Du hast eine Frage an TUI und möchtest sie gerne per Telefon loswerden? Wir zeigen Dir hier, wie Du TUI telefonisch erreichen kannst. Also, lass uns loslegen!
Du kannst TUI telefonisch unter 0180 6 / 575 775 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, max. 60 ct/Anruf aus den Mobilfunknetzen) erreichen. Die Telefonhotline ist montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr und samstags bis sonntags von 9:00 Uhr bis 22:00 Uhr geschaltet. Außerhalb der Geschäftszeiten kannst du eine Nachricht hinterlassen und wir werden dich so schnell wie möglich zurückrufen.
Kontaktiere uns für individuelle Hilfe & Antworten!
Falls du unsere FAQ nicht das findest, wonach du suchst, dann können wir dir auch gerne persönlich weiterhelfen. Rufe uns dafür einfach unter der Nummer 0511-5678600 an – Montag bis Sonntag, von 08:00 bis 20:00 Uhr sind wir für dich da. So können wir dir schneller helfen und du erhältst eine individuelle Antwort auf dein Anliegen. Wir freuen uns auf deinen Anruf!
TUI Reiseguthaben: Kunden- & Vorgangsnummer finden
Du hast ein TUI Reiseguthaben erhalten und möchtest wissen, wo du deine Kunden- und Vorgangsnummer findest? In dem Anschreiben, das du per E-Mail oder Post erhalten hast, steht deine Kundenummer. Deine Vorgangsnummer der stornierten Reise findest du oben rechts auf deiner TUI Bestätigung/Rechnung unter „Vorgang*“. Solltest du deine Kunden- und Vorgangsnummer nicht finden, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gerne weiter!
TUI Deutschland GmbH – Größter Reiseveranstalter Deutschlands
Bei der TUI Deutschland GmbH handelt es sich um den größten Reiseveranstalter Deutschlands. Die TUI Group, zu der die TUI Deutschland GmbH gehört, hat ihren Hauptsitz in Hannover. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft bietet die TUI Deutschland GmbH ein breites Portfolio an Reiseangeboten, darunter Pauschalreisen, Last-Minute-Reisen, Kreuzfahrten sowie spezielle Reisen für Familien und Gruppen. Durch ein weitreichendes Netzwerk an Reisebüros und Online-Portalen stellt die TUI Deutschland GmbH sicher, dass Dir ein möglichst breites Angebot an Reisezielen zur Verfügung steht. Mit einem umfassenden Service-Angebot bieten sie Dir auch beim Reisen eine sorgenfreie Zeit.
TUI kann Staatshilfen durch Sommerbuchungen zurückzahlen
Der weltweit größte Reisekonzern TUI hat in der Corona-Krise mit hohen Verlusten zu kämpfen. Um das Unternehmen zu stützen, griff die Bundesregierung mit Staatshilfen ein. Doch nun sieht es so aus, als könne TUI die Hilfen bis Ende des Jahres zurückzahlen. Grund hierfür ist eine kräftige Erholung des Unternehmens, die durch die Sommerbuchungen erzielt werden konnte. Damit die Rückzahlung der Staatshilfen erfolgen kann, musste die Aktiengesellschaft eine Kapitalerhöhung durchführen. Darüber wurde jetzt beim Hauptversammlungs-Online-Event abgestimmt und die Aktionäre stimmten zu. Die Hoffnung ist, dass TUI so bald wie möglich die Staatshilfen zurückzahlen kann. Dies würde bedeuten, dass der Konzern sich selbst erholen kann und weiterhin ein fester Bestandteil der Reisebranche bleiben kann. Wir halten die Daumen und hoffen, dass TUI die Zuschüsse bald zurückgeben kann.
TUI fly: 140 Flugzeuge, 100 Destinationen & mehr
TUI fly ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der TUI Group, eines der größten Tourismuskonzerne der Welt mit Sitz in Hannover und Berlin. Die TUI Group betreibt insgesamt fünf Fluggesellschaften in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Großbritannien und Skandinavien. In ihrem Fuhrpark befinden sich insgesamt 140 Flugzeuge, mit denen TUI fly Passagiere zu über 100 Destinationen in Europa, Nordafrika, dem Nahen Osten und Asien befördert. Alle Flugzeuge sind auf dem neuesten Stand der Technik und verfügen über ein modernes Design. Passagiere können sowohl von einem breiten Spektrum an Unterhaltungsangeboten, bequemen Sitzen und einer exzellenten Gastfreundschaft profitieren. Mit TUI fly hast Du also die bestmögliche Reiseerfahrung.
Tuifly verkleinert Flotte: Kostensenkung oder Flop?
2008 versuchten Condor, Tuifly und die Lufthansa-Tochter Germanwings eine Fusion miteinander. Leider schlug der Plan fehl. Später versuchten die drei Airlines erneut einen Zusammenschluss, doch auch dieser Versuch endete erfolglos. Aktuell hat Tuifly beschlossen, die Flotte von 39 auf 17 Maschinen zu verkleinern. Damit möchte das Unternehmen die Kosten senken. Ob die Maßnahme Erfolg haben wird, werden wir wohl erst in ein paar Monaten sehen.
Eurowings‘ Boeing 737-Jets: Tuifly macht sie fit!
Du möchtest mehr über die sieben Boeing-737-Jets erfahren, die Tuifly für Eurowings betreibt? Dann haben wir hier alles für dich. Die ehemaligen Air-Berlin-Flugzeuge wurden zunächst nur beklebt, doch nun werden sie komplett in die bekannte Lackierung der Lufthansa-Tochter getaucht. So können die Passagiere die typische Farbgebung von Eurowings erkennen, wenn sie an Bord gehen. Tuifly hat auch einige weitere Maßnahmen ergriffen, um die Boeing-737-Jets aufzurüsten. So sind beispielsweise neue Sitzpolster und modernere Unterhaltungssysteme an Bord. Auch die Sicherheitsausstattung wurde auf den neuesten Stand gebracht. So können die Passagiere ein entspanntes und sicheres Flugerlebnis erwarten.
TUI fly Web Check-in: So einfach geht’s!
Du hast einen Flug mit TUI fly gebucht? Dann ist es ganz einfach, Dich im Web Check-in einzuloggen! Dazu brauchst Du nur Deine Buchungsnummer sowie den Nachnamen eines Reiseteilnehmers. Auf diese Weise kannst Du ganz bequem Deine Bordkarte ausdrucken und hast alle nötigen Informationen für Deinen Flug griffbereit. Es ist sogar möglich, dass Du Dein Gepäck schon vorab aufgibst, so sparst Du Dir direkt am Flughafen Zeit und kannst Deine Reise entspannt beginnen.
TUI AG: Internationaler Touristikkonzern mit 80.000 Mitarbeitern
Die TUI AG ist ein internationaler Touristikkonzern mit Sitz in Berlin und Hannover. Sie entstand 1997 durch die Zusammenführung der Touristik Union International (TUI) und der Preussag AG. Der Konzernverwaltungshauptsitz befindet sich in Hannover. Mit fast 80.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern ist die TUI AG einer der größten europäischen Reisekonzerne. Sie bietet ihren Kunden ein breites Spektrum an touristischen Produkten und Dienstleistungen wie Flugreisen, Kreuzfahrten, Hotels, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Last-Minute-Reisen, Pauschalreisen, Cluburlaub, Reiseversicherungen und Reiseservices. Mit innovativen Ideen, modernen Technologien und einem globalen Netzwerk an Reisebüros, Hotels und Partnern ist die TUI AG bestrebt, ein einzigartiges Reiseerlebnis für ihre Kunden zu schaffen.
TUI Group: Neue Strategie für modernes, nachhaltiges Reisen
Ab dem 1. Januar 2021 heißt die Hapag-Touristik-Union nicht mehr nur HTU, sondern auch TUI Group. Damit setzt das Unternehmen ein Zeichen für die Zukunft: Alle touristischen Beteiligungen und Marken werden unter einem Dach vereint. Dazu zählen neben der HTU auch Marken wie TUI, TUI Blue, TUI Care Foundation, TUI Cruises, Robinson, TUI Magic Life und TUI Family Life.
Die neue Strategie der TUI Group soll ein gemeinsames Verständnis von Touristik und Digitalisierung schaffen. Ziel ist es, Kunden auf der ganzen Welt die beste Reiseerfahrung zu bieten, egal ob sie im Internet buchen oder sich offline beraten lassen. Dadurch sollen innovative digitale Lösungen für ein modernes und nachhaltiges Reisen entwickelt werden. Gleichzeitig können Kunden auf eine Vielzahl an touristischen Dienstleistungen zugreifen, die von der TUI Group angeboten werden. Dazu gehören neben Reisen und Kreuzfahrten auch Hotelübernachtungen, Landausflüge und vieles mehr.
Mit der Umbenennung der HTU in TUI Group geht ein einheitlicher, internationaler Markenname einher, der in Zukunft für ein einheitliches Erscheinungsbild und eine noch bessere Kundenzufriedenheit sorgen soll. Auf der Website der TUI Group können sich Kunden über die verschiedenen Marken und deren Angebote informieren und ihren nächsten Urlaub buchen.
Ondero Limited ist größter Aktionär der TUI AG mit 29,9% Anteil
April 2019 hatte die Ondero Limited den Anteil an der TUI AG auf 29,9% ausgebaut.
Du weißt sicherlich, dass Ondero Limited der mehrheitliche Gesellschafter der Unifirm Limited ist. Diese hält aktuell 29,9% der Aktien an der TUI AG. Laut der aktuellen Mitteilung an TUI und an die BaFin ist Frau Marina Mordashova die kontrollierende Gesellschafterin der Ondero Limited. Bereits im April 2019 erhöhte die Ondero Limited ihren Anteil an der TUI AG auf 29,9%. Damit ist Ondero Limited der größte Aktionär der TUI AG.
Erleben Sie ein unvergessliches Urlaubserlebnis in unseren TUI TOP 100 Hotels
Unser TUI TOP 100 Hotel ist eine besondere Auszeichnung für die 100 ausgewählten TUI Hotels weltweit. Diese Hotels sind nach strengen Kriterien ausgewählt worden und bieten unseren Gästen ein einmaliges, unvergessliches Erlebnis. Alle Hotels wurden nach den besten Standards bewertet und wurden aufgrund ihrer Einzigartigkeit und der einmaligen Erfahrungen, die sie ihren Gästen bieten, ausgewählt. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste den bestmöglichen Komfort und ein einzigartiges Erlebnis in unseren Top 100 Hotels erfahren können. Wenn Du also ein unvergessliches Urlaubserlebnis suchst, dann schau Dir unbedingt unsere TUI TOP 100 Hotels an und erlebe einmalige Erfahrungen.
Reiseplanung: Unser Serviceteam hilft Dir bei Fragen
Du hast ein Anliegen und benötigst Hilfe? Dann wende Dich doch einfach an unser Serviceteam! Unser Team ist täglich von 8 bis 22 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)511 567 8642 erreichbar und beantwortet Dir sämtliche Fragen rund um Deine Reise: Von der Erstinformation über verschiedene Reiseziele und -angebote bis hin zu Fragen zu Buchung und Bezahlung. Unsere Mitarbeiter sind speziell für den neuen Kanal geschult und stehen Dir gerne mit Rat und Tat zur Seite. Lass uns gemeinsam Deine Traumreise planen!
Kontaktiere TUI Fly: E-Mail, Kontaktformular & mehr
Du hast ein Problem oder möchtest etwas bezüglich TUI Fly wissen? Dann sende uns einfach eine E-Mail an kundenservice@tuifly.com. Wir helfen dir gerne weiter und kümmern uns um dein Anliegen. Für bestimmte Themen, wie zum Beispiel Gepäck, nutz bitte unser Kontaktformular. Wir bemühen uns, deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Manchmal brauchen wir aber ein bisschen mehr Zeit, um Nachforschungen anzustellen. Falls das der Fall ist, informieren wir dich.
TUI fly Kundenservice: Fragen zu Flügen & Gepäck beantworten
Du hast Fragen rund um deinen Flug mit TUI fly? Dann schreib uns doch bitte eine E-Mail an kundenservice@tuifly.com. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden und versuchen, dein Anliegen zu lösen. Falls du Fragen zu Gepäck, dem Check-in oder ähnliches hast, nutze bitte unser Kontaktformular. Wir bitten um Verständnis, dass wir manchmal etwas mehr Zeit brauchen, um alles zu prüfen. Natürlich informieren wir dich, falls es länger dauert. Wir sind für dich da und helfen dir gerne weiter.
Rückfahrt & zusätzliche Übernachtungen bei Insolvenz einfordern
Du bist gerade im Urlaub und dein Reiseveranstalter ist insolvent? Keine Sorge! Wenn du einen gültigen Sicherungsschein hast, kannst du in der Regel von der zuständigen Insolvenzversicherung die Kosten für einen Rückflug und zusätzliche Übernachtungen zurückverlangen. Dafür musst du allerdings bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Zum Beispiel muss dein Reiseveranstalter bei der Insolvenzversicherung angemeldet sein. Außerdem ist es wichtig, dass du beim Buchen des Urlaubs einen Sicherungsschein erhalten hast. Wenn du diese Kriterien erfüllst, kannst du dich an die zuständige Insolvenzversicherung wenden und die Kosten für deine Rückfahrt und zusätzliche Übernachtungen einfordern.
Schnelle Lieferung: Bis zu 4 Tage, oft nur ein Tag!
Die Dauer bis zur Lieferung kann bis zu vier Tagen betragen. Wir bemühen uns jedoch, die Lieferung so schnell wie möglich zu erledigen. Oft kann es auch nur einen Tag dauern. Damit wir dir den bestmöglichen Service bieten können, versenden wir deine Bestellung so schnell wie möglich – so dass du dich schon bald über dein neues Produkt freuen kannst! Solltest du Fragen haben, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Umbuchen leicht gemacht: € 50,– pro Person!
Du möchtest deine Reise umbuchen? Kein Problem! Als Umbuchungen gelten Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderung. Allerdings wird dafür eine gesonderte Gebühr von € 50,– pro Person erhoben. Wenn du deine Reise umbuchen möchtest, solltest du dich daher am besten zeitnah an unseren Kundenservice wenden. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter und kümmern sich um deine Anfrage.
Commerzbank kündigt Kreditkonten von Reisebüros – Risiken für TUI?
Du hast gehört, dass die Commerzbank mehrere Kreditkonten von Reisebüros gekündigt hat. Viele Reisebüros wittern hier einen Vertrauensverlust in Tui. Auch wenn der Reiseveranstalter derzeit über ausreichend Liquidität verfügt, hat er immer noch einige Risiken. Einige Experten sagen, dass die Bank nicht nur den Umsatz des Unternehmens, sondern auch seine Umsatzprognosen im Blick hat. Andere Experten sagen, dass die Bank vor allem auf das Risiko einer Insolvenz abzielt.
Es ist schwer zu sagen, warum die Commerzbank ihren Kunden die Kreditkonten gekündigt hat – denn dazu hat sie sich nicht öffentlich geäußert. Trotzdem ist das für viele Reisebüros beunruhigend, denn sie haben damit natürlich ein Problem. Sie müssen jetzt nach Alternativen suchen, um ihre Geschäfte weiterführen zu können. Einige Reisebüros haben bereits einen neuen Kreditgeber gefunden, aber für andere ist es noch schwierig.
Erfahre wo du deine Vorgangsnummer findest!
Dieser Teil ist nicht relevant und kann weggelassen werden.
Du hast eine Reise gebucht und möchtest jetzt wissen, welche Vorgangsnummer du hast? Kein Problem! Schau einfach oben rechts auf deiner Buchungsbestätigung nach. Dort findest du das Feld „Vorgang“, in dem deine Vorgangsnummer steht. Denk dran: hinter deiner Vorgangsnummer befindet sich möglicherweise noch ein „/xx“. Diesen Teil kannst du aber getrost weglassen, denn er ist für die Nummer nicht relevant.
Fazit
Du kannst TUI telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)511 56789 erreichen. Sie haben montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr geöffnet. Du kannst auch die TUI Kunden Hotline unter der Rufnummer +49 (0)1805 85 85 85 anrufen. Sie haben montags bis sonntags von 8 bis 22 Uhr geöffnet.
Du siehst, dass es sehr einfach ist, TUI telefonisch zu erreichen und dass es verschiedene Optionen gibt, die du in Anspruch nehmen kannst. Es lohnt sich also, TUI anzurufen, wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst.
