast und dass der Verkäufer sie versendet hat.
Arbeite mit Amazon in der Rechtsabteilung: Lösungen für globale Herausforderungen
Du findest es toll, in Rechtsabteilungen zu arbeiten? Dann könnte Amazon genau das Richtige für dich sein! Unsere Rechtsabteilung arbeitet bei Amazon mit verschiedenen Geschäftsbereichen zusammen. Dazu gehören Teams wie Retail, das ein breites Sortiment an Produkten, von Büchern über Musik und Filme bis hin zu Autozubehör und Baumaterial, abdeckt. Oder Business Development, das sich um erfolgskritische Bereiche wie Traffic & Advertising, Seller Services und Amazon Web Services kümmert.
Unsere Rechtsabteilung ist ein wichtiger Bestandteil von Amazon und bildet einen Grundpfeiler unseres Erfolgs. Als Mitarbeiter in der Rechtsabteilung arbeitest du an unterschiedlichen Projekten und hast die Chance, deinen Beitrag zu unserem weltweiten Wachstum zu leisten. Wir bieten dir ein umfangreiches Portfolio an Aufgaben und du kannst unser Team unterstützen, wenn es darum geht, die Lösungen für die Herausforderungen von Amazon zu finden.
Kundenservice: Ruf uns an +49 0721 960 97 40
Ruf uns unbedingt an, wenn du Fragen hast! Unser Kundenservice steht dir unter (+49) 0721 960 97 40 gerne zur Verfügung. Bitte beachte, dass wir keinen direkten Kundenservice über diese Nummer anbieten können. Wenn du Informationen zu deinem Account benötigst oder Kontaktmöglichkeiten suchst, schau doch mal im Kundencenter vorbei. Wir helfen dir gerne weiter!
Ruf uns an oder schreibe uns: Unser Kundenservice steht dir zur Verfügung
Ruf uns an oder schreibe uns eine Nachricht über unseren Chat. Unser freundliches und kompetentes Kundenserviceteam steht dir stets zur Verfügung. Wir sind an allen Wochentagen von 8 bis 20 Uhr für dich erreichbar und helfen dir gerne weiter. Also zögere nicht und kontaktiere uns!
Amazon Logistics: Sichere und pünktliche Lieferungen
Bei Amazon Logistics wird alles darangesetzt, dass Ihr Paket sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Wenn Sie beim Liefertermin nicht zu Hause sind, stellen wir es über Ihren Briefkasten zu. Aber es gibt noch mehr Möglichkeiten, wie das Paket zu Ihnen gelangt: Wir können es an Ihren Nachbarn liefern oder wir hinterlegen es an einem sicheren Ort. Wenn Sie das möchten, können Sie sogar einen bevorzugten Nachbarn auswählen, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. So ist sichergestellt, dass Dein Paket sicher bei jemandem ankommt, dem Du vertraust. Wir tun alles, damit Du Dein Paket sicher und pünktlich erhältst!
Schneller Versand dank DHL: 21 Uhr-Service bundesweit
Du möchtest etwas bestellen und es so schnell wie möglich erhalten? Dann ist der Versanddienst DHL die richtige Wahl für dich. Ab sofort bietet DHL die Spätzustellung nicht nur in Großstädten an, sondern auch bundesweit. Mit dem sogenannten „21 Uhr-Service“ kannst du deine Bestellungen jetzt ganz einfach bis 21 Uhr abends erhalten. Dieses Angebot gilt natürlich sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden. Somit kannst du deine Pakete deutschlandweit noch schneller bekommen und musst nicht mehr auf den klassischen Standard-Versand warten.
Amazon Logistics: Schnelle und zuverlässige Zustellung jetzt besser als UPS!
Du bist auf der Suche nach dem besten Lieferdienst? Dann ist Amazon Logistics inzwischen eine echte Alternative zu DHL. Laut einer Umfrage unter Empfängern wird die Qualität der Zustellung durch Amazon Logistics immer besser. Inzwischen liegt Amazon Logistics in der Kategorie Zustellung hinter DHL auf Platz Zwei. Konkurrenten wie etwa UPS, die vor zwei Jahren noch ebenso gut eingeschätzt wurden, sind inzwischen zurückgefallen. Mit Amazon Logistics profitierst du von einem schnellen und zuverlässigen Lieferdienst. Profitiere also von der Qualität von Amazon Logistics und lass deine Sendungen in Zukunft bequem und sicher liefern.
Amazon streicht 27.000 Jobs: Gründe und Auswirkungen der Entlassungswelle
Der amerikanische Online-Händler Amazon hat erneut eine Entlassungswelle gestartet. 9.000 Mitarbeiter verlieren ihre Jobs. Damit hat Amazon innerhalb eines Jahres rund 27.000 Jobs gestrichen. Anfang des Jahres hatte der weltgrößte Online-Händler bereits 18.000 seiner damals mehr als 1,5 Millionen Stellen gestrichen.
Welche Gründe liegen der Entlassungswelle zugrunde? Amazon macht Angaben zu den Hintergründen nicht. Experten sehen aber einen Zusammenhang zwischen den Jobstreichungen und den Auswirkungen der Corona-Pandemie. In der Konsequenz schafft Amazon automatisierte Prozesse, die eine menschliche Arbeitskraft ersetzen. So tragen die Streichungen dazu bei, den Gewinn des Unternehmens zu steigern.
Obwohl die Jobverluste schmerzlich sind, bleibt Amazon auch in Zeiten der Pandemie ein Gewinner. Denn der Onlinehandel boomiert. Viele Menschen weichen aufgrund der Einschränkungen im stationären Handel auf das Internet aus. Amazon profitiert von der Nachfrage und befindet sich in einer Monopolstellung. Ist der amerikanische Online-Händler bald der einzige Player auf dem Markt?
Schlussworte
Du kannst Amazon telefonisch kontaktieren, indem du die Nummer der Amazon Kundenbetreuung anrufst. Die Nummer lautet 0800 724 7240. Sie ist kostenlos und Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Bei manchen Fragen kannst du auch direkt über die Amazon-Website Kontakt aufnehmen.
Du siehst, dass es ganz einfach ist, Amazon telefonisch zu kontaktieren. Es ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Fragen zu stellen und Probleme zu lösen. Mit diesen Informationen kannst du nun problemlos Amazon anrufen, wenn du Hilfe oder Unterstützung benötigst.
