Hallo zusammen! Heute möchte ich euch ein paar Tipps geben, wie du dich am Telefon richtig privat meldest. Es kann manchmal ein bisschen schwierig sein, aber keine Sorge, ich bin mir sicher, dass du es schaffst. Also, lass uns loslegen!
Hallo! Am besten, du sagst am Telefon einfach deinen Namen und gibst deinem Gesprächspartner ein paar Informationen, wer du bist und warum du anrufst. So kann er gleich wissen, mit wem er es zu tun hat. Wenn du einen Freund oder ein Familienmitglied anrufst, reicht meistens ein einfaches „Hallo, hier ist [dein Name]“. Wenn du jemanden aus dem Berufsleben anrufst, solltest du etwas formeller sein und ein „Guten Tag, hier spricht [dein Name]“ verwenden.
Guten Tag, Firmenname: Professionelle Begrüßungsformel für den deutschen Raum
Hallo du! Wenn du telefonisch einen professionellen Eindruck machen möchtest, ist die richtige Begrüßungsformel für den deutschsprachigen Raum „Guten Tag, Firmenname, mein Name ist Max Mustermann“. Aber auch eine kurze und knappe Form wie „Mustermann, Max Mustermann“ kann gut funktionieren. Da diese Begrüßungsformel schon bei James Bond, alias 007, für einen guten Eindruck gesorgt hat. Ebenso kannst du auch sagen: „Hallo, hier ist Max Mustermann“. So kommst du professionell, aber auch freundlich rüber.
Richtig Telefonieren: Wie man sich angemessen meldet
Beim Telefonieren ist es wichtig, sich angemessen zu melden. Bei einem privaten Anruf solltest Du zuerst Deinen Vornamen und Familiennamen nennen und anschließend einen freundlichen Tagesgruß hinzufügen. Wenn Du jemanden aus dem Büro anrufst, kannst Du Dich auch direkt mit dem Namen und dem Grund des Anrufs melden. Sei immer höflich und achte darauf, dass Du die richtigen Worte wählst. Es ist wichtig, dass der Angerufene sich wertgeschätzt fühlt. Vermeide es, kurz und knapp oder zu informell zu antworten. Versuche, den Anruf möglichst positiv zu gestalten. Wenn Du nicht weißt, wie Du antworten sollst, halte einen Moment inne und überlege, was das Beste ist.
Ruf mich an: [Name] von [Firma] – [Vorwahl][Nummer]
Hallo, ich bin [Name], und ich rufe von [Firma] an. Meine Telefonnummer lautet [Nummer], aber wenn du im Ausland anrufst, denke bitte daran, die Ländervorwahl [Vorwahl] hinzuzufügen. Ich rufe an, weil ich [Grund des Anrufs] benötige. Kann ich dir helfen?
Schnupperlehre: Interessent Fragen zur Lehrstelle
Hallo, mein Name ist [Name], ich interessiere mich sehr für eine Schnupperlehre bei Ihnen. Darf ich einmal mit der zuständigen Person sprechen? Falls nicht, wäre es super, wenn du mir sagen könntest, wann ich wieder anrufen soll, um meine Fragen zu stellen. Ich würde mich freuen, wenn ich bald mehr Informationen über die Schnupperlehre erhalten könnte. Vielen Dank im Voraus.
Professionelles Anrufbeantworten: 2-3 mal klingeln, Namen nennen
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Egal ob du ein Anruf in der Arztpraxis beantwortest oder einen Anrufer in einer anderen Situation berätst, es ist wichtig, dass du professionell und höflich vorgehst. Lass das Telefon zwei- bis dreimal klingeln, nicht mehr und nicht weniger. Wenn du abnimmst, melde dich langsam und deutlich mit dem Namen der Praxis und deinem persönlichen Namen. Wenn du den Namen des Anrufers nicht verstanden hast, frage ruhig nochmal nach: „Könntest du mir bitte deinen Namen nochmal nennen?“. So machst du einen guten Eindruck und kannst dem Anrufer helfen.
Wie ein Telefonat über Basisstationen und Funkvermittlungsstellen funktioniert
Wenn du telefonierst, stellt dein Handy eine Funkverbindung zur nächstgelegenen Basisstation her. Diese empfängt die Signale und leitet sie über Kabel oder Richtfunk zu einer Funkvermittlungsstelle weiter. Dort wird das Gespräch dann auf das Festnetz umgestellt und zu dem gewünschten Telefonanschluss vermittelt. Um ein Telefonat zu führen, muss also eine ganze Kette von Funkverbindungen hergestellt werden. Diese wird durch die verschiedenen Basisstationen und Funkvermittlungsstellen gebildet, die sich in ganz Deutschland befinden.
Höfliche und professionelle Telefongespräche führen
Bei einem Telefongespräch solltest du eine freundliche und höfliche Stimme haben. Stelle dich direkt zu Beginn des Gespräches vor und teile deinen Namen und deine Position mit. So hat dein Gesprächspartner einen Anhaltspunkt, wer du bist und was du willst. Versuche auch, über den Grund des Anrufs zu sprechen. Wenn du einen Termin vereinbaren möchtest, formuliere dein Anliegen klar und deutlich. Sei höflich und nimm Rücksicht auf die Bedürfnisse des Gesprächspartners.
Formelle und informelle Telefongespräche erfordern ein anderes Vorgehen. Beim informellen Anruf kannst du ganz locker beginnen und direkt mit den wichtigen Punkten anfangen. Denke aber daran, dass du immer noch höflich und respektvoll sein solltest. Bei formellen Telefonaten ist es wichtig, dass du deine Worte sorgfältig wählst und deine Stimme freundlich und professionell klingt. Gib am Ende des Gesprächs auch eine Zusammenfassung des Gesagten und mache ein Fazit. So kannst du sichergehen, dass du und dein Gesprächspartner auf einer gleichen Seite sind.
Erstelle einen guten ersten Eindruck: Vorstellung & Körpersprache
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Hallo! Wenn du ein gutes erstes Eindruck machen möchtest, ist es wichtig, dass du dich vorstellst. Am besten, du sagst deinen Vor- und Zunamen und bedankst dich dafür, dass du eingeladen wurdest. Wenn du jemandem die Hand gibst, kannst du dich gleichzeitig vorstellen. Zum Beispiel: „Hallo, ich bin Max Mustermann. Vielen Dank für die Einladung.“ Es ist auch hilfreich, ein freundliches Lächeln anzubringen und eine positive Körpersprache zu haben. So machen andere schnell einen guten Eindruck von dir.
Tipps, um Anrufe professionell entgegenzunehmen – 50 Zeichen
Hallo, Du! Wenn Du das nächste Mal einen Anruf entgegen nimmst, solltest Du ein paar Dinge beachten. Beispielsweise kannst Du mit einem freundlichen Lächeln am Telefon einiges erreichen – Deine Stimme wird wesentlich freundlicher klingen. Warte zudem zwei Mal, bevor Du den Hörer abnimmst. So kann der Anrufer auch erwarten, dass er ernstgenommen wird. Wenn Du Deine Anrufe annimmst, nenne zuerst den Namen Deiner Firma, dann Deinen Vornamen und anschließend Deinen Nachnamen. Dadurch erhält der Anrufer gleich einen Eindruck von Dir und Deiner Firma. Zudem wirkt es professioneller und überzeugender.
Verbessere deine Stimmlage, um Eindruck zu machen
Achte unbedingt auf deine Stimmlage, wenn du mit anderen Menschen sprichst. Denn deine Stimme sagt mehr über dich aus, als du denkst. Egal ob im Gespräch mit Freunden, im Berufsalltag oder bei einer Präsentation – du kannst mit der richtigen Tonlage viel bewirken. Wirke authentisch und überzeugend und formuliere deine Worte kurz und präzise. Dadurch fällt es deinem Gegenüber viel leichter, dir zu folgen. Denke immer daran, dass du mit deiner Stimme Eindruck machen und positiv überzeugen kannst.
Erfolgreiches Telefonat: Wie du einen Personaler anrufst
Du solltest immer bedenken: Bevor du einen Personaler anrufst, überlege dir unbedingt, was du ihm sagen möchtest. Damit du ein erfolgreiches Gespräch führen kannst, solltest du einen konkreten und nachvollziehbaren Anlass haben. Überlege dir also in Ruhe, was du dem Personaler mitteilen und zum Ausdruck bringen möchtest. Wenn du nicht darauf vorbereitet bist, fällt das deinem Gesprächspartner schnell auf. Also überlege dir gründlich, warum du den Anruf machen möchtest, um ein erfolgreiches Telefonat zu haben.
Guten Tag, der Reihe nach: Entwickle eine Gesprächskultur ohne Hierarchien
Ganz einfach: Wenn Du Dich und die anderen im Raum vorstellst, kannst Du ein kurzes „Guten Tag, der Reihe nach“ sagen. Auf diese Weise zeigst Du, dass Du auf Hierarchien keine Rücksicht nehmen möchtest. Es ist eine sehr unkomplizierte Art, anderen zu verdeutlichen, dass jeder seine Stimme erheben kann, egal ob er älter oder jünger ist, eine höhere Position in der Gesellschaft hat oder nicht. Auf diese Weise kann man eine gesunde Diskussionskultur entwickeln, bei der jeder die Möglichkeit hat, seinen Standpunkt zu äußern.
Respektiere die Privatsphäre – Wähle den richtigen Anrufzeitpunkt
Du solltest nicht deine Privatnummer vor 10 Uhr morgens, während der Mittagszeit, zwischen 14 und 16 Uhr und auch nicht nach 21 Uhr wählen, wenn du nicht genau weißt, wann dein Gesprächspartner gerade Zeit hat. So kannst du die Privatsphäre des anderen respektieren und das Verhältnis nicht stören. Wenn du sichergehen willst, dass du nicht ungelegen anrufst, kannst du auch vorher eine kurze Nachricht schreiben und dich nach einem günstigeren Zeitpunkt erkundigen.
Blockierte Anrufe erkennen – Reverse-Lookup-Telefonnummern Suche
Wenn ein Anruf von einer blockierten Nummer kommt, weiß man das meist nicht sofort. Das Telefon klingelt nämlich nicht und man wird auch nicht darüber benachrichtigt. Trotzdem ist ein solcher Anruf zu sehen – er erscheint in der Telefonhistorie. Der Anrufer einer blockierten Nummer hört zunächst ein Freizeichen und anschließend den Besetztton. Es ist jedoch möglich, dass der Angerufene den Anrufer trotzdem identifizieren kann, indem er eine Reverse-Lookup-Telefonnummern Suche verwendet. Mit dieser Methode kann man herausfinden, wer hinter der blockierten Nummer steckt!
Ciao – Ein beliebtes Wort zum Abschied sagen
Du kannst auf Wiederhören sagen, wenn du aufgelegt hast. Aber auch, wenn du jemandem zum Abschied ein letztes Mal „Ciao“ zuruft, kannst du dir sicher sein, dass er das verstanden hat. Ciao ist ein Wort, das es schon seit den Achtzigern gibt und das immer noch sehr beliebt ist. Es ist leicht auszusprechen und kann ganz leicht kleingesprochen werden, so dass es fast wie ein verschlucktes „iao“ klingt. Es ist ein einfaches, informelles Wort, das man zum Abschied sagen kann, und deine Freunde werden es zu schätzen wissen.
Warum Autoren „Schuhleder“ benutzen: Telefonierst du auch so?
Du kennst es sicherlich auch: Wenn du einen Film oder eine TV-Serie ansiehst, dann trennen sich die Figuren nie wie im richtigen Leben, wenn sie telefonieren. Sie benutzen keine Floskeln wie „Tschüss“ oder „Auf Wiedersehen“, sondern einfach nur „Okay, bye“. Nun erklärt Jamin, warum das so ist. Er nennt es „Schuhleder“. Das bedeutet, dass Autoren der Serie versuchen, die Szene realistischer zu machen, indem sie solche Floskeln weglassen. Denn die meisten Menschen beenden ihre Telefongespräche eben nicht mit „Tschüss“, sondern einfach nur mit irgendwelchen kurzen Sätzen. So kann man dem Zuschauer die Szene authentischer präsentieren.
Gesperrtes Smartphone: Wische oder tippe, um Anrufe anzunehmen/ablehnen
Wenn dein Smartphone gesperrt ist, hast du zwei Möglichkeiten, um einen Anruf anzunehmen oder abzulehnen: Wische den weißen Kreis entweder nach oben, wenn du den Anruf annehmen möchtest, oder nach unten, wenn du ihn ablehnen willst. Alternativ kannst du auch auf ‚Annehmen‘ oder ‚Ablehnen‘ tippen. Auf diese Weise kannst du immer schnell und einfach auf eingehende Anrufe reagieren, selbst wenn dein Smartphone gesperrt ist.
Tschüss sagen: Auf Wiederhören oder Auf Wiedersehen?
Auf Wiederhören, liebe Leser*innen! Diese wohlbekannte Verabschiedung am Telefon ist ein echter Klassiker, den wir alle schon oft benutzt haben. Auf Wiederhören wird am Telefon verwendet, wenn man seinen Gesprächspartner nicht sehen kann. Aber Achtung: Bei Videotelefonie solltest du besser Auf Wiedersehen sagen! Und wenn du dich verabschieden möchtest, kannst du Auf Wiederhören! oder Tschüss! sagen. Egal, was du sagst, es gibt die richtige Antwort für jeden Wunsch nach Verabschiedung!
Kostenlose Anrufe in Deutschland: Alles was du wissen musst
Nein, eingehende Anrufe in Deutschland sind kostenfrei. Wenn du also eine deutsche Mobilfunknummer anrufst, dann bist du nicht für die anfallenden Kosten verantwortlich. Diese werden vom Anrufer gemäß seines Tarifes übernommen. Alternativ kann man auch über andere Plattformen wie WhatsApp, Telegram oder andere Anbieter telefonieren. Dies kann ebenfalls kostenlos sein oder je nach Tarif mit geringen Gebühren verbunden sein.
Telefonieren: Tipps zum Sprechen langsam und deutlich
Sprechen Sie langsam und deutlich, wenn Sie telefonieren. Achte darauf, dass du eine freundliche, positive Stimme hast und versuche, Worte, die du benutzt, deutlich auszusprechen. Wenn du nicht sicher bist, wie du den Namen des Anrufers aussprichst, frage ihn einfach, wie er ihn buchstabiert. Und am Ende kannst du deine Stimme leicht heben, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Auf diese Weise stellst du sicher, dass dein Gesprächspartner deine Worte versteht und du einen guten Eindruck hinterlässt.
Zusammenfassung
Hallo! Meistens melde ich mich am Telefon privat mit meinem Namen, etwa: „Hallo, hier ist Lisa“. Wenn ich schon einmal mit der Person gesprochen habe, sage ich auch gern etwas nettes, z.B. „Hallo, hier ist Lisa, schön, dass ich dich wieder höre“ oder so. Natürlich kann man auch einfach nur „Hallo!“ sagen, aber es ist immer schön, wenn man ein wenig netter ist. 🙂
Gut zu wissen, dass du jetzt weißt, wie man sich am Telefon privat meldet. Es ist zwar nicht immer einfach, aber sobald du es einmal gemacht hast, wirst du sehen, dass es gar nicht so schwer ist. Also, probiere es doch mal aus!
